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导论 面向未来的管理学变革1

第一章 现代企业制度与企业管理1

1.1 建立现代企业制度是国有企业改革的方向1

1.2 现代企业制度的基本内含4

1.3 建立现代企业制度与加强企业管理12

本章案例21

本章要点25

研究思考题目26

推荐阅读资料26

第二章 公司治理与经营者的激励约束27

2.1 现代企业的产生与企业理论的发展27

2.2 公司治理结构：基本共识与模式比较31

2.3 现代企业经营管理者激励约束机制的基本内容36

本章案例44

本章要点45

研究思考题目46

推荐阅读资料46

第三章 企业重组：管理的全新视角47

3.1 全球性企业重组及其影响47

3.2 全球性企业重组的发展趋势49

3.3 我国的企业重组50

3.4 企业重组与培育企业核心竞争力54

3.5 中外企业重组的主要方式57

本章案例62

本章要点63

研究思考题目64

推荐阅读资料64

第四章 企业集团：管理体制与规模扩张65

4.1 企业集团的特征与类型65

4.2 企业集团的内部管理体制68

4.3 企业集团的母子公司关系70

4.4 企业集团的规模扩张75

本章案例80

本章要点81

推荐阅读资料82

研究思考题目82

第五章 战略管理与企业战略理论83

5.1 演进轨迹：战略管理时代的来临83

5.2 发展线索：企业战略理论的创新87

5.3 应用与简评99

本章案例102

本章要点103

研究思考题目105

推荐阅读资料105

第六章 多元化战略与专业化战略107

6.1 多元化和专业化的概念107

6.2 企业多元化与专业化的发展历程111

6.3 多元化与专业化的关系115

6.4 多元化经营和专业化经营的动因116

6.5 企业实现多元化经营的途径121

6.6 多元化与专业化战略选择124

本章案例129

本章要点130

研究思考题目131

推荐阅读资料131

第七章 企业战略联盟133

7.1 企业竞争中的联合：战略联盟133

7.2 企业战略联盟形成的外部条件和内在动因135

7.3 国际战略联盟日益多样化的形式138

7.4 企业战略联盟的构建142

本章案例146

研究思考题目147

推荐阅读资料147

第八章 企业业务流程再造149

8.1 什么是业务流程再造149

8.2 BPR的实施程序和应用概况154

8.3 BPR的实施技术158

本章案例165

本章要点167

研究思考题目167

推荐阅读资料与常用网址168

9.1 信息技术发展与企业管理变革169

第九章 信息技术发展与企业组织变革169

9.2 传统的金字塔组织所面临的挑战173

9.3 信息时代企业组织变革的基本趋势176

本章案例186

本章要点187

研究思考题目188

推荐阅读资料188

第十章 学习型组织与知识管理189

10.1 学习型组织与五项修炼189

10.2 知识管理的内涵与运作197

10.3 知识管理的人才培养202

本章案例208

本章要点209

研究思考题目210

推荐阅读资料210

第十一章 生产管理技术发展与模式变革211

11.1 20世纪初期的大量生产方式的兴起211

11.2 20世纪60年代以后的生产管理变革212

11.3 生产管理变革的背景分析215

11.4 现代生产管理模式：从MRPⅡ、ERP到AM218

本章案例224

本章要点227

推荐阅读资料228

研究思考题目228

第十二章 人本管理理论与实践229

12.1 工作激励230

12.2 工作的人道化237

12.3 员工参与244

12.4 员工教育与培训246

本章案例248

本章要点249

研究思考题目250

推荐阅读资料250

第十三章 股票期权制度与职工持股计划251

13.1 股权期权制度及其激励机制分析251

13.2 职工持股的性质、分类和运作261

本章案例274

本章要点275

研究思考题目275

推荐阅读资料276

第十四章 研究与开发管理277

14.1 研究与开发管理的内涵277

14.2 研究与开发战略282

14.3 研究与开发组织287

14.4 研究与开发控制292

本章案例295

本章要点295

推荐阅读资料296

研究思考题目296

第十五章 负责经营、股票溢价与证券化融资297

15.1 为什么要负债经营297

15.2 股票溢价发行的奥秘301

15.3 证券化筹资方式306

本章案例311

本章要点312

研究思考题目313

推荐阅读资料313

第十六章 适应性企业315

16.1 问题：急剧变动时代的企业战略315

16.2 回应：培育、锤炼企业适应能力319

16.3 发展：充满生命力的战略思想和管理模式331

本章案例333

本章要点335

研究思考题目336

推荐阅读资料336

第十七章 无形资产管理与品牌价值337

17.1 无形资产分类与无形资产管理337

17.2 无形资产管理的重要性340

17.3 品牌价值管理344

本章案例351

推荐阅读资料355

本章要点355

第十八章 冲突、危机与管理357

18.1 冲突与危机--企业中的“不和谐的音符”357

18.2 冲突管理--寻找矛盾的正面效应363

18.3 危机管理--对突发事件的回应369

本章案例376

本章要点377

研究思考题目378

推荐阅读资料378

第十九章 关系管理：客户、供应商与利益相关者379

19.1 供应关系管理380

19.2 客户关系管理382

19.3 内部关系管理384

19.4 消费者关系管理387

19.5 社会环境关系管理391

19.6 所有者利益关系管理393

本章案例395

本章要点396

研究思考题目396

推荐阅读资料396

第二十章 企业电子商务397

20.1 电子商务概述397

20.2 我国电子商务发展的几个问题408

本章案例416

本章要点417

研究思考题目418

推荐阅读资料418

第二十一章 企业跨国经营与竞争优势419

21.1 企业跨国经营的发展过程419

21.2 企业跨国经营的基本理论421

21.3 国家竞争优势理论424

21.4 增强国际竞争优势,促进我国企业国际化435

本章案例437

本章要点438

推荐阅读资料439

研究思考题目439

第二十二章 管理绩效评价441

22.1 企业整体管理绩效的评价--财务报告指标分析法441

22.2 企业分部管理绩效的评价方法--责任会计考核法445

22.3 企业管理绩效的综合评价--综合计分卡制度450

本章案例457

本章要点459

研究思考题目460

推荐阅读资料460

各章主要参考文献461

后记475