图书介绍
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- 寇小萱著 著
- 出版社: 天津:天津人民出版社
- ISBN:7201038893
- 出版时间:2001
- 标注页数:271页
- 文件大小:10MB
- 文件页数:282页
- 主题词:企业管理
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 伦理的研究视角2
第二节 营销伦理研究的兴起11
第三节 营销伦理研究的理论回顾18
第四节 本书的研究框架、方法和意义25
第二章 不道德营销行为分析33
第一节 营销中的不道德行为33
第二节 不道德营销行为分析40
第三节 道德优势与竞争优势61
第一节 企业的利益相关者74
第三章 营销活动涉及的环境要素分析74
第二节 企业的角色81
第三节 企业的社会责任85
第四节 企业社会责任与可持续发展战略102
附:企业社会责任规定范例114
第四章 营销道德评价119
第一节 企业营销道德评价的复杂性119
第二节 道德评价的一般模式122
第三节 营销道德评价模型分析128
第四节 层次型营销道德评价模型135
第一节 企业文化的实质153
第五章 借助企业文化的途径实施营销道德153
第二节 营销道德与企业文化159
附:天津滨江集团培育企业文化的案例168
第六章 通过战略途径实施营销道德182
第一节 企业战略与市场营销战略182
第二节 建立道德型市场营销战略的必要性185
第三节 环境影响分析191
第四节 道德型营销战略目标196
第五节 市场营销组合的道德原则202
第一节 道德型领导者221
第七章 实施营销道德的保障条件221
第二节 道德规范226
第三节 组织保障233
第四节 营销道德教育239
附:北方电讯公司(Nortel)的道德规范240
第八章 结论与前景展望261
第一节 主要结论261
第二节 本书的创新点265
第三节 营销伦理问题的研究前景展望267
后记270
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