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第1章 不会办事，就很难轻松处世2

不会办事的人大都命运多舛2

事情并没有想象中那么复杂5

事前有准备，办事少烦恼10

会办事，则天下没有难事14

第2章 别让性格的缺陷拖住办事的后腿18

胆小怕事终究难成大事18

一意孤行，错到尽头21

面子有了，事却没办好24

犹豫不决，将会错失良机28

拖拉磨蹭，影响办事效率32

第3章 良好的素养，是成功办事的基石36

心浮气躁者难以专心办事36

冲动容易让事情无法挽回41

遇事不慌张，沉着去应对43

办事之前迅速调整好情绪46

自信是办事成功的法宝51

第4章 谋定而后动，无往而不胜56

谋事在人，成事在天56

计划为纲，纲举目张60

分解目标，按顺序办事63

办事时一定要抓住重点66

第5章 态度决定世界的声音，热情决定办事的成败72

积极乐观，轻松化解难题72

用诚实的态度去打动别人76

在规则和秩序框架内办事78

承诺的事情一定要办到81

微笑着办事，更易成功84

第6章 人脉资源，成功办事的助推器90

努力拓展我们的人脉关系90

利用人脉关系去办成事94

巧妙利用第三人办成事100

冷庙烧香，人人变贵人103

平时多做一些感情投资108

第7章 会说话贴近人心，善言辞水到渠成114

不会说话，事情就会很难办114

说话不分场合，后果很严重117

好口才胜过千军万马121

说话之前要看清对象125

说幽默话，办幽默事129

说话办事要把握好分寸133

抓住重点，把话说到心里135

第8章 善于变通，便能越关夺隘，达成目标140

打破常规，办事要知变通140

借力使力，办事才不费力143

迂回办事也不失为妙法146

以退为进，巧妙地办成事150

巧办事情，就能事半功倍153

第9章 多一点执着，没有办不成的事158

全力以赴地去办成一件事158

只争朝夕，抢时间办事160

专注一件事，努力办成它163

有始有终，把事情办圆满167

有耐心，是办成事的好帮手171

第10章 有礼有节，礼数到了事就容易成了176

有礼有节，事情容易办176

关系再近也不要太随便180

找人办事，要有技巧184

巧妙赠送小礼品，让办事变得更简单188

第11章 天下难事必作于易，天下大事必作于细194

千万不要在细节上栽跟头194

别让“差不多”害了我们198

抓住细节，办成难办的事201

别轻视小事，小事是大事的根基204

第12章 不为难办找借口，只为成事找方法210

修饰形象，为办好事助力210

办事要把握好事情的分量213

妙用激将法，办成特别事215

装糊涂，有时也能办成事218

大胆创新，不拘一格去办事222

急事要急办，特事要特办225