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上篇：CIS的发展1

第一章CIS的使命论3

1.1 CIS的定义及理解4

1.2 CIS的内涵与演变9

1.3 CIS的社会价值13

1.4 CIS的资讯价值15

1.5研究CIS发展的意义18

第二章CIS发展历史的探讨21

2.1 CIS的历史渊源22

2.2 CIS产生的社会背景25

2.3美国CIS发展轨迹29

2.4日本CIS发展轨迹32

2.5台湾地区CIS发展轨迹34

2.6 CIS战略的新发展35

第三章 推动CIS发展的学科43

3.1 CIS是问题解决学44

3.2 CIS与企业经营战略学46

3.3 CIS与市场营销学47

3.4 CIS与广告学49

3.5 CIS与社会心理学51

3.6 CIS与公共关系学53

3.7 CIS与管理学54

3.8 CIS与技术美学56

下篇：CIS国别与区域的模式59

第四章CIS的国别与区域模式剖析61

4.1美国CIS的基本精神62

4.2日本对CIS的再开发65

4.3台湾地区CIS的成长概述70

4.4韩国CIS的演变72

4.5世界知名的CIS代表人物73

4.6世界知名的CIS规划公司85

第五章 东西方CIS的异同95

5.1 CIS观点的异同96

5.2文化与CIS的交融100

5.3风俗民情对CIS的影响104

5.4东西方PR理念的差异107

5.5 CIS的民族化导向112

第六章 构建中国型的CIS 119

6.1 CIS在中国的实践120

6.2 CIS在中国兴起的原因122

6.3中国CIS发展的误区126

6.4中国企业的困境132

6.5中国企业的CIS基因135

6.6构建中国型的CIS139

第七章CIS的未来发展趋势147

7.1 CISM：21世纪品牌行销新主张148

7.2 e世纪·C主张—CIS的新诠释159

第八章 导入CIS企业案例介绍169

1台湾电视公司——台视与您共创未来170

2 Acer宏碁集团——刮起电脑的旋风171

3台塑关系企业——台湾导入设计CIS的先驱者172

4巨大公司——骑出中国人的一片天地173

5诚品书店——期望圆润与精致同享174

6永丰馀企业集团——一个方圆的故事175

7大展证券公司——资源整合 鹏程万里176

8华侨银行——传薪创新 浴火重生177

9德利事业集团——科技建筑 数位生活178

10北京联宝科技——启动未来新科技179

11台塑石油公司——台湾高优质能源企业新指标180

12上海智得广告公司——照亮企业品牌为己任181

13上海数位时代——软体是需要服务，才能展现价值183

14顶新国际集团——中国的顶新、世界的顶新184

15海信集团——创新就是生活185

16青岛海景花园酒店——利益不是第一，顾客满意才是第一187

17大宝国际集团——迈向化工涂料的NO ： 1努力188

18佳怡旅行社集团——导入CIS整合成功扩大营运规模189

19电脑玩家杂志——透过CIS整合成为行业中的霸主191

20名典实业公司——立志成为中国咖啡＆茶代言人193

21优美企业——创造优美的办公环境195

22和信电讯公司——重视数位时代的CIS设计196

23财团法人连德工商发展基金会——与您携手追求卓越198

24和乐建材（苏州）公司——积极开发第三度生活舒适空间200

25彩敦网版印刷公司——追求专业、犀利、完美的承诺服务202

企业导入CIS案例图片介绍205

后记237