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第一章 商业企业的组织领导与民主管理1

第一节 组织管理商业企业经营活动的任务1

引言1

第二节 商业企业管理工作的组织原则6

第三节 商业企业的基本职能13

第四节 商业企业管理机构的组织方法和内部结构17

第五节 商业企业民主管理的组织形式21

第六节 供销合作社基层社的组织管理27

第一节 商业企业计划管理的任务35

第二章 商业企业的计划管理35

第二节 计划管理的内容和原则38

第三节 编制计划的依据和方法44

第四节 组织计划的执行与检查47

第三章 零售商业企业及其类型与分布53

第一节 零售商业企业的基本任务53

第二节 零售商业网的类型56

第三节 零售商业网的分布61

第四节 零售商业网主体——商店的建立66

第五节 商店的设备73

第四章 零售商业企业的业务组织与计划81

第一节 零售商业企业的进货业务81

第二节 零售商业企业向所属业务经营环节的商品供应业务87

第三节 商品销售业务91

第四节 提高为消费者服务质量的基本途径97

第五节 商业企业的广告业务103

第六节 商品种类及其构成的确定111

第七节 消用者需要的研究116

第八节 零售商业企业的商品流转计划122

第五章 零售商业企业的劳动组织140

第一节 劳动组织的任务140

第二节 劳动分工与责任制142

第三节 劳动定额与编制定员147

第四节 售货员劳动效率的提高151

第五节 营业时间和售货员的上下班形式157

第六节 劳动竞赛160

第七节 工资形式165

第八节 劳动工资计划167

第一节 批发商业企业及其基本任务177

第六章 批发商业企业及其类型与分布177

第二节 批发商业网的类型182

第三节 批发商业网的分布184

第七章 农产品采购供应企业的业务组织与计划191

第一节 农产品采购业务组织191

第二节 农产品调拨与供应业务组织200

第三节 农产品批发商品流转计划204

第八章 工业品采购供应企业的业务组织与计划214

第一节 工业品购进业务组织214

第二节 工业品销售业务组织221

第三节 工业品批发商品流转计划228

第九章 商业企业的经济合同237

第一节 经济合同在商业企业购销业务中的作用237

第二节 经济合同的种类和内容240

第三节 合同业务的组织管理246

第十章 商业企业的商品运输253

第一节 商品运输路线的选择253

第二节 商品运输方式的选择260

第三节 商品运输工具的使用263

第四节 运输业务组织267

第五节 商品运输计划271

第十一章 商业仓库的任务和种类278

第一节 仓库在商品流通中的作用278

第二节 商业仓库的种类282

第三节 仓库的建筑和设计285

第四节 仓库的设备292

第十二章 商业仓库的业务组织299

第一节 组织仓库业务的原则299

第二节 收货业务组织300

第三节 保管业务组织303

第四节 发货业务组织310

第五节 仓库的定额管理和安全管理311

第六节 商业企业的包装业务组织319

第十三章 商业企业的财务组织与计划326

第一节 商业企业财务工作的任务326

第二节 商业企业流动资金的管理与计划329

第三节 商业企业的固定资金342

第四节 商业企业的商品流通费用348

第五节 商业企业的资金积累与计划358