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导论1

一、社会调查的内涵、特点和意义1

（一）社会调查的内涵与特点1

（二）社会调查的意义2

二、社会调查的类型和一般过程3

（一）社会调查的类型3

（二）社会调查的一般过程4

三、社会调查工作者应具备的知识、能力和素质5

（一）社会调查工作者应具备的能力5

（二）社会调查工作者应具备的知识和素质6

第一章 工作过程一：选择调查课题9

一、知识要点9

（一）课题的含义与种类9

（二）选题的意义与标准10

（三）选题的过程与方法10

二、案例评析13

【案例1.1 】发散与收束思维方法在选题中的运用13

【案例1.2 】一个自选课题是如何确定的14

【案例1.3 】首先弄清“为谁选题”和“为什么选题”15

三、能力训练16

（一）团队合作训练16

（二）查阅和整理文献资料训练17

（三）发散与收束思考训练18

（四）课题择定训练19

（五）选题工作成效测评训练20

第二章 工作过程二：制定调查方案23

一、知识要点23

（一）调查方案的含义与主要类型23

（二）几个重要概念的联系与区别24

（三）调查方案的设计过程与方法25

二、案例评析30

【案例2.1 】如何写背景、目的和意义30

【案例2.2 】两种提出假设的过程和方法的比较33

【案例2.3 】课题方案中的内容设计34

【案例2.4 】个案访问和长期观察型调查课题方案的设计37

三、能力训练38

（一）调查类型、分析单位和调查单位辨析训练38

（二）层次谬误与简化论错误辨析训练39

（三）调查课题内容的具体化训练40

（四）调查方案写作训练42

（五）制定调查方案工作成效测评训练45

第三章 工作过程三：确定测量指标47

一、知识要点47

（一）测量及其要素47

（二）测量尺度的层次48

（三）研究课题的操作化51

（四）指数和量表54

（五）测量的信度与效度58

二、案例评析62

【案例3.1 】问卷调查的操作化实例62

【案例3.2 】如何进行概念操作化64

【案例3.3 】如何设计信度和效度高的量表65

三、能力训练67

（一）测量层次识别训练67

（二）操作化和量表设计训练68

（三）信度和效度评估训练68

（四）确定测量指标工作成效测评训练70

第四章 工作过程四：抽取调查样本71

一、知识要点71

（一）抽样调查概述71

（二）随机抽样方法76

（三）非随机抽样方法87

（四）样本规模与抽样误差90

二、案例评析94

【案例4.1 】如何制定调查的抽样方案——上海外来人口（农民工）与上海本市居民调查抽样方案说明94

【案例4.2 】如何在多段抽样中灵活运用随机抽样的其他抽样方法96

【案例4.3 】如何确定样本规模97

三、能力训练98

（一）抽样框、抽样方案的编制及样本规模确定训练98

（二）概率抽样方法训练99

（三）非概率抽样方法训练100

（四）抽取样本工作成效测评训练101

第五章 工作过程五：设计调查问卷103

一、知识要点103

（一）调查问卷的意义与类型103

（二）调查问卷的基本结构104

（三）调查问卷的设计要求与步骤107

（四）问题与答案设计109

二、案例评析115

【案例5.1 】如何使调查内容变成测评指标和问卷试题115

【案例5.2 】严谨务实 表达明晰——评一份社会调查问卷119

【案例5.3 】为实实在在解决问题而调查——对一份民意调查问卷的评析123

【案例5.4 】网络调查问卷的特点125

三、能力训练127

（一）题型辨析与改错训练127

（二）卷首语和指导语制作训练130

（三）问题、答案及编码设计训练132

（四）设计调查问卷工作成效测评训练135

第六章 工作过程六：实施问卷调查137

一、知识要点137

（一）选择问卷的发放与填答方式137

（二）组织调查队伍和培训调查人员139

（三）实施问卷填写140

（四）问卷调查质量的监控142

二、案例评析143

【案例6.1 】从实际出发选择发放和填答问卷方法——以××社区居委会开展“第六次全国人口普查”为例143

【案例6.2 】重视对调查全过程的监控——以“××市第六次人口普查质量监控方案”为例144

【案例6.3 】实施调查过程的“操作说明”——以“当代中国社会结构变迁研究”课题为例147

三、能力训练152

（一）选择问卷发放和填答方法训练152

（二）实施问卷调查训练152

（三）问卷调查质量监控方案设计训练154

（四）实施问卷调查工作成效测评训练156

第七章 工作过程七：开展个案访谈159

一、知识要点159

（一）个案访谈的意义和作用159

（二）个案访谈的一般过程161

（三）个案访谈的方法与技巧163

二、案例评析163

【案例7.1 】拉近关系是访谈的第一道门坎——法拉奇对邓小平的第一次采访167

【案例7.2 】个案研究与统计调查相结合的范例——严景耀先生博士论文的研究方法169

【案例7.3 】访谈技巧和访谈材料的分析方法——一篇博士论文的个案研究方法简介170

三、能力训练179

（一）个案访谈提纲编写训练179

（二）个案访谈的实施与控制训练179

（三）个案访谈资料的整理与分析训练180

（四）个案访谈工作成效测评训练182

第八章 工作过程八：处理调查资料185

一、知识要点185

（一）原始资料的审核与复查185

（二）问卷编码186

（三）使用SPSS软件录入和清理数据190

（四）数据的统计分组和图表的制作200

二、案例评析204

【案例8.1 】编码手册编写实例204

【案例8.2 】如何利用有效范围清查法208

【案例8.3 】数值型数据的分组与显示——某电脑公司前4个月销售量分组实例210

三、能力训练211

（一）问卷编码训练211

（二）数据录入和清理训练212

（三）统计数据分组和统计图表制作训练214

（四）处理数据资料工作成效测评训练216

第九章 工作过程九：进行统计分析217

一、知识要点217

（一）统计分析概述217

（二）单变量描述统计218

（三）单变量推论统计232

（四）双变量统计分析237

（五）SPSS软件在统计分析中的运用242

二、案例评析243

【案例9.1 】假设检验实例243

【案例9.2 】不同层次变量的相关测量实例245

【案例9.3 】SPSS在统计分析中的应用实例249

三、能力训练263

（一）单变量描述统计及其SPSS运用训练263

（二）单变量推论统计训练265

（三）双变量统计分析及其SPSS的运用训练265

（四）资料统计分析工作测评训练268

第十章 工作过程十：撰写调查报告269

一、知识要点269

（一）调查报告的主要特点和类型269

（二）调查报告的基本结构271

（三）调查报告的写作过程与写作方法273

二、案例评析278

【案例10.1 】测试结果的整理与描述性分析方法实例278

【案例10.2 】计算结果的整理与解释性定量分析方法实例284

【案例10.3 】如何保证思路清晰与文脉流畅——两篇同质性调查报告的比较290

三、能力训练296

（一）提炼主题或中心思想训练296

（二）理清思路和编写提纲训练298

（三）用事实和数据说话训练301

（四）起草与修改训练303

（五）调查报告撰写工作成效测评训练304

附录 常用数表307

表1 随机数表307

表2 x2分布表310

表3 Z检验表311

表4 F分布表312

参考文献315

后记317