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电脑常见故障篇2

第一章　电脑故障诊断与处理2

1.1　认识电脑故障2

1.1.1　电脑故障类型2

1.1.2　电脑典型故障现象3

1.1.3　为何会产生电脑故障4

1.2　电脑故障诊断与处理的常用方法5

1.2.1　电脑故障的基本诊断方法5

1.2.2　故障处理的基本程序6

1.2.3　如何查找有故障的配件6

1.2.4　电脑维修的原则8

1.2.5　检修后的维护9

第二章　电脑硬件故障诊断与处理9

2.1　电脑主机故障诊断与处理10

2.1.1　主板常见故障诊断10

2.1.2　CPU常见故障诊断11

2.1.3　内存常见故障诊断12

2.1.4　硬盘常见故障诊断13

2.1.5　显卡常见故障诊断15

2.1.6　声卡常见故障诊断17

2.1.7　网卡常见故障诊断18

2.1.8　电源常见故障诊断20

2.2　外设故障诊断与处理21

2.2.1　光驱常见故障诊断21

2.2.2　键盘常见故障诊断22

2.2.3　鼠标常见故障诊断23

2.2.4　显示器常见故障诊断24

2.3　解决硬件资源冲突27

2.3.1　IRQ冲突27

2.3.2　DMA冲突28

2.3.3　解决资源冲突的一般方法28

第三章　电脑启动故障诊断与处理28

3.1　了解电脑启动过程31

3.1.1　硬件自检过程31

3.1.2　操作系统加载过程32

3.2　开机黑屏的一般解决方法35

3.2.1　如果没有电力供应35

3.2.2　有电但显示仍然黑屏36

3.3　无法进入操作系统的处理37

3.3.1　系统无法启动的病因剖析37

3.3.2　系统无法启动的解决办法39

3.3.3　系统文件丢失后的恢复方法40

3.4　排除多操作系统常见故障44

3.4.1　多操系统的启动原理44

3.4.2　多操系统的常见问题44

3.5　开机报错信息与解决方法49

3.5.1　BIOS报错铃声排解方法对照49

3.5.2　屏幕报错信息与解决方法速查50

第四章　电脑蓝屏死机故障诊断与处理50

4.1　全面揭示死机故障56

4.1.1　硬件方面的原因56

4.1.2　软件方面的原因57

4.2　电脑死机常见案例分析59

4.2.1　人为操作不当造成电脑死机59

4.2.2　软件原因引发电脑死机60

4.2.3　硬件原因导致电脑死机62

4.2.4　病毒原因引起电脑死机63

4.2.5　如何预防电脑死机64

4.3　系统蓝屏的原因及解决办法65

4.3.1　排除Win98蓝屏65

4.3.2　排除Win2000蓝屏故障68

4.3.3　按提示排除WinXP蓝屏故障72

第五章　互联网安全防护与故障处理72

5.1　IE安全防御76

5.1.1　让你的IE更安全76

5.1.2　防范网页中的恶意代码78

5.2　木马防御83

5.2.1　木马的基本知识84

5.2.2　常见木马介绍85

5.2.3　木马的基本防范措施89

5.3　QQ安全防范措施90

5.3.1　防范IP探测90

5.3.2　防范消息炸弹92

5.3.3　防范密码盗窃92

5.3.4　总结93

5.4　电子邮件安全防范93

5.4.1　解决邮件易被截获的对策93

5.4.2　防御电子邮件炸弹94

5.4.3　防御电子邮件病毒95

5.4.4　公共场所电子邮件安全95

第六章　流行病毒诊断与防治97

6.1　使用卡巴斯基保护电脑97

6.1.1　安装杀毒软件97

6.1.2　激活杀毒软件99

6.1.3　查杀病毒100

6.2　流行病毒查杀101

6.2.1　熊猫烧香101

6.2.2　尼姆达病毒105

6.2.3　FunLove病毒107

6.2.4　宏病毒108

6.2.5　“狩猎者”最新变种109

6.2.6　MSN性感鸡110

6.2.7　狙击波112

6.2.8　灰鸽子及其变种113

6.2.9　诺维格蠕虫病毒114

6.2.10　MSN小尾巴117

6.2.11　JPEG漏洞病毒118

6.2.12　QQ大盗118

6.2.13　QQ爱虫119

6.2.14　高波121

6.2.15　魔鬼波122

第七章　清除流氓软件124

7.1　认识“流氓软件”124

7.1.1　“流氓软件”的分类124

7.1.2　“流氓软件”的危害125

7.2　“流氓软件”清除方法126

7.2.1　安装360安全卫士126

7.2.2　使用安全卫士127

