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序&王大悟1

集团篇：中国旅游业集团化发展研究3

引言3

第一章 企业集团的定义、特征与经济学解释4

一、企业集团的定义、特征4

二、企业集团的经济学解释6

第二章 旅游业集团化的优越性与运营模式9

一、旅游业集团化的优越性9

二、旅游业集团化的运营模式11

第三章 国外旅游业集团化发展概述15

一、市场规模和企业规模不断扩大15

二、收购兼并、强强合作的全球化战略16

三、旅游集团管理的框架：分类模型17

第四章 中国旅游业集团化发展的历程与现状23

一、中国旅游业集团化发展的历程23

二、中国旅游业集团化发展的现状25

第五章 中国旅游企业集团若干范例29

一、锦江国际（集团）有限公司29

二、首都旅游集团有限责任公司36

三、中国中旅（集团）公司40

四、凯莱国际酒店管理集团45

五、陕西旅游集团公司47

六、浙江开元旅业集团55

第六章 中国旅游业集团化发展的障碍与问题59

一、中国旅游业集团化发展面临的障碍59

二、中国旅游业集团化发展存在的问题60

第七章 推进和深化中国旅游业集团化发展的对策64

一、政府的引导与扶持64

二、发挥市场的基础性作用67

三、加快现代企业制度建设67

四、加强资本纽带联结69

五、建立合理的地域布局结构70

六、构筑网络信息平台71

七、重视人力资源的开发与管理73

八、强化品牌意识，实施品牌战略75

会展篇：中国会展旅游发展研究79

引言79

第八章 会展旅游的概念内涵80

一、“专项旅游产品”说80

二、“会展、旅游互动”说83

三、“从属会展经济”说84

四、辨析与研判84

第九章 会展旅游的历史与国际会展旅游89

一、会展旅游的起源与发展轨迹89

二、国际会展组织与会展旅游的产业成长92

三、当代国际会展旅游面面观95

第十章 会展旅游的意义、特点与目的地条件102

一、会展旅游的意义102

二、会展旅游的特点103

三、会展旅游的目的地条件108

第十一章 中国会展旅游发展的现状及趋势116

一、中国会展旅游发展的现状116

二、中国会展旅游的发展趋势134

第十二章 中国会展旅游发展的问题与弊端140

一、沿袭计划经济管理体制，行政干预过多141

二、粗放型经营，硬件落后，软件不佳142

三、政出多门，无法可依，市场环境混乱144

四、一哄而起，盲目发展留下隐患147

五、观念落伍，导致会展与旅游严重脱节149

六、缺乏高素质专业人才，会展教育滞后150

第十三章 推进中国会展旅游可持续发展的对策152

一、发挥政府主导作用，淡化行政管理色彩152

二、构建市场化运作机制，形成专业化分工体系153

三、建立全国统一机构，总体规划会展旅游155

四、完善行业协会，加强行业自律和协调157

五、促进旅游全方位参与会展，优化两者关系158

六、提升会展服务水平，打造会展品牌形象160

七、加强国际联系交流，融入国际会展市场162

八、发展会展教育，培养高素质专业人才队伍164

区域篇：上海都市旅游发展与苏浙沪旅游市场一体化研究169

第十四章 上海浦东新区旅游业发展与创新研究169

引言169

一、站在21世纪门槛的浦东旅游业169

二、浦东旅游业创新发展的总体思路175

三、大力构筑会展旅游高地184

四、拓展完善现有旅游产品187

五、开拓创建大型旅游吸引物195

六、构建发展与创新的支持保障系统199

第十五章 构筑上海都市旅游品牌景点的设计研究204

引言204

一、国际级品牌旅游景点205

二、中国知名品牌旅游景点213

第十六章 2010年世博会：助推上海都市旅游跨越式发展221

引言221

一、提升城市形象，优化软硬环境221

二、弘扬海派文化，打造旅游品牌225

三、拓展旅游市场，永续世博景点231

第十七章 苏浙沪旅游市场一体化与上海旅游业定位235

引言235

一、苏浙沪旅游市场一体化的历史条件与发展进程236

二、苏浙沪旅游市场体化的战略机遇与问题障碍240

三、对苏浙沪旅游市场一体化与上海旅游业定位的再认识242

四、以上海为核心，推进苏浙沪区域旅游经济一体化245

主要参考文献251

附录：旅游饭店（酒店）案例精选257

一、商务酒店：巍巍“昆仑”天下雄——北京昆仑饭店的硬件改造和软件建设257

二、会议酒店：中国会议酒店的巅峰之作——聚焦上海国际会议中心专业化核心268

三、度假酒店：从观光旅游向度假旅游提升——度假酒店在中国沿海、内地兴起275

四、主题酒店：古蜀新葩三国魂——成都京川宾馆创建三国文化主题酒店283

五、经典酒店：城堡式精品酒店梦幻再现——上海衡山马勒别墅饭店挖掘欧洲文化底蕴294

六、经济型酒店：打造中国特色的“汽车旅馆”——Mote1168崛起沪上302

七、“绿色饭店”：追求饭店发展的绿色GDP——杭州华辰旅业集团开创“绿色饭店”新境界309

八、欧洲酒店：欧洲十国酒店掠影——欧洲酒店客房服务考察笔记317

九、金钥匙服务：中国酒店业与国际接轨的标志——广州白天鹅宾馆率先引进国际金钥匙服务326

十、企业文化：一个面向21世纪的“百年老店”——继往开来的上海和平饭店335

后记346