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第一部分 面试入门3

第一章 面试基础知识3

第一节 面试概述3

第二节 测评要素6

第三节 面试成绩评定7

第四节 常见面试类型及其评分9

第五节 面试发展趋势透析26

第二章 面试准备28

第一节 职位调研28

第二节 自我评价与完善29

第三节 临场心理调适31

第三章 面试礼仪33

第一节 着装礼仪33

第二节 仪容礼仪37

第三节 仪态礼仪39

第四节 考场礼仪48

第四章 心理素质测评50

第一节 心理素质测评概述50

第二节 心理素质测评范例及评分52

自信程度测评范例52

适应能力测评范例54

抗压能力测评范例56

情绪稳定能力测评范例60

人际交往能力测评范例62

思维能力测评范例63

沟通能力测评范例67

处理公务关系能力测评范例68

创新能力测评范例70

第二部分 面试技巧73

第一章 基础技巧73

第一节 明确面试风格73

第二节 核心阶段的应对76

第三节 面试“三大原则八大注意”82

第二章 提高技巧85

第一节 巧妙的语言表达85

第二节 误区防范89

第三节 危机化解96

第三章 制胜技巧100

第一节 考官攻略100

第二节 态度决定高度103

第三节 细节决定成败112

第三部分 面试实战能力强化与提升第一章 结构化面试分类详解及答题套路121

第一节 个性特征类121

第二节 求职动机与职位匹配类127

第三节 人际交往类132

第四节 计划组织协调类138

第五节 应变能力类146

第六节 观点态度类152

第二章 非结构化面试分类详解及应对策略164

第一节 无领导小组讨论164

第二节 情景模拟167

第三节 文件筐测验169

第四节 演讲与答辩178

第四部分 面试案例与真题185

第一章 典型案例分析185

第一节 结构化面试经典案例185

第二节 无领导小组讨论经典案例188

第三节 情景模拟经典案例189

第四节 文件筐测验经典案例191

第五节 演讲与答辩经典案例193

第六节 非常规面试经典案例196

第二章 中央、国家机关公务员考试历年真题及答案详解197

第一节 2010年中央、国家机关公务员考试面试真题及答案详解197

2010年国家统计局江苏调查队面试真题197

2010年2月9日北京国税系统面试真题198

2010年3月1日中央办面试真题199

2010年3月2日下午汕头海关法律专业面试真题200

2010年3月2日海关面试真题（云南、广州、深圳、海南）201

2010年3月3日武汉铁路公安局面试真题202

2010年3月3日黑龙江国税系统面试真题204

2010年3月3日上午重庆海关面试真题205

2010年3月4日广东海关面试真题206

2010年3月4日长江航运公安局面试题207

2010年3月4日下午太原铁路公安局面试真题209

2010年3月5日呼和浩特铁路公安局面试真题210

2010年3月5日下午海关面试真题211

2010年3月6日安徽国税面试题212

2010年3月6日下午银监会面试题214

第二节 2009年中央、国家机关公务员考试面试真题及答案详解215

2009年2月11日最高人民法院面试题215

2009年2月15日中央宣传部面试题216

2009年2月16日中央机关面试题218

2009年1月18日外交部面试题219

2009年1月21日外交部面试题222

2009年2月11日环保部面试真题223

2009年2月11日教育部面试题225

2009年2月11日海关总署面试题226

2009年2月12日海关总署面试题228

2009年2月14日海关总署面试题230

2009年2月12日文化部面试题231

2009年2月14日文化部面试题232

2009年2月13日人力资源和社会保障部面试题234

2009年2月15日民政部面试题236

2009年2月16日民政部面试题237

2009年2月17日民政部面试题239

2009年2月10日北京市国家税务局面试题240

2009年2月20日四川省国家税务局面试题241

2009年2月21日海南省国家税务局面试题243

2009年2月11日广州海关面试题244

2009年2月11日深圳市海关面试题246

2009年2月10日北京市出入境边防检查系统面试题247

2009年2月12日天津市出入境边防检查系统面试题249

2009年2月8日浙江省银监局面试题250

第三节 2008年中央、国家机关公务员考试面试真题及答案详解251

2008年1月25日全国人大机关面试题251

2008年1月28日外交部面试题252

2008年1月29日外交部面试题253

2008年2月24日中央机关面试题254

2008年2月21日中纪委面试题256

2008年2月25日中央机关面试题258

2008年2月25日商务部面试题260

2008年2月28日财政部面试题261

2008年2月22日国家邮政局面试题263

2008年2月24日北京市国家税务局面试题264

2008年3月1日江苏省国家税务局面试题266

2008年2月20日福建省国家税务局面试题267

2008年2月24日浙江省国家税务局面试题268

2008年2月27日云南省国家税务局面试题270

2008年3月5日广东省国家税务局面试题271

2008年3月9日安徽省国家税务局面试题272

2008年2月21日宁波市、南京市海关面试题273

2008年2月23日广东省海关面试题274

2008年2月24日乌鲁木齐市海关面试题275

2008年1月25日北京市出入境边防检查系统面试题277

2008年2月26日上海市出入境边防检查系统面试题278

2008年2月26日天津市出入境边防检查系统面试题280

2008年2月27日江苏省出入境检查系统面试题280

2008年2月29日四川省银监局面试题280

2008年3月1日重庆市银监局面试题282

第五部分 政策解读与时政热点第一章 2011年面试政策解读285

第一节 经典理论与政策285

科学发展观285

构建社会主义和谐社会287

全面建设小康社会289

党的十七大报告289

加强公民道德建设290

建设服务型政府291

创新型国家建设292

收入分配改革293

第二节 2010年中央新政策解读294

2010年中央政府工作报告解读294

中央新经济政策解读302

中央惠农政策解读304

第二章 时政热点与时政要闻307

第一节 2010年时政热点解读307

十七届四中全会公报要点307

反腐倡廉308

官员问责制310

传统文化保护311

整治互联网低俗之风313

节能减排，发展低碳经济315

切实加强住房保障317

突发公共事件处理319

第二节 时政要闻322

附录1 国家公务员录用面试暂行办法326

附录2 国务院工作部门面试考官资格管理暂行细则329