第八章　电脑主机故障排查实例大全127

故障排查实例篇132

8.1　CPU故障诊断与排除132

CPU故障产生的原因132

CPU故障诊断与处理原则133

双核CPU电脑无故重启134

CPU的参数有什么用134

CPU塌了一个角该怎么办134

升级双核CPU后出现死机故障135

二级缓存导致的死机故障135

CPU主频降低了135

电脑使用不久就发出蜂鸣声135

使用超线程后性能不理想136

玩游戏自动退出或蓝屏136

Pentium D 820不能开启节能功能136

酷睿2总是不断降频136

双核处理器的另一半找不到137

系统显示处理器被自动超频137

处理器的核心电压偏高137

CPU电压与BIOS显示不一致137

降低CPU工作电压对电脑有何影响137

CPU有两个温度显示138

如何监控CPU风扇转速138

CPU风扇转速显示为零138

8.2　主板故障诊断与排除139

主板故障的产生原因139

主板故障如何诊断139

老主板对65nm处理器的支持问题140

975主板能否支持酷睿141

975主板桥接IDE的相关问题141

如何让老主板支持大硬盘141

如何鉴别主板是否支持大硬盘141

C61是否为C51的“升级版”142

扩展IDE接口应选哪种方案142

不能识别并口设备142

主板上SATA接口异色它们有何区别143

无法识别USB2.0接口143

主板能支持几个USB2.0接口143

主板不支持USB2.0接口键盘143

怎么调节BIOS使主板支持USB144

8Pin接口只接4Pin能否正常144

P4主板安装系统后不认芯片组144

更换固态电容能否提升超频性144

每次启动时都出现提示145

主板不能实现光盘启动145

系统提示“无法识别的USB设备”145

无法正确设置开机密码145

无法正确设置BIOS密码146

忘记BIOS密码后如何破解146

无法彻底屏蔽主板集成的声卡146

硬件监测总出现提示问题146

无法打开nForce5主板NCQ功能147

计算机不能正常关机147

无法让内存频率异步147

无法让显卡供电充足147

Intel整合主板无法调整动态显存148

闪存盘作启动盘不起作用148

电脑关机后总是自动重启148

如何对主板进行除尘148

开机时总提示要按F1148

开机提示“ESCD更新错误”149

刷新主板BIOS失败149

主板BIOS损坏后该怎么解决150

升级BIOS总出现“No Update”150

BIOS设置不能保存150

正常启动后为何“滴”响声三次150

解决BIOS校验出错151

升级BIOS后软驱无法使用151

刷新BIOS时内存不足151

BIOS设置导致系统无法安装152

软件与BIOS所测温度不一致152

怎样使用键盘密码开机152

计算机进入睡眠状态时出错152

清除CMOS后仍无法启动计算机153

取下CMOS电池为什么能启动电脑153

如何在BIOS里手动设置中断153

8.3　内存故障诊断与排除153

内存故障的产生原因153

内存故障如何诊断154

内存故障一般有哪些表现155

内存问题会导致的系统故障155

DDR和SDRAM是否能混插155

内存混插有常见问题如何解决155

DDR 333和400内存如何共用156

如何解决升级内存影响双通道156

双通道内存引发花屏故障156

双通道内存模式的使用157

如何实现双通道内存157

安装RDRAM内存后无法启动157

内存不兼容造成重启故障158

内存条SPD损坏如何修复158

为何开机内存检测失败158

劣质内存导致系统安装失败158

升级内存兼容性问题159

新加内存后经常黑屏159

内存系统显示值小于实际值159

为何经常提示内存不足159

计算机运行不稳定160

混插后内存、电脑检测的存值不等160

内存容量显示不正确160

8.4　硬盘故障诊断与排除160

硬盘故障的产生原因160

硬盘故障如何诊断161

怎样处理硬盘坏道162

硬盘频繁出现坏簇162

整理磁盘碎片会出错163

开机找不到硬盘163

自检无法找到硬盘163

电脑使用过程中硬盘无响应163

硬盘噪音大164

电脑断电后硬盘的噪音很大164

如何挂接多个硬盘和光驱164

双硬盘的使用故障164

硬盘实际容量比标称容量小165

如何设置大容量的硬盘165

如何在XP下安装SATA硬盘165

整理硬盘碎片的注意事项165

如何隐藏硬盘驱动器166

