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第一章 互联网对传统企业营销的影响1

第一节 传统企业的营销模式2

内容01：传统营销模式2

内容02：传统企业在互联网时代的处境3

内容03：传统企业电商化转型的原则5

内容04：传统营销模式向网络营销模式的转变6

相关链接：网络营销六大定位7

第二节 传统企业营销模式的转型9

内容01：传统企业的互联网转型9

内容02：电子商务运作下的营销管理创新10

内容03：传统企业发展电子商务应从哪些方面入手13

第三节 互联网营销方法15

要点01：搜索引擎营销15

【案例】“陈欧体”——一个成功的SEM营销17

相关链接：搜索引擎营销的主要模式18

要点02：即时通信营销20

要点03：病毒式营销20

要点04：BBS营销21

要点05：博客营销21

要点06：聊天群组营销21

要点07：产品知识性营销22

要点08：网络事件营销22

要点09：网络口碑营销22

要点10：网络直复营销23

要点11：网络视频营销23

要点12：网络图片营销23

要点13：网络软文营销23

要点14：RSS营销23

要点15：SNS营销24

第四节 传统企业面临电商化的状况24

要点01：传统企业转型电商需要做的准备24

要点02：传统企业转型电商面临的问题25

第二章 电子商务经营模式29

第一节 了解电子商务经营模式30

知识01：电子商务的概念30

知识02：电子商务的内容30

知识03：电子商务模式32

第二节 了解电子商务模式34

要点01：电商B2C模式34

相关链接：无形商品和服务的B2C电商模式35

【案例】传统零售商自建B2C网站——苏宁易购39

要点02：电商B2B模式40

【案例】阿里巴巴——全球采购市场42

【案例】慧聪网——专注于B2B电子商务43

相关链接：B2B电子商务模式的种类45

要点03：C2B电商模式46

【案例】采到宝网——IT垂直领域的电子商务C2B网站平台48

要点04：C2C电商模式49

【案例】淘宝网——中国最大的网购零售平台50

【案例】拍拍网——卖家和买家互联互通的C2C平台51

要点05：O2O电商模式53

【案例】美乐乐家居网——中国最大的家居电子商务平台56

【案例】大众点评——最早建立的独立第三方消费点评网站57

【案例】美团网——本地化服务类电子商务企业58

要点06：移动电商模式60

【案例】车泡网手机APP——全面汽车后市场移动电商服务平台61

要点07：C2B+O2O模式62

第三节 了解网上商城的电商模式62

知识01：了解网上商城62

相关链接：建立网上商店的要素63

知识02：网上商城的定位64

知识03：电子商城的盈利模式65

知识04：B2C电子商城系统66

知识05：B2B电子商城66

知识06：O2O电子商城67

第三章 传统企业向电子商务转型69

第一节 电子商务的渠道70

内容01：电子商务渠道的认识70

内容02：电子商务渠道的种类70

第二节 传统企业进入电商73

要点01：传统企业进入电商的要点73

要点02：传统企业面临的问题75

要点03：传统企业电商化转型的误区79

第四章 从PC电商到移动电商83

第一节 PC电商84

术语01：电子商务84

术语02：物流89

术语03：支付系统89

术语04：电子账户89

术语05：电子商城90

术语06：网站流量92

术语07：网站流量分析94

术语08：手机流量94

第二节 移动电商95

内容01：移动电商的概念95

内容02：移动电子商务的应用领域95

内容03：移动互联网的发展趋势97

内容04：移动互联网与大数据98

相关链接：大数据实用案例98

内容05：移动电商O2O模式100

内容06：移动支付101

内容07：支付宝钱包103

内容08：微信支付104

相关链接：移动支付浪潮引爆电商金融105

第三节 传统企业在移动互联网时代的转型105

内容01：移动互联网发展快速105

内容02：传统企业如何顺应移动互联网106

内容03：传统企业向移动互联网化转型需避免的问题108

第五章 技术应用与电子商务共发展111

第一节 物联网与电子商务112

内容01：认识物联网112

内容02：物联网在各领域的应用113

第二节 二维码与电子商务118

内容01：认识二维码118

内容02：如何自己制作二维码119

内容03：二维码应用市场分析122

