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第一章 建立企业人力资源组织架构1

第一节 企业通用的组织架构图3

第二节 案例分析10

上海ZN股份有限公司的组织机构图10

第一节 企业人力资源储备需求预测25

第二节 案例分析32

深圳MD公司人力资源储备与需求预测32

山东TS集团鼓励举荐高级人才的标准程序35

第三章 建立企业人力资源工作分析机制43

第一节 企业人力资源工作分析方法45

第二节 案例分析53

香港AS公司工作分析方法53

广州ET公司岗位标准控制程序57

第四章 建立企业人力资源的招聘、录用、离职机制89

第一节 企业通用的人力资源招聘机制91

第二节 案例分析97

新加坡JYB公司招聘管理程序97

珠海VB公司录用人职控制程序115

澳门CN（集团）有限公司离职控制程序131

第五章 建立企业人力资源培训机制139

第一节 企业通用的人力资源培训方法141

第二节 案例分析145

上海DNZ公司的培训机制145

第六章 建立企业人力资源员工职业生涯机制165

第一节 企业通用的员工职业发展167

第二节 案例分析170

台湾HX公司的员工职业生涯发展机制170

第七章 建立企业人力资源测评机制179

第一节 气质测试181

第二节 个性测试（一）189

个性测试（二）190

第三节 性格测试191

第四节 智力测试193

第五节 情商测试200

第六节 职业兴趣测试203

第七节 职业价值观测验213

第八节 在职经营管理人员能力倾向测验219

第九节 在职专业技术人员能力倾向测验223

第八章 建立企业人力资源晋升种类和流程227

第一节 企业通用的员工晋升种类和流程229

第二节 案例分析232

日本WTH公司员工晋升程序232

第九章 建立企业人力资源绩效考核方法247

第一节 企业通用的人力资源绩效考核方法249

第二节 案例分析256

广州CS公司的绩效考核程序256

武汉SNHU公司绩效考核体系267

第十章 建立企业人力资源薪资福利机制305

第一节 企业通用的薪资福利方案307

第二节 案例分析323

温州FH公司薪资体系323

上海KJ科技有限公司薪资规定329

美国CP公司奖金管理办法338

第十一章 建立企业人力资源激励机制341

第一节 企业通用的人力资源激励机制343

第二节 案例分析349

北京KL公司的奖励机制349

顺德WJ公司的行政处分机制353

台湾TS公司员工申诉及合理化建议标准程序386

第十二章 建立企业文化机制389

第一节 企业通用的企业文化建设391

第二节 案例分析413

深圳DY公司企业文化内容413

第十三章 建立企业人力资源事务的规范机制419

第一节 建立企业的人事作业程序421

第二节 建立《员工手册》429

第三节 签订《劳动合同》437

附录 全国主要城市企业劳动关系办理程序453

附录一 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市人才市场办理招聘的大致程序455

附录二 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市企业为员工办理社会保险的大致程序457

附录三 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市医疗及人身意外伤害保险大致管理办法458

附录四 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市办理暂住证大致程序461

附录五 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市企业办理劳动年审的大致程序462

附录六 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市办理调干的大致程序463

附录七 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市干部调入、调出办理大致程序465

附录八 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市报送拟接收毕业生大致办理程序466

附录九 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市招调员工程序467

附录十 北京、上海、广州、深圳等全国主要城市办理人才居住证的大致程序470

附录十一 全国主要省市主要人才市场、招聘网、媒体471