如何备份与恢复MBR166

如何使用FDISK命令修复MBR167

使用FDISK/MBR的注意事项167

如何修复FAT文件分配表167

如何修复DBR引导记录168

硬盘出现异常响声168

不能使用ATA133模式168

安装双硬盘盘符交错168

硬盘无法被BIOS识别169

更换硬盘后修改错排的盘符169

电脑无故关机、开机自检169

硬盘不能正常写入数据169

磁盘碎片整理功能“失效”170

硬盘能识别，但找不到分区170

总是第二次启动硬盘才能正常使用170

硬盘噪音变大和供电的关系171

硬盘分区到找不到了171

硬盘的传输速度波动很大171

硬盘不能使用ATA133模式171

SATA硬盘提示“写入缓存失败”172

SATA硬盘无法用Ghost172

SATA硬盘为何工作在133MB/S172

如何在台式机上使用笔记本硬盘172

串行硬盘不能格式化173

C盘空间莫名其妙地减少173

8.5　显卡故障诊断与排除173

显卡故障的产生原因173

常见显卡故障如何诊断174

显卡风扇噪音太大如何解决175

为何重插显卡才能重新启动175

为何开机无显示175

显卡氧化导致屏幕抖动175

显卡接触不良导致故障175

如何恢复显示分辨率176

电脑工作一段时间就黑屏176

更换显卡后无法设置分辨率176

ATI主板与NVIDIA显卡兼容性176

如何启用AGP纹理加速176

在游戏中看不见文字177

玩游戏时屏幕有色块177

玩游戏时容易死机花屏177

玩3D游戏就花屏然后死机177

显卡无法实现双屏显示178

无法输出正确的电视图像178

显卡TV输出的是黑白图像178

电视输出设备选项不可选178

显卡TV-OUT不正常178

提高电视卡的收视质量179

如何打开雷管5的隐藏选项179

如何固定Radeon卡的刷新率179

什么是显卡的BIOS180

集成主板怎样安装独立显卡180

显卡不支持VTF有何影响180

显卡性能明显偏低的问题181

升级电脑出现花屏死机故障181

集成显卡和独立显卡有何区别181

游戏帧数为什么只有60FPS181

显卡能支持宽屏LCD吗181

显卡数字接口连接的问题182

为何无法打开D3D和AGP加速182

显卡花屏与供电不足的关系182

显卡驱动经常丢失182

P965主板能否支持双显卡183

X550显卡频繁重置的原因183

X800显卡不能动态模糊效果183

显卡超频后出现游戏不流畅184

显卡BIOS刷新失败怎么办184

8.6　声卡故障诊断与排除184

声卡不能正常使用的原因184

如何找回丢失的“小喇叭”185

为何找不到声卡185

声卡不能录音185

声卡为何不能正常使用185

4声道声卡为何只2个音箱发声185

音箱接头碰到声卡出现火花186

声卡上“S/PDIF”接口如何使用186

为何只能播放一个音源的信号186

为何任务栏上没有音量控制图标186

“声音音量”栏为何是灰色的186

板载声卡为何不发声187

声卡为何暂停工作187

升级系统后老声卡不能使用187

双声卡安装过程出现问题187

超频后板载声卡不能使用188

为何不能使用麦克风录音188

电脑总发出噪音188

耳机为何产生爆音189

如何解决廉价声卡噪音现象189

如何清除麦克风带来的噪声189

播放MIDI无声故障190

录制电视时为何没有声音190

睡眠状态导致的声卡冲突190

声卡工作“不正常”的原因190

播放音乐为何总是出现爆音191

8.7　电源、机箱、风扇故障诊断与排除191

电源为何被烧毁191

主板与机箱短路191

Reset键导致电脑无法启动192

闪存插入前置USB即黑屏192

前置USB接口不能使用192

“复位开关连接线”无法正确连接193

Mini机箱如何装下标准显卡193

智能风扇为思念不“智能”193

错接前置USB线烧毁闪存193

电脑电源故障自行开机194

电脑不能正常关机与电源有何关系194

稳压器能不能直接接电脑194

第九章　电脑外设故障排查实例大全194

9.1　显示器故障诊断与排除195

显示器故障产生的原因195

显示器面板开关失灵的处理195

显示器为何出现“嗒嗒”声196

显示器开启后出现“啪”的声音196

为何开机后显示画面缩小196

显示器偏色是怎么一回事196

画面颜色偏黄197

显示器色彩偏红197

显示器图像为何左右闪动197

显示器屏幕有一边调不直197

