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第一篇 西起东进3

第一章 现代管理培训的发展3

第一节 西方现代管理培训3

第二节 中国管理培训50年15

第三节 管理培训市场环境23

第二章 市场结构与赢利模式31

第一节 市场供需结构31

第二节 主要赢利模式38

第三节 企业大学44

第三章 培训机构和知名讲师51

第一节 国内管理培训市场主要流派51

第二节 国内知名培训机构61

影响力教育训练集团61

北大纵横管理咨询公司63

慧泉（中国）国际教育集团66

时代光华67

第三节 著名讲师及授课特色71

解读余世维现象77

郎咸平面面观80

解说胡八一84

曾仕强是谁86

第二篇 谁主沉浮91

第四章 中国培训市场竞争格局91

第一节 竞争态势91

第二节 地域之争101

第五章 中国培训市场开放格局106

第一节 国外培训机构及其培训模式106

第二节 西方模式能否适应中国市场112

第三节 潜在进入者与替代品120

第六章 发展困境及其成因129

第一节 良莠不齐的培训师队伍129

第二节 培训公开课不断萎缩136

第三节 小打小闹的规模144

第四节 费用攀升和中介机构150

第七章 企业客户常见问题155

第一节 人力资源经理如何做好培训155

第二节 培训后如何留住员工163

第八章 培训市场绩效评估体系171

第一节 效果评估体系171

第二节 怎样合理地开展培训评估177

第三篇 寻求突破185

第九章 培训机构如何招到更多“学员”185

第一节 客户需求185

第二节 个性化培训方式193

第三节 E-learning的培训方式200

第四节 人性化培训方式207

第五节 学会培训公关218

第十章 管理培训如何培养核心竞争力222

第一节 行业品牌战略222

第二节 智力产品的产业化经营233

第三节 培训师及其竞争力248

第十一章 管理培训如何借鉴西方经验254

第一节 全球视角、本土方略254

麦肯锡：团队造就竞争力255

科尔尼：提供切实可行的解决方案258

德勤：为企业提升价值260

埃森哲：咨询公司利益与企业客户利益挂钩262

第十二章 行业规范和行业组织264

第一节 行业规范亟待健全264

第二节 行业组织建设269

附录一 部分知名管理培训网站278

附录二 有关民办教育的两个附件281

附录三 广东省企业培训协会章程286

后序292