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目录岗位、绩效、薪酬三位一体的精细化管理1

第一部分　企业行政部门绩效与薪酬管理第1章　行政部门的绩效工作3

行政部门的价值评价3

行政部门的绩效工作5

第2章　行政部门的绩效管理7

行政部门的绩效考核7

绩效考核的原则8

绩效考核的方法10

绩效考核的程序15

行政部门的绩效关系16

行政部门的薪酬结构19

第二部分　企业行政部门绩效考核流程第3章　行政部门绩效考核流程模板27

流程一　分析行政部门的绩效工作，确定行政绩效目标　　　27

准备阶段29

调查阶段30

分析阶段30

完成阶段33

检验与控制34

流程二　确定行政部门的绩效指标35

确定关键绩效指标的原则36

确定关键绩效指标的方法37

确定关键绩效指标的程序38

关键绩效指标的类型39

流程三　构建行政部门的绩效指标体系41

流程四　选择行政部门绩效考核方法45

等级评定法45

目标管理法46

流程五　确定行政部门绩效考核周期和人员47

流程六　行政部门的绩效沟通与辅导50

流程七　行政部门的绩效评估51

步骤一　收集绩效信息51

步骤二　分析绩效信息52

步骤三　控制偏差52

步骤四　评价绩效53

步骤五　形成绩效评估表53

步骤六　接受绩效申诉54

步骤七　形成绩效考核报告54

流程八　行政部门的绩效评估结果落实57

流程九　行政部门的绩效改进58

绩效考核的改进58

绩效工作的改进59

行政部经理职位说明63

第三部分 企业行政部门关键岗位绩效考核模板第4章　行政部经理63

行政部经理职位评价64

行政部经理职位绩效考核流程73

流程一　分析行政经理职位绩效工作73

流程二　行政经理的绩效指标78

流程三　构建行政经理的绩效指标体系82

流程四　选择行政经理绩效考核方法84

流程五　确定绩效考核周期和人员87

流程六　行政经理的绩效沟通89

流程七　行政经理职位的绩效评估90

流程八　落实绩效考核结果93

流程九　行政经理的绩效改进94

行政经理职位绩效考核范本95

行政经理职位薪酬设计范本103

行政经理薪酬模式104

第5章　行政助理107

行政助理职位说明107

行政助理职位评价108

行政助理绩效考核流程110

流程一　行政助理的职务分析110

流程二　明确行政助理的关键绩效工作112

流程三　行政助理职位绩效考核指标115

流程四 构建行政助理的绩效指标体系116

流程五　选择绩效考核方法117

流程六　确定绩效考核周期和人员118

流程八　行政助理的绩效评估119

流程七 行政助理的绩效沟通119

流程九　行政助理的绩效考核结果落实运用120

流程十 行政助理的绩效改进121

行政助理职位绩效考核范本121

行政助理的薪酬设计范本127

第6章　战略部经理129

战略部经理职位说明129

战略部经理职位评价130

战略部经理岗位绩效考核流程131

流程一　分析战略部经理职位，确定关键绩效工作131

流程二　确定战略部经理绩效指标，构建绩效考核体系131

流程三　确定战略部经理绩效考核方法133

流程四　确定战略部经理的绩效考核周期和人员133

流程五　战略部经理的绩效评估134

流程七　战略部经理的绩效改进135

流程六　战略部经理的绩效评估结果落实135

战略部经理绩效考核范本136

战略部经理的薪酬模式143

第7章　总经理秘书147

总经理秘书职位说明147

总经理秘书职位评价148

总经理秘书绩效考核流程149

流程一　分析总经理秘书职位，确定关键绩效工作149

流程二　确定总经理秘书绩效指标，构建绩效考核体系151

流程三　确定总经理秘书绩效考核方法152

流程四 确定总经理秘书的绩效考核周期和人员153

总经理秘书岗位绩效考核范本153

总经理秘书岗位的薪酬设计范本158

秘书职位说明159

第8章　秘书159

秘书职位评价160

秘书绩效考核流程163

流程一　分析秘书职位，确定秘书关键绩效工作　 　163

流程二　确定秘书绩效指标，构建秘书绩效考核体系　167

流程三　确定秘书绩效考核方法171

流程四 确定秘书的绩效考核周期和人员172

流程五　秘书职位的绩效沟通174

流程六　秘书职位的绩效评估175

流程七　秘书职位的绩效考核结果落实179

流程八　秘书职位的绩效改进181

秘书岗位绩效考核范本181

秘书岗位薪酬设计范本186

参考文献187