显示器为何开机模糊198

怎样解决屏幕偏移问题198

显示器接在电源上有无问题198

解决显示器画面不稳定问题198

显示器刚开机时为何有黑边198

显示颜色不正常是何原因199

液晶显示器收看电视不正常199

显示图像为何扭曲199

显示的图像无故被放大199

如何清洁显示器屏幕200

如何选择合适的分辨率200

玩游戏时显示器为何黑屏200

机器为何反复检测到显示器201

为何刷新频率只有两个选项201

怎样调高显示器的刷新率201

什么是“呼吸效应”201

怎样解决“呼吸效应”202

如何检测“呼吸效应”大小203

显示器模糊不清如何解决203

显示器调节按钮失效如何处理203

使用宽屏显示器后花屏204

9.2　光驱故障诊断与排除204

光驱为何不读盘204

启动计算机为何找不到光驱204

光驱读盘性能为何突然下降204

光驱为何会读出错误数据205

如何处理表边被划伤的光盘205

光盘无法自动播放是何故205

光驱耳机插孔无声音信号205

怎样挂接双光驱206

双光驱为何不能共存206

“Power calibration error”解决办法206

如何修复刻录失败的CD-RW206

刻录的CD盘无法播放206

可否在刻录盘的背面贴标签207

为何无法在CD-R上追加刻录207

刻录机在Win XP下无法使用207

MP3刻录成CD需要先转录208

刻录机为何只能刻录而不能读盘208

DW1650刻录报错的原因208

刻录机为何无法打开DMA控制208

刻录验证失败影响光盘寿命209

如何刻录大于4.7GB的文件209

刻录盘在DOS下为何不能读取209

DVD影片播放中会突然停顿209

DVD光驱读CD盘速度为何较慢210

DVD光驱为何变成了CD光驱210

外置DVD播放DVD不流畅210

如何清洁激光头210

为何看不到光驱盘符211

复制光盘时提示出错211

为何DVD不能读盘了211

9.3　鼠标、键盘故障诊断与排除211

鼠标总乱动211

鼠标在一个方向上失灵212

鼠标按键不起作用该怎么办212

鼠标指针移动太快212

鼠标指针移动不灵活212

光电鼠标灵敏度降低该怎么办213

关机后光电鼠标指示灯长亮213

PS/2接口能否热插拔213

鼠标手感过“飘”的解决213

无线鼠标指针乱跳的解决213

鼠标固件如何升级214

无线鼠标延迟问题214

USB鼠标拒绝工作214

接上键盘后就不能开机了214

为何开机找不到键盘214

为什么按键不能弹起215

如何解决键盘粘连问题215

为什么键盘按下有困难215

键盘Fn、Power off等键有何作用215

无线鼠标、键盘之间的干扰216

9.4　移动存储设备216

闪存芯片，SLC好还是MLC好216

闪存卡的选购216

为何点击闪存要求我格式化216

闪存上的文件数量有何限制217

闪存损坏后应如何处理217

闪存的寿命有多长217

闪存为何无法使用218

存储卡是否也需要磁盘碎片整理218

SDHC读写速度的问题218

移动硬盘为何不能被系统识别218

为何重启才能识别USB闪存220

存储卡选购的问题220

存储卡不能正常删除文件220

存储卡格式化后的容量问题220

如何永久删除存储卡上的文件221

如何制作USB系统启动盘221

USB闪存损坏主板USB接口221

USB设备为何一直无法卸载222

USB端口供电不足问题222

USB2.0移动硬盘无法使用222

前置USB为何不能使用移动硬盘223

USB设备电流量如何查看223

MP3不能识别的问题223

移动硬盘不能被识别的问题224

硬盘盒为何认不出大硬盘224

移动硬盘不能正常使用224

第十章　数码产品故障排查实例大全224

10.1　数码相机故障诊断与排除225

为何数码相机拍摄照片会变形225

为何DSC-S75拍摄红色物体失真225

数码相机拍的照片很模糊225

数码相机该如何做清洁226

数码相片可以冲洗多大尺寸226

数码相机成像器件如何选择226

数码相机的CCD面积是什么226

数码相机对外接电源有何要求227

如何选择MMC卡还是SD卡227

如何区别数码相机的镜头227

为何数码相机览照片不正常228

OLYMPUS相机回放视频228

数码相机为何突然关机228

为何LCD显示照片与实际不符229

为何数码相机不能使用闪光灯229

如何恢复数码相机中的照片229

DC手工设置白平衡230

