管理学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

管理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 管理概述1

1.1 管理与管理系统2

1.1.1 管理的基本概念2

1.1.2 管理的性质6

1.1.3 管理系统及其构成7

1.2 管理者与管理的职能8

1.2.1 管理者8

1.2.2 管理者的类型10

1.2.3 管理者的技能与素质11

1.2.4 管理的职能13

1.3 管理学的特点和研究方法15

1.3.1 管理学的特点15

1.3.2 管理学的研究方法16

本章小结17

综合练习17

模拟训练18

推荐参考阅读资料19

第2章 管理理论和流派的形成与发展20

2.1 早期管理思想21

2.1.1 主要文明古国对早期管理思想形成的贡献21

2.1.2 早期的管理理论研究者22

2.2 古典管理理论23

2.2.1 科学管理理论23

2.2.2 一般管理理论26

2.2.3 组织理论27

2.3 行为科学理论29

2.3.1 梅约及霍桑试验29

2.3.2 人性理论与管理模式30

2.3.3 激励理论31

2.3.4 群体行为理论33

2.3.5 领导行为理论33

2.4 现代管理理论33

2.4.1 现代管理理论的学派34

2.4.2 当代西方管理思想37

2.4.3 当代管理理论的新发展38

本章小结41

综合练习42

模拟训练43

推荐参考阅读资料43

第3章 社会道德和责任44

3.1 管理道德45

3.1.1 企业道德概述45

3.1.2 企业道德和企业绩效49

3.1.3 如何对企业员工进行道德管理50

3.2 社会责任52

3.2.1 企业社会责任概述52

3.2.2 如何看待企业责任55

3.2.3 社会责任SA800058

本章小结61

综合练习61

模拟训练63

推荐参考阅读资料65

第4章 计划66

4.1 计划的特征和作用67

4.1.1 计划的概念与特点67

4.1.2 计划的性质与内容70

4.1.3 计划的地位和作用71

4.2 计划的类型与流程72

4.2.1 计划的类型72

4.2.2 计划的流程75

4.3 计划编制的方法77

4.3.1 滚动计划法78

4.3.2 运筹学方法78

4.3.3 网络计划技术80

4.4 计划制订中应注意的问题82

4.4.1 清楚表达组织的目标82

4.4.2 遵循计划工作的相关原则82

4.4.3 正确研判组织发展阶段83

4.4.4 力争组织内部活动与相关资源相匹配84

4.4.5 考虑未来的承诺期限84

本章小结85

综合练习85

模拟训练87

推荐参考阅读资料88

第5章 决策89

5.1 决策的定义原则与依据90

5.1.1 决策的定义90

5.1.2 决策的原则91

5.1.3 决策的依据92

5.2 决策的类型93

5.2.1 长期决策与短期决策93

5.2.2 战略决策、战术决策与业务决策93

5.2.3 集体决策与个人决策94

5.2.4 初始决策与追踪决策95

5.2.5 程序化决策与非程序化决策95

5.2.6 确定型决策、风险型决策与不确定型决策96

5.3 决策的理论97

5.3.1 古典决策理论97

5.3.2 行为决策理论97

5.3.3 当代决策理论98

5.4 决策的过程99

5.4.1 识别机会99

5.4.2 识别目标99

5.4.3 拟定备选方案100

5.4.4 评估备选方案100

5.4.5 做出决定101

5.4.6 选择实施战略101

5.4.7 监督和评估102

5.5 决策的方法102

5.5.1 定性决策方法102

5.5.2 定量决策方法104

本章小结114

综合练习115

模拟训练117

推荐参考阅读资料118

第6章 组织119

6.1 组织结构设计121

6.1.1 组织设计121

6.1.2 组织结构121

6.1.3 组织结构设计的任务和基本原则124

6.1.4 部门划分和职能确定（职位设计）126

6.1.5 组织结构设计的程序128

6.2 工作分析与岗位设计129

6.2.1 工作分析的相关概念129

6.2.2 工作分析与岗位设计的工作步骤和内容131

6.2.3 岗位设计的概念133

6.2.4 岗位设计的要求133

6.2.5 岗位设计的原则133

