图书介绍

商务谈判【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

徐春林主编；廖小林，蒋小华，刘继山副主编著
出版社：重庆：重庆大学出版社
ISBN：7562431523
出版时间：2004
标注页数：278页
文件大小：17MB
文件页数：287页
主题词：贸易谈判－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

目录1

第1章商务谈判概述1

1.1 商务谈判的概念、特点与种类1

1.2 商务谈判的内容12

1.3 商务谈判的程序和原则18

1.4 商务谈判的方式与作用24

案例33

第2章商务谈判人员的素质35

2.1 伦理道德素质35

2.2 心理素质38

2.3 业务素质46

案例52

第3章商务谈判的准备54

3.1 商务谈判的信息准备54

3.2 商务谈判的组织准备69

3.3 商务谈判方案的制订73

3.4 谈判时间和谈判地点的选择77

3.5 模拟谈判81

案例86

第4章商务谈判开局阶段策略88

4.1 创造良好的谈判气氛88

4.2 交换意见92

4.3 开场陈述93

4.4 开局阶段的影响因素95

案例99

5.1 报价策略101

第5章商务谈判磋商阶段策略101

5.2 还价策略109

5.3 让步与迫使对方让步的策略116

5.4 打破僵局的策略127

案例141

第6章商务谈判签约阶段策略146

6.1 合同文本的撰写和审核146

6.2 签约仪式的安排153

6.3 签约阶段策略155

案例159

第7章商务谈判语言161

7.1 有声语言162

7.2 无声语言171

案例179

第8章谈判心理在商务谈判中的运用181

8.1 知觉在商务谈判中的运用181

8.2 需要在商务谈判中的运用183

8.3 个性心理在商务谈判中的运用189

8.4 商务谈判中心理挫折的防范与应对196

案例201

第9章商务谈判的礼仪204

9.1 商务谈判的服饰礼仪204

9.2 迎送礼仪209

9.3 会见礼仪213

9.4 洽谈中的礼仪219

9.5 宴请和舞会礼仪225

9.6 参观与馈赠礼品礼仪232

案例237

第10章各国商人的谈判风格239

10.1 美国商人的谈判风格239

10.2 加拿大商人的谈判风格245

10.3 法国商人的谈判风格246

10.4 英国商人的谈判风格250

10.5 德国商人的谈判风格252

10.6 俄罗斯商人的谈判风格255

10.7 日本商人的谈判风格258

10.8 韩国商人的谈判风格263

10.9 印度商人的谈判风格265

10.10 澳大利亚商人的谈判风格266

10.11 中国商人的谈判风格267

10.12 阿拉伯商人的谈判风格269

案例275

参考文献277