10.2　数码摄像机故障诊断与排除230

用DV拍摄图像闪烁的问题230

如何用DV清洁带清洁磁头230

SP模式和LP模式有何区别230

为何DV使用时经常自动停机231

1394卡对DV有何作用231

电脑为何找不到DV231

如何用DV录制电视信号232

如何用两台DV进行磁带复制232

DV电池应如何使用和维护232

10.3　手机故障诊断与排除233

为何手机待机时间过短233

如何让手机通过GPRS上网233

手机上为何不能正确显示汉字233

删除索爱手机自带铃声234

手机充电哪种方式好234

如何确定待机时间的长短234

电池记忆效应是怎样的234

如何确定通话时间234

中文短信息功能是怎样的235

来电资料显示功能是怎样的235

如何进行快速充电235

锂离子电池有哪些特点235

10.4　数码随身听故障诊断与排除235

MP3播放APE文件为何出现爆音235

认识SM、SD、MMC卡的兼容性236

能否通过读卡器删除文件236

为何电脑无法识别MP3播放器236

为何MP3播放时会自动关机236

为何某些WMA不能播放236

无法播放软件制作的MP3236

播放某些MP3时会死机237

合并歌词文件后出现乱码237

FM状态与电脑连接造成死机237

格式化后无法正常工作237

如何制作VBR的WMA和MP3237

SM卡为何无法使用238

MP3播放机无法正常开机238

MP3能否被当作闪存使用238

MP3播放器不能被系统识别238

MP3格式化后为何不能工作239

为何MP3录音时有噪音239

MP3播放WMA时自动关机239

为何某些MP3文件只能播放部分239

MP3为何无故死机239

如何从MP3播放器上传MP3240

MP3播放器中文名称不全240

10.5　笔记本电脑故障诊断与排除240

笔记本外接投影机不显示240

如何在笔记本上使用IDE刻录机240

DOS下使用PCMCIA光驱241

鼠标与触控板冲突问题241

笔记本电脑风扇间歇启动241

康柏笔记本电脑如何装系统241

笔记本电脑显示屏局部偏色242

笔记本电脑如何输出视频242

笔记本板载内存损坏的处理242

笔记本电脑为何启动缓慢243

笔记本电脑如何维护243

DOS下如何使用外置光驱243

笔记本的DVD光驱故障243

笔记本红外线接口如何使用244

USB2.0接口为何工作不正常244

笔记本电脑支持双屏显示吗244

笔记本电脑快速恢复系统244

修复笔记本分区恢复功能245

如何进入笔记本电脑BIOS246

笔记本电脑的散热问题246

第十一章　操作系统故障排查实例大全246

11.1　Windows Vista故障247

禁用Vista的休眠功能247

在开始菜单中添加“关机”按钮247

一键锁定Vista系统248

监控电脑使用情况248

保护开始菜单中的个人隐私249

装了卡巴斯基导致Vista蓝屏249

如何关闭用户账户控制250

使用系统管理员账户登录Vista250

Vista控制面板的组件消失250

Vista中打开含视频的文件夹即报错251

如何强制打开玻璃效果251

快速修改Vista桌面图标大小252

如何个性化Vista252

禁用Vista集成的ZIP支持252

Vista中无法使用五笔输入法252

如何提高中多线程下载速度253

找出狂写硬盘的幕后程序253

如何改变Vista的评分254

快速打开Vista的任务管理器254

关闭Vista的打开文件安全警告254

无法更改Vista的IE收藏夹位置254

让Vista支持多时区显示255

11.2　Windows XP+SP2故障255

XP的安装方法255

激活XP的方法255

安装XP不认的驱动255

在XP环境下制作启动盘256

XP每次开机都要自检256

如何卸载Windows XP SP2256

每次开机系统时间就自动改变？257

闭登录Windows时弹出的提示框258

刚重装系统就无法启动258

刚重装系统就无法启动258

启动时不断提示插入软盘259

无法定时自动关机259

在Windows XP下锁定计算机259

XP开机菜单含义259

XP关机时的问题260

为何无法快速切换用户260

删除管理员账户下的程序261

用户账户图片无法显示261

用户配置文件损坏是何故261

如何找回Administrator账户密码261

新账户怎么用原来的配置信息262

