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第一篇 大融合3

第一章 “互联网＋银行”3

“互联网＋金融”：全民理财与小微企业发展3

银行：互联网金融来势汹汹4

余额宝：颠覆银行业的鲇鱼4

传统银行绝地反击：直销银行上线7

阿里巴巴蚂蚁：搬动银行业大山9

互联网金融改变了什么？15

第二章 互联网＋保险18

保险：险企触网仍纠结18

初探产品定制化20

平安壹钱包实验22

触网模式难题23

互联网保险生态圈24

监管新挑战26

第三章 “互联网＋零售”：零售体验和移动互联27

零售：传统百货扎堆试水O2O27

零售派：业务模式数字化28

电商派：寻求成本“软着陆”30

谁是O2O的真正赢家？34

第四章 互联网＋地产：房产电商酝酿O2O大变局36

房产经纪的O2O试验36

去中介化加速38

第五章 互联网＋汽车39

推进产业战略，策划汽车后市场39

中国汽车行业的销售体系正经历一场前所未有的变革40

互联网巨头进军汽车产业44

二手车电商大战将至46

二手车电商平台南北两派47

二手车产业链条蕴藏商机49

二手车的规则和玩法迅速变化49

互联网汽车金融50

第六章 互联网＋医药54

“互联网＋医疗”：移动医疗垂直化发展54

医药：医药电商迎来新契机55

万亿市场成鸡肋55

久旱逢甘霖57

第七章 互联网＋教育61

教育：在线教育挑战传统61

教育：需以学习者为中心62

线上线下融合将是主流63

政策利好，在线教育发展新驱动65

第八章 互联网＋旅游66

旅游：四大OTA混战66

业务渗透67

资本比拼69

第九章 互联网＋影视71

影视：BAT入局改造影视业71

众筹与大数据72

发行与风险74

电影口碑时代的快速来临75

第十章 互联网＋N78

“互联网＋物流”：创新模式的探索积极78

“互联网＋快递”：视为新机遇的“二次革命”79

“互联网＋工业”：让生产制造更智能79

“互联网＋农业”：催化中国农业品牌化道路80

“互联网＋文化”：让创意更具延展性和想象力80

“互联网＋家电家居”：让家电会说话、家居更聪明81

“互联网＋生活服务”：O2O才刚刚开始82

“互联网＋媒体”：新业态的出现82

“互联网＋广告”：互联网语境＋创意＋技术＋实效的协同83

第二篇 大变局87

第十一章 BAT垄断下的移动化变局87

阿里巴巴到处找入口87

腾讯抓住入口搞开放90

保守派百度待整合91

BAT的各自短板93

变量公司野蛮生长96

移动电商98

移动电商屌丝用户占主流112

移动支付114

地图导航125

移动搜索134

移动门口的BAT3136

移动医疗137

第十二章 电商企业的实体化尝试142

价格战略：以低价切入市场142

电商巨头布局O2O144

经营模式之困境148

第十三章 实体企业的电商化逆袭151

苏宁：驶出转型弯道151

沃尔玛：电商迷途158

第十四章 P2P：门口的“野蛮人”163

中国P2P网贷六大业务模式165

P2P网贷的风控模式168

第十五章 电商新生代172

唯品会：“品类杀手”172

拉卡拉：将社区电商做成大生意181

移动电商新势力184

第三篇 大人物191

第十六章 创业者说191

多面刘强东：从极端强势到有趣简单191

UC入口争夺：四个男人之间的故事198

罗振宇：“罗辑思维”的试验204

王兴：美团网苦尽甘来重启外延式扩张211

第十七章 转型者谈220

尚雯婕逆袭：用产品思路做艺人220

李国庆：“杀死”过去227

第四篇 大竞争235

第十八章 旅游电商：下一站是社会化旅游235

九成旅行者离不开社交媒体235

选择适合的平台玩转旅游电商236

利用社会化媒体积累品牌资产238

社会化旅游才是真的智慧旅游239

第十九章 农村电商：万亿市场的蓝海241

电商的下一个发力点241

农村电子商务的三种模式243

农村电子商务的“三个必须”244

农村电商的困难245

第二十章 跨境电商：生态圈的破与立249

全球化的大电商市场正在形成249

“黑五”与“双11”是亚马逊与阿里巴巴正面对决的开始250

阿里巴巴开始海外故事251

跨境电商的七大重构255

“海淘”模式渐入佳境265

关税流失隐忧268

典型海淘公司模式269

顺丰：发力跨境电商及O2O274

尾声2015：电商走向何方？282

电子商务的应用领域不断拓展和深化282

产业融合成为电子商务发展新方向283

移动电子商务等新兴业态的发展将提速284

2014年电商大事记288

参考文献305

后记311