内容04：二维码的应用125

相关链接：二维码的20种商业应用模式126

第六章 全网营销新生代131

第一节 了解网络营销132

内容01：全网营销的定义132

内容02：全网营销的涵盖范围132

第二节 社交网络与电子商务134

内容01：社交网络的概念134

内容02：社交网络的作用134

内容03：社交网络存在的问题134

内容04：社交网络对人们的影响135

内容05：商务社交网站的概念137

内容06：商务社交网站的发展现状137

内容07：商务社交网站的特点137

内容08：商务社交网站的功能137

【案例】若邻网——国内领先商务社交网站139

内容09：社交网络转变销售的力量140

内容10：社交网络与电子商务的结合141

内容11：认识社交化电子商务141

内容12：社交网站发展电子商务的优势143

内容13：社交网站发展电子商务的劣势144

内容14：社交网站发展电子商务的机会144

内容15：社交网站发展电子商务的挑战145

内容16：社交网站发展电子商务的模式146

第三节 博客营销148

内容01：博客的定义148

内容02：博客营销的定义148

内容03：博客营销的六种常见形式148

内容04：博客营销的模式149

内容05：博客营销文章的写作技巧150

第四节 微博营销151

内容01：微博的定义151

内容02：微博营销的定义152

内容03：微博营销的特点152

内容04：微博营销的操作流程152

内容05：微博营销整合153

第五节 论坛营销154

内容01：论坛的定义154

内容02：论坛的特点155

内容03：论坛营销的定义155

内容04：论坛营销的方法156

内容05：论坛营销的技巧157

内容06：论坛营销的操作方法158

第七章 不同传统企业的电商化转型161

第一节 传统农业电商化162

内容01：传统农业电商化价值巨大162

内容02：农产品电商化现状162

内容03：互联网对传统农业的流通价值163

内容04：农业电商化转型要点164

【案例】褚橙——“励志橙”的电商路166

相关链接：褚时健人物简介167

第二节 服装业电商化168

内容01：服装业陷入关店潮168

内容02：传统服装企业做电商168

相关链接：传统服装企业电子商务化的五种模式169

【案例】骆驼服饰——四年连夺天猫服饰品牌销售冠军171

第三节 餐饮业电商化173

内容01：餐饮连锁企业电商O2O模式173

内容02：O2O电商模式在餐饮连锁企业上的应用173

相关链接：餐饮连锁企业电商O2O运营模式推广174

内容03：餐饮连锁企业O2O商业模式出现的问题175

内容04：餐饮连锁企业电商O2O商业模式各类问题的解决方法176

【案例】海底捞——积极推进互联网进程177

第四节 珠宝首饰行业电商化180

内容01：珠宝首饰行业的电子商务分析180

内容02：国际珠宝巨头纷纷入驻我国购物网站181

内容03：中国珠宝电商化行情181

相关链接：国内主要珠宝电商企业的简介182

内容04：珠宝电商化存在的问题183

内容05：珠宝电商化一些问题的解决办法185

【案例】钻石小鸟——飞扬在网络上的奢侈186

相关链接：钻石小鸟的电商成功之道189

【案例】珂兰钻石——“线上＋线下”打造钻石世界191

【案例】欧宝丽珠宝——开创中国F2C珠宝电子商务模式193

第五节 家电业电商化195

内容01：传统家电企业电商化情况195

内容02：家电行业电商化案例198

【案例】苏宁易购——线上线下无限延伸客户体验198

【案例】海尔集团——借助电子商务实现国际化战略201

第六节 其他传统行业电商化203

行业01：百货行业电商化203

【案例】宝洁公司——日化巨头的电商转型203

行业02：家纺行业电商化205

【案例】罗莱家纺——顺应电商化趋势创建新品牌LOVO205

第八章 电商业界趋势209

第一节 电商的发展趋势210

趋势01：从低价高频电商向高价低频电商延伸210

趋势02：垂直电商式微210

趋势03：从标品实物电商向个性服务电商延伸211

第二节 互联网金融212

内容01：认识互联网金融212

内容02：金融互联网的发展模式212

相关链接：国内十大常见的第三方支付平台215

第三节 社区电子商务218

内容01：中国网络社区的特性218

内容02：社区电子商务的特点218

内容03：网络社区成为电子商务的有效平台219

参考文献220