如何设置登录密码262

“无法找到Documents.exe”262

无法打开快捷方式262

“语言栏”呈灰色不可用状态263

提示display driver出错263

无法使用搜索功能263

无法选中“显示所有文件和文件夹”263

驱动器都不见了264

“Ctrl+Alt+Del”不出现“Windows安全”框264

为何不能进入聊天室264

打开的网页为何会重叠在一起264

为何刚开始安装XP就黑屏264

XP SP2中如何设置有权限的共享265

删除文件的右键菜单的关联程序265

无法使用新建连接向导265

如何减少任务栏托盘区中的图标265

“安全中心”为何不能使用265

为何运行磁盘清理程序就假死266

误删除了rundll32.exe266

认识大得离谱的Hiberfill.sys文件266

DLL文件缺失怎么解决266

文件无法隐藏267

下载大于4GB的文件提示磁盘空间不足267

无法启用“显示所有文件和文件夹”267

统一文件夹的显示方式267

如何指定打开文件的程序268

“我的文档”无法打开268

在XP中对文件进行加密268

给共享文件夹设置权限268

统一文件查看方式269

如何删除指定扩展名的文件269

加密文件夹打不开了270

双击文件夹出现“搜索助理”270

Shift键弹出窗口271

组策略无法运行271

组策略无法正常使用271

为何组策略无法使用271

为何组策略无法共享272

为何注册表被禁用272

任务栏跑到屏幕边上272

找回消失的输入法状态栏272

无法删除输入法273

“日期和时间”功能被篡改273

任务管理器被停用273

XP休眠导致启动变慢273

开机显示磁盘错误273

双击快捷方式没有任何反应274

安装软件出现乱码274

如何开启Guest访问权限274

所有文件夹全变成“只读”274

C盘空间小也能安装字体275

无法双击打开驱动器275

Windows标题栏字体突然变小275

不让系统托盘图标自动隐藏275

任务管理器没有边框了276

XP的桌面图标不整齐276

桌面图标显示不正常276

开机提示NTFS.SYS丢失276

一开“控制面板”系统就假死276

定制“开始”菜单中的程序数目277

修改程序的默认安装路径277

Windows XP的搜索功能失效277

恢复XP图片预览功能277

恢复XP样式278

系统为何频繁重启278

不断消失的语言栏278

删除启动菜单多出的选项278

为何部分碎片无法整理279

如何更改系统登录方式279

快速登录故障恢复控制台279

进入系统时会自动注销279

怎样修改右键菜单的新建菜单280

在一个分区上能否安装多个系统280

恢复“按Web页查看”280

智能ABC不能记忆自造词281

系统托盘不能隐藏图标281

回收站不支持长文件名281

让系统启动时不自动检测软驱281

奇怪的任务管理器282

如何关闭系统的自动更新282

搜索界面不显示内容282

确定可执行文件路径282

为何无法删除目录282

WMI错误信息是什么283

为什么系统打不开“我的电脑”283

为什么安装软件报错283

如何添加音量控制组件283

第十二章　常用软件故障排查实例大全283

12.1　系统常用软件284

打不开QQ群窗口284

禁止QQ修改浏览器的鼠标右键菜单284

临时限制别个使用系统中的软件285

如何不让Foxmail下载邮件附件285

超级兔子加密后的文件如何解开285

为何EMule会阻止我的IP地址285

取消Firefox对某个端口的屏蔽285

遗忘超级兔子安全助手密码怎么办286

在WinRAR中正确地使用中文密码286

彻底禁止软件自动随系统启动286

批量替换文本文件内容286

禁止从外设中安装软件287

查看Firefox中保存的网站登录密码287

运行ppStream出现蓝屏、重启现象287

IE总是弹出脚本错误提示窗口287

如何让程序最小化到托盘区287

如何删除GHO中的文件288

无法使用Ghost进行备份288

Ghost进行到百分之百时出现错误288

让迅雷自动下载更多类型的文件288

为何我下载的EAC无法正常使用288

快速地将文件添加到优盘的压缩包中288

为何用WinRAR解压缩时出错289

遗忘压缩包的密码后该怎么办289

下载后的文件为何无法解压289

怎样制作自解压文件289

为何Ghost找不到目的盘290

