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序言 获取成功的捷径 罗维尔·托马斯5

前言 开发你的成功潜能 戴尔·卡耐基13

第一篇 赞美他人的八种技巧18

第1章 真诚地赞美和欣赏他人18

第2章 发现并赞美他人的优点22

第3章 赞美更容易鼓励他人进步29

第4章 让别人有个好名声31

第5章 激发对方的高尚动机36

第6章 提出有意义的挑战40

第7章 巧妙恭维对方43

第8章 称赞比批评更有效51

第二篇 赢得他人赞同的秘诀56

第9章 做一个真诚的倾听者56

第10章 不要和别人争论64

第11章 让对方多说话70

第12章 永远不要指责他人的错误75

第13章 勇敢地承认自己的错误84

第14章 使对方一开始就说“是”88

第15章 让对方觉得是自己的主意92

第16章 委婉地提醒对方的错误97

第17章 谈论对方最感兴趣的话题100

第18章 真心诚意地关心别人103

第19章 巧用赞美赢得合作111

第20章 了解对方最急切的欲望118

第三篇 向他人显示你的友善132

第21章 给对方留面子132

第22章 批评对方前先谈你自己的错误135

第23章 让别人乐意接受你的建议138

第24章 牢记他人的名字142

第25章 向对方表示同情149

第26章 说话时面带微笑156

第27章 学会用友善的方式说话163

第28章 站在对方的立场说话172

第29章 建议而不是命令对方176

第30章 不要过分苛求别人178

第四篇 让家庭幸福快乐的口才技巧第31章 不要唠叨不休188

第32章 爱他并给他自由193

第33章 不要对家人作无谓的批评196

第34章 真诚地欣赏你的配偶199

第35章 多从小事上关注你的妻子202

第36章 对家人殷勤而有礼貌204

第五篇 当众讲话的基本原则208

第37章 快速获得当众演讲的技巧208

第38章 培养当众演讲的勇气和信心220

第39章 三种简单有效的方法229

第六篇 成功演讲的三大要素238

第40章 提前做好充分的准备238

第41章 充满旺盛的生命力255

第42章 打开听众的心扉261

第七篇 高效演讲的实用技巧272

第43章 激励性演讲的技巧272

第44章 说明性演讲的技巧283

第45章 说服性演讲的技巧296

第46章 即席演讲的技巧306

第47章 介绍性演讲的技巧313

第48章 长时段演讲的技巧322

第八篇 当众讲话的沟通艺术354

第49章 培养良好的态度354

第50章 完善语言表达的技巧365

第51章 完善风格和个性376

第52章 走向成功的第一要诀387

后记395