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第一编 招聘的基础理论1

第一章 招聘概述1

第一节 招聘与招聘管理4

一、招聘与招聘管理的概念4

二、招聘的意义6

第二节 招聘理念与招聘原则7

一、招聘理念7

二、招聘原则8

第三节 招聘模式10

一、美国模式10

二、日本模式10

三、德国模式11

四、韩国模式11

第四节 我国企业招聘存在的问题及原因12

一、存在的问题12

二、问题的原因14

第五节 “互联网＋”时代企业招聘发展趋势及对策15

一、背景和趋势15

二、发展对策16

复习思考题19

案例分析19

第二章 招聘基础21

第一节 招聘的现实基础22

一、组织优化22

二、人力资源规划23

三、岗位分析26

第二节 招聘的理论基础28

一、胜任特征模型的概念及构成28

二、岗位胜任特征模型的构建方法32

三、岗位胜任特征模型构建的基本程序35

第三节 招聘的信息基础37

一、大数据时代背景37

二、大数据的概念和特点37

三、大数据给招聘带来的影响38

四、大数据在招聘中面临的困境38

五、大数据技术支持下的候选人与岗位的匹配39

第四节 招聘的影响因素分析40

一影响招聘的外部因素40

二、影响招聘的内部因素45

三、应聘者的个人因素48

复习思考题52

案例分析52

第二编 员工招聘53

第三章 战略招聘及招聘准备53

第一节 企业经营战略与人力资源战略54

一、企业经营战略的概念和类型54

二、人力资源战略概念及分类57

三、企业竞争战略与人力资源战略的整合59

四、企业战略、人力资源战略及招聘决策61

第二节 招聘计划62

一、招聘计划的制订过程63

二、招聘计划的内容64

第三节 招聘团队的组建67

一、招聘团队构成及其人员分工68

二、招聘团队成员素质要求68

三、招聘者需避免的招聘误区70

四、组建招聘团队的原则72

第四节 招聘策略的确定73

一、基于企业生命周期的人才招聘策略73

二、基于不同类型人力资源的招聘策略75

三、人才吸引策略76

四、人才选聘策略77

复习思考题81

案例分析81

第四章 招聘渠道84

第一节 招聘渠道类型85

一、内部招聘86

二、外部招聘86

三、内部招聘与外部招聘的比较91

第二节 招聘渠道选择92

一、招聘渠道选择92

二、影响招聘渠道选择的因素93

三、企业生命周期不同阶段招聘渠道的选择96

四、不同职位与招聘渠道的选择98

第三节 招聘广告的撰写99

一、招聘广告的定义、特点、目的99

二、招聘广告的写作技巧101

三、招聘广告的信息化发布104

四、招聘广告的创意106

复习思考题111

案例分析112

第三编 人员甄选113

第五章 人员甄选概述113

第一节 人员甄选概述114

一、甄选的含义114

二、甄选的内容115

三、甄选的意义118

第二节 甄选的流程和方法118

一、人员甄选的一般流程118

二、常用的甄选方法121

第三节 甄选中的信度与效度124

一、信度124

二、效度128

复习思考题135

案例分析135

第六章 人员初步甄选137

第一节 简历的制作及筛选138

一、简历概述138

二、优秀简历的制作139

三、二维码在简历中的应用140

四、简历的筛选140

第二节 职位申请表的设计及筛选143

一、申请表概述143

二、加权型申请表的制作144

三、加权型申请表在人力资源选拔中的应用149

四、筛选申请表的方法149

第三节 背景调查技术150

一、背景调查的作用151

二、背景调查的类型151

三、背景调查的内容152

四、背景调查的实施153

五、背景调查应注意的问题154

第四节 笔试155

一知识测验的概念155

二、岗位知识测验156

三、知识测验的题型157

四、知识测验的实施158

复习思考题160

案例分析160

第七章 人员甄选测试技术（Ⅰ）162

第一节 职业心理测试163

一、学业成就测试163

二、职业兴趣测试166

三、职业能力测试169

四、职业人格测试173

五、投射测验176

第二节 结构化面试179

一、结构化面试及特点179

二、结构化面试题库的设计180

三、面试考官与面试场所的选择185

四、面试提问的方式与技巧187

复习思考题190

案例分析191

第八章 人员甄选测试技术（Ⅱ）194

第一节 评价中心测试195

一、评价中心的含义195

二、评价中心的主要方法196

三、评价中心的程序199

第二节 公文筐测试202

一、公文筐测试的概念与特点202

二、公文筐测试的维度204

三、公文筐测试的流程206

四、公文筐测试编制原则209

五、公文筐测试编制程序211

复习思考题217

案例分析217

第四编 录用与评估221

第九章 人员录用221

第一节 人员录用概述222

一、人员录用的意义222

二、人员录用过程223

三、人员录用的策略224

第二节 录用决策226

一、录用决策要素226

二、录用决策的程序229

三、录用决策者232

四、录用决策误区与纠偏233

第三节 录用实施236

一、录用通知236

二、录用面谈239

三、签订合同240

复习思考题242

案例分析243

第十章 招聘评估244

第一节 招聘评估概述245

一、招聘评估的概念及其作用245

二、招聘评估指标体系247

第二节 招聘成本评估250

一、招聘总成本核算250

二、单位招聘成本核算256

三、成本效用评估259

第三节 录用人员评估和招聘人员工作评估259

一、录用人员评估259

二、招聘人员工作评估261

第四节 招聘总结262

一、招聘总结的主要内容263

二、招聘总结撰写的原则264

三、针对竞争对手的招聘总结264

复习思考题266

案例分析266

参考文献268

后记270