安装Pro Magic中的一个问题290

如何备份虚拟PC中的信息290

WinRAR为何不能正常解压文件291

为何不能恢复GHOST镜像291

12.2　Word291

解决Word打开错误问题291

如何批量合并文本文件291

如何在Word中输入单词的音标292

如何自定义键盘快捷键292

如何调整Word字距与行距292

如何把数字加粗显示293

如何在Word中巧输星期293

如何自动插入页码293

如何快速选择文字293

如何自由移动旋转插入Word的图片293

如何固定图片与文字的相对位置294

如何让Word帮你计算增长率294

如何帮Word文档实时动态统计字数294

如何即时进行英汉互译294

如何实时更新语法字库295

让Word自动备份文件295

两栏文档的页码插入295

如何去掉提示对话框295

批处理替换空格295

为什么工具栏上的按钮是灰色的296

关闭自动替换超链接功能296

启动Word时提示出错296

Word运行过程中自动关闭296

部分字符格式更改会影响整个段落296

在Word中插入Excel表格297

批量改变Word中的字体297

调整双线条中两条线中间距离大小297

Word文档中如何进行简便排序297

怎么才能不自动套用上文的格式298

找回丢失的Word菜单298

巧用虚拟文本看书籍版式298

Word 2003里上下标输入小窍门298

在文档中转换未知字体299

利用域插入Word文档299

快速访问经常使用的文档299

利用章节来设置页码300

将样式模板复制给其他文档300

在Word 2003中输入条形码300

给Word文档“减肥”300

不让你的Word文件丢失301

调整汉字与英文间的距离301

如何显示过宽的文档301

怎样改变文档的缺省目录301

怎样关闭语法错误标记302

怎样将样式传给其他文档302

怎样对文档进行加密302

如何对文档进行模板加密302

怎样逆页序打印302

避免打印出不必要的附加信息302

怎么打印含窗体的格式化文档303

如何禁止输入法自动打开303

如何修复Office助手303

如何添加公式编辑器303

如何安装公式编辑器303

怎样快速设置页眉和页脚304

12.3　音频软件304

如何不让Foobar播放列表不被覆盖304

播放歌曲时提示没有插入软驱304

为何千千静听播放器歌词总显示广告304

如何批量更改歌曲的标题304

Winamp不能播放WMA音乐305

播放虚拟CD时没声音305

如何用Winamp进行批量格式转换305

如何让Winamp正常显示中文歌名305

如何用Winamp试听音乐306

巧用Winamp压缩MP3文件306

随心所欲修改Winamp播放清单306

妙用Foobar识别劣质CD306

为Foobar增加播放列表307

播放虚拟CD时没声音307

12.4　视频软件307

如何让KMPlayer去除音乐中的人声307

避免KMPlayer的字幕遮盖视频307

如何在Kmplayer中解决双声道问题307

清除QuickTime卸载后的图标307

如何不让Real Player弹出广告308

如何彻底卸载RealOne播放器308

直接启动Real Player不显示浏览器308

关闭RealOne显示内存不能为“Read”308

如何卸载Mediaplayer11308

RealONE Player播放提示错误309

如何在安装WMP10后安装WMP9309

为什么视频播放时画面全部颠倒过来309

怎样观看未下载完的影片309

无法删除视频文件310

DVDRip在播放时字幕有滞后现象310

播放divx时中文字幕都成方框了310

无法复制VCD内容310

无法删除视频文件310

DVDRip没有下载完成怎么办310

如何只保留Vobsub字幕中的中英文311

如何播放DivX格式的电影311

12.5　图形图像311

ACDSee打开图片总会报错311

加快ACDSee8的启动速度311

文字层转换为图片311

如何进行无锯齿转变图形312

一张图片铺满画面312

如何实现图像边缘渐淡效果312

如何去图像毛边312

如何切割图片312

如何等分圆312

如何设置实体的倒影和背影312

如何制作立体球面做法312

第十三章　网络故障排查实例大全312

13.1　互联网故障诊断与处理313

解决上网时无接收数据问题313