6.2.6 岗位设计的选择133

6.3 组织的部门化135

6.3.1 职能部门化135

6.3.2 产品和服务部门化135

6.3.3 流程部门化136

6.3.4 顾客部门化137

6.3.5 地域部门化137

6.4 组织权力的配置138

6.4.1 权力和职权138

6.4.2 直线职权、参谋职权和职能职权139

6.4.3 职权配置方式140

6.5 公司组织形式142

6.5.1 直线职能制142

6.5.2 事业部制142

6.5.3 控股制143

6.5.4 矩阵制143

6.5.5 模拟分权制144

6.5.6 虚拟公司145

6.5.7 委员会制146

6.6 组织变革与组织发展146

6.6.1 组织变革的概念和内容146

6.6.2 组织变革的方式和过程147

6.6.3 组织变革阻力148

6.6.4 组织发展149

6.7 人力资源管理154

6.7.1 人力资源与管理154

6.7.2 人员招聘与培训156

6.8 组织文化167

6.8.1 组织文化的概念167

6.8.2 组织文化的内容167

6.8.3 组织文化对管理的作用168

本章小结170

综合练习171

模拟训练173

第7章 领导175

7.1 领导与领导者176

7.1.1 领导的概念176

7.1.2 领导与管理176

7.1.3 领导者与管理者177

7.1.4 领导者与追随者180

7.1.5 领导者的影响力180

7.2 领导特质理论184

7.2.1 传统领导特质理论184

7.2.2 现代领导特质理论185

7.3 领导行为理论186

7.3.1 勒温的三种极端领导方式理论186

7.3.2 利克特的管理系统理论188

7.3.3 领导行为的四分图理论190

7.3.4 管理方格理论191

7.3.5 连续统一体理论193

7.4 权变理论194

7.4.1 费德勒权变理论194

7.4.2 情境领导理论195

7.4.3 豪斯的路径—目标理论196

本章小结199

综合练习200

模拟训练203

推荐参考阅读资料204

第8章 激励205

8.1 需要与人性假设206

8.1.1 关于人的需要206

8.1.2 关于人性的理论207

8.1.3 管理中的几种基本人性假设209

8.2 激励的过程理论213

8.2.1 赫茨伯格的“双因素”理论213

8.2.2 激励期望理论215

8.2.3 激励强化理论217

8.2.4 激励公平理论218

8.2.5 文化激励理论220

8.3 激励的方法与艺术221

8.3.1 有效激励的基本原则221

8.3.2 激励导向的工作设计222

8.3.3 公平合理的奖罚制度224

8.3.4 激励关键员工224

本章小结226

综合练习227

模拟训练228

推荐参考阅读资料228

第9章 沟通229

9.1 沟通的本质和一般过程230

9.2 沟通的方式与渠道232

9.3 组织沟通系统和网络235

9.3.1 组织沟通系统235

9.3.2 组织沟通网络236

9.4 管理冲突的解决239

9.4.1 管理冲突及其分类239

9.4.2 管理冲突的影响241

9.4.3 管理冲突的解决方法和技能241

9.5 领导者时间管理的方法和技能242

9.5.1 领导者时间管理的方法243

9.5.2 领导者时间管理的技能244

本章小结246

综合练习247

模拟训练251

推荐参考阅读资料252

第10章 控制253

10.1 控制活动254

10.1.1 控制的概念254

10.1.2 控制与计划254

10.1.3 控制与风险255

10.1.4 控制原理257

10.2 控制系统258

10.3 控制的类型259

10.3.1 集中控制与分散控制259

10.3.2 开环控制与闭环控制259

10.3.3 事前控制、事中控制与事后控制261

10.3.4 一般控制与应用控制262

10.3.5 预防控制与纠正控制262

10.4 控制的内容263

10.4.1 确立控制标准263

10.4.2 衡量实际工作264

10.4.3 鉴定偏差和采取矫正措施265

10.5 控制的方法266

10.5.1 预算控制266

10.5.2 作业控制268

10.5.3 审计控制269

本章小结270

综合练习270

模拟训练273

推荐参考阅读273

参考文献274