图书介绍

客户也是朋友 发展新客户之151招【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

客户也是朋友 发展新客户之151招
  • (美)杰里·威尔逊著;龙桑田,龙洋波译 著
  • 出版社: 北京:中国社会科学出版社
  • ISBN:7500455178
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:300页
  • 文件大小:29MB
  • 文件页数:317页
  • 主题词:企业管理:销售管理

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图书目录

1.比一名粗鲁员工更糟糕的事情1

2.收买配偶3

3.涉入家庭5

4.利用“特遣部队”来开发客户7

5.利用你的人员9

6.称他们为伙伴11

7.如果你想要忠诚13

8.让我感觉重要15

9.战略伙伴关系17

10.一连串的宣传19

11.一对一地开发客户21

12.借用他山之石23

13.将他们置于你的地盘25

14.成为一个团体参与者27

15.有目的的关系29

16.你是新客户还是回头客?31

17.热爱那种忠诚33

18.勾勒清晰的成功远景35

19.非凡事迹37

20.你看到了我所看到的东西吗?39

21.零背叛41

22.令你的准客户扫兴43

23.有事业心的客户开发者45

24.别让上钩的鱼溜走了47

25.遵循客户需要49

26.帮忙,而不要推销51

27.赞美的力量53

28.成为一个“惟命是从”的人55

29.首先培训你的员工57

30.解决问题59

31.人们很有趣61

32.鼓励新员工63

33.尊重他们的时间65

34.瞄准你的准客户们的爱好67

35.所有的买家都是骗子69

36.夸耀、夸耀,再多一点夸耀71

37.注意他们的个人需要73

38.直呼其名75

39.提防捣蛋者77

40.标出你的特色79

41.做一些与众不同的事81

42.要有创意83

43.轻装上阵85

44.信不信由你87

45.做不同的尝试89

46.客户化定制91

47.小事情,大回报93

48.与众不同95

49.做别人不做的事97

50.向变色龙学习99

51.注意第一印象101

52.做一名寻找需求的超级侦探103

53.受鼓舞的员工招来专注的客户105

54.稳妥原则107

55.迄今为止最好的准客户109

56.像维可牢搭扣一样联结111

57.利用优先邮件113

58.收集免费信息115

59.你具备资格吗?117

60.营业之前119

61.时时刻刻宣传121

62.确保准客户能够找到你123

63.给准客户们留下跟随的踪迹125

64.向联邦调查局学习127

65.保持客户第一的意识129

66.布丁的考验131

67.客户明天还会来吗?133

68.电梯内的演讲135

69.指出问题137

70.追回失去的客户139

71.免费依然奏效141

72.眼不见,心里不惦记143

73.电子邮件:朋友还是仇敌145

74.让灯亮着147

75.一个有魔力的词语149

76.以质取胜151

77.保持技术的先进性153

78.你的形象对你有帮助吗?155

79.不要想当然157

80.小心胡乱判定159

81.方便客户交易161

82.让他们感觉安全163

83.口无遮拦坏大事165

84.建立信任167

85.愚蠢的侥幸心理169

86.考虑名人效应171

88.起作用的创意广告173

89.索求免费的资金175

90.一个有魔力的问题177

91.准客户必须是M-A-N179

92.行、不行和也许181

93.更大意味着更好183

94.人际网络185

95.千篇一律187

96.不择手段189

97.你知道他们所知道的吗?191

98.人们反复做的是什么193

99.传统是值得推崇的195

100.小狗狗的舔197

101.别给他们离开的理由199

102.你经营的是什么?201

103.每件事都很重要203

104.您什么时候要?205

105.没有做成的买卖也是机会207

106.让他们决定209

107.忘掉满意211

108.了解价值213

109.用“大而多”带来机会215

110.一切关乎价值217

111.这个值多少钱?219

112.比较益处221

113.你能做什么?223

114.你的价是多少?225

115.十美元的蠢事227

116.光彩不再229

117.告诉他们你能做的231

118.你在倾听吗?233

119.早起的鸟儿有虫吃235

120.沟通障碍237

121.“不”不是答案239

122.有选择地听取241

123.只要我们有时间243

124.预料障碍245

125.决定不去推销247

126.向感官推销249

127.千万别假定事情发生了251

128.注重细节253

129.用自己的设计255

130.微笑沟通无限257

131.了解你所不知的东西不丢人259

132.别成为笨蛋261

133.建立你的个人金矿263

134.愚昧原理265

135.当心那种致命的老套模式267

136.请求帮助269

137.批评、责备和抱怨271

138.利用互联网273

139.告知实情275

140.你现在做得如何?277

141.解决常见问题279

142.给人专程拜访的印象281

143.售前售后一致283

144.管理你的准客户285

145.失败的痛苦287

146.发生了什么事情并不要紧289

147.注意形象291

148.成为一名信息收集者293

149.以声誉吸引客户295

150.在你自己身上投资297

151.坚持的价值299

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