不正常关机也会导致无法上网314

无法使用新建连接向导314

让“本本”无线“沟通”314

如何关掉IE浏览器的的安全警告315

将Maxthon变为Vista默认的浏览器315

打开网页不正常315

卸载IE7后提示无法找到iertutil.dll316

招行网银不显示账户和密码输入栏316

启用代理Maxthon就无法打开网页316

网页浏览器经常突然大量占用内存316

在IE里单击URL没有反应316

打开网页IE显示“安全信息”对话框317

无法自动与Internet时间服务器同步317

IE7无法验证导入淘宝数字证书317

禁止IE7自动缩放打印318

FireFox如何让网页重新“显示图片”318

如何注销Gmail账户318

无法使用POP3收取Gmail邮件318

Gmail出现“系统无法执行指定操作”318

为什么迅雷最大只能用10个线程下载319

FTPRush无法满速下载319

eMule继续下载未下完的BT文件319

MSN无法登录，显示错误代码80072efd319

内置调制解调器无法上网故障320

如何取消自动拨号320

如何用电话卡上网320

为何开机就会自动拨号上网320

如何让XP的拨号连接实现自动拨号321

为何ADSL不比普通Modem快321

为何ADSL指示灯正常也掉网321

DNS服务器不设置为何也能上网322

为何ADSL使用一段时间后容易掉线322

打电话时ADSL掉线322

为何使用ADSL上网部分站点上不去322

如何根据指示灯判断上网故障323

Windows XP虚拟拨号故障排除323

怎样在XP下使用宽带拨号323

为何使用ADSL时打电话有杂音323

为何无法配置ADSL Modem324

为何连接优化后“访问”困难324

为何重新拨号后无法找到网络324

异地ADSL Modem为何不能使用325

为何无法使用拨号软件进行拨号325

为何使用Google时出现乱码325

为何浏览网页时不能看到部分图片325

如何防范恶意脚本文件325

如何删除部分网络实名326

如何更改IE中的搜索引擎326

为何网页显示为空白326

为何下载时不再提示326

如何让IE进行多线程下载326

为何有时下载文件会中断327

为何无法用右键菜单下载文件327

如何管理自己下载的东西327

自由设定FlashGet线程数与任务数327

为何下载时还要“申请空间”328

如何自动放弃不能下载的任务328

如何恢复浏览器的下载功能328

为何无法启动多线程328

为何下载的文件只有一个网页328

如何获取下载文件的真实地址328

如何快速下载网页中的多个图片329

如何备份FlashFXP里的FTP列表329

如何让FlashFXP始终连接FTP服务器329

13.2　局域网故障诊断与处理329

简单实现机房文件共享329

用FTP打造局域网聊天工具330

IIS为何不能添加应用程序331

打造共享拨号程序332

用批处理获得IP-MAC地址表332

巧解MAC地址被过滤333

实现XP与Vista局域网共享333

Vista中配置局域网FTP服务器方案335

如何正确安装网卡336

如何安装PCMCIA网卡336

如何解决USB网卡通信故障337

为何无法Ping通局域网电脑337

为何“本地连接”图标显示网络不通337

为何无法登录至宽带路由器设置页面337

IP与MAC绑定的难题337

网络风暴导致的故障338

如何检测TCP/IP协议工作是否正常338

DHCP服务导致的网络故障338

如何为一台机器分配多个IP地址339

如何在XP下安装NETBEUI协议339

访问局域网时为何无法输入用户名339

如何在局域网中共享工作簿340

为什么无法共享文件夹340

共享目录如何隐藏340

如何才能快速访问工作组中的计算机340

局域网复制大文件总是失败341

为何网内不能Ping通341

为何系统提示“找不到网络路径”341

如何列出共享文件信息341

为何所有计算机都显示“IP冲突”342

如何解除终端服务器的访问限制342

查看本地计算机上的连接342

系统无法自动获取IP地址342

为何自动获取IP不正常342

如何防止别人使用Ping命令343

为何安装网卡后启动速度变慢343

为何自动分配的IP总是一样343

为何网卡的名称中多了“2＃”343

为何无法进入交换机配置界面344

如何防止IP地址被盗用344

如何添加服务器的访问数量344