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总序1

前言1

1 现代物流配送的产生与发展1

1.1 世界现代物流的发展趋势1

1.1.1 世界物流的发展特点1

1.1.2 现代物流今后的发展方向4

1.2 现代配送制的产生4

1.2.1 物流配送产生的背景4

1.2.2 物流配送的产生5

1.2.3 现代配送的形成6

1.3 现代配送在物流系统中的地位与作用6

1.3.1 物流系统6

1.3.2 配送与物流系统的相互关系7

1.4.1 社会经济对配送的要求10

1.4 社会经济与现代配送的发展趋势10

1.4.2 现代配送的发展趋势12

本章案例15

本章小结18

关键术语和概念18

思考与练习18

补充阅读18

2 物流配送基础知识19

2.1 配送的概述19

2.1.1 什么叫配送19

2.1.2 现代配送的特点21

2.1.3 现代配送的目标23

2.2 配送与运输的相互关系25

2.2.1 运输及其功能25

2.2.2 配送与运输的区别26

2.3 配送的基本环节28

2.3.1 配送的功能要素28

2.2.3 配送与其他28

2.3.2 配送的基本作业30

2.4 配送合理化32

2.4.1 配送合理化的基本思想32

2.4.2 不合理配送的表现形式32

2.4.3 配送合理化的判断标志33

2.4.4 配送合理化可采取的做法35

2.5 配送的类型35

2.5.1 按配送主体不同分类36

2.5.2 按配送时间及数量不同分类37

2.5.3 按配送商品的种类和数量不同分类38

2.5.4 按加工程度不同分类39

2.5.5 按配送专业化程度不同分类39

2.5.6 按经营形式不同分类39

本章案例40

关键术语和概念42

本章小结42

思考与练习43

补充阅读43

3 配送模式与配送策略45

3.1 配送功能及其要素45

3.1.1 配送功能46

3.1、2 配送活动及环节47

3.2.1 集中型配送网络48

3.2 配送网络48

3.2.2 分散型配送网络49

3.2.3 多层次配送网络49

3.2.4 几种典型的配送网络50

3.3 配送模式54

3.3.1 直接配送模式54

3.3.2 送奶线路的直接配送模式55

3.3.3 所有货物通过配送中心的配送模式56

3.3.5 量身定做的配送模式57

3.3.4 通过配送中心使用送奶线路的配送模式57

3.3.6 流通加工型配送模式58

3.4 配送增值服务59

3.4.1 配送基本服务及能力要求59

3.4.2 配送增值服务60

3.5 配送策略与共同配送62

3.5.1 配送策略62

3.5.2 共同配送的概念及型态63

3.5.3 共同配送的作用与实施难点64

3.5.4 解决共同配送的措施65

本章案例65

本章小结70

关键术语和概念70

思考与练习70

补充阅读70

4.1 进货作业71

4 配送作业71

4.1.1 进货作业的基本流程72

4.1.2 进货流程安排73

4.1.3 货物编码73

4.1.4 货物分类75

4.1.5 货物验收检查77

4.1.6 货物入库信息的处理77

4.2 订单处理79

4.2.1 订单处理的含义79

4.2.2 接受订货79

4.2.3 客户信用的确认80

4.2.4 订单形态确认81

4.2.5 订单价格确认81

4.2.9 存货查询和存货分配82

4.2.8 建立客户档案82

4.2.7 设定订单号码82

4.2.6 加工包装确认82

4.2.10 计算拣取的标准时间83

4.2.11 按订单排定出货时序及拣货顺序83

4.2.12 订单资料处理输出83

4.3 拣货作业84

4.3.1 拣货作业的含义84

4.3.2 拣货单位86

4.3.3 拣货方式87

4.3.4 拣货策略91

4.3.5 拣货信息92

4.3.6 拣货设备93

4.4 补货作业94

4.4.1 补货方式94

4.4.4 补货方式的应用95

4.4.3 补货时机95

4.4.2 补货流程95

4.5 配货作业96

4.5.1 配货作业的基本流程96

4.5.2 分货97

4.5.3 配货检查98

4.5.4 包装、捆包99

4.5.5 配货形式99

4.6 送货作业100

4.6.1 送货作业的含义100

4.6.2 送货作业的特点100

4.6.3 送货的基本作业流程101

4.6.4 暂定送货先后顺序102

4.6.5 车辆安排102

4.6.6 选择送货线路102

4.6.7 确定最终的送货顺序102

4.6.8 完成车辆积载102

本章案例103

关键术语和概念105

思考与练习105

补充阅读105

本章小结105

5 物流中心与配送中心106

5.1 物流中心概述106

5.1.1 物流中心的概念106

5.1.2 物流中心的作用107

5.1.3 物流中心的类型109

5.1.4 配送中心的定义110

5.2 现代物流配送中心的形成与发展111

5.2.1 现代物流配送中心的形成与发展111

5.2.2 我国现代物流配送中心的形成和发展112

5.3 现代物流配送中心的类型113

5.3.1 现代物流配送中心的分类113

5.3.3 现代物流配送中心的作用与特征115

5.3.2 配送中心的定位115

5.4 现代物流配送中心的职能与流程116

5.4.1 现代物流配送中心的职能116

5.4.2 配送中心的一般流程117

5.4.3 配送中心的功能构成120

5.4.4 配送中心管理120

本章案例121

本章小结124

关键术语和概念124

思考与练习124

补充阅读124

6 库存管理与配送125

6.1 库存的作用与种类125

6.1.1 库存的内涵125

6.1.2 库存的功能和作用126

6.2.1 库存合理化128

6.1.3 库存的种类128

6.2 库存合理化128

6.2.2 库存合理化的内容129

6.3 零库存和实现零库存的途径132

6.3.1 零库存的概念132

6.3.2 实现零库存的途径133

6.4 零库存与配送的关系134

6.4.1 零库存是伴随配送而产生的一种经济现象134

6.4.2 通过配送方式实现零库存的具体做法135

本章案例136

本章小结138

关键术语和概念138

思考与练习138

补充阅读138

7.1 不合理运输及原因141

7.1.1 运输的合理与不合理141

7 配送中心与运输管理141

7.1.2 影响运输合理化的外部因素143

7.1.3 影响运输合理化的内部因素144

7.1.4 运输合理化的有效措施144

7.2 运输路径优化146

7.2.1 起讫点不同的单一路径规划146

7.2.2 多个起讫点的路径规划148

7.2.3 起点和终点相同的路径规划149

7.3 配送方案及模型151

7.3.1 配送方案西北角法151

7.3.2 配送方案最小元素法152

7.3.3 配送方案差值法154

7.3.4 各方法的区别比较155

本章案例155

补充阅读158

思考与练习158

关键术语和概念158

本章小结158

8 电子商务与配送160

8.1 电子商务简介160

8.1.1 电子商务的概念160

8.1.2 电子商务的内涵162

8.1.3 电子商务的发展阶段162

8.1.4 电子商务的服务范围163

8.1.5 电子商务的业务范围164

8.2 电子商务的应用及影响因素165

8.2.1 电子数据交换简介165

8.2.2 电子数据交换的决定因素167

8.2.3 电子数据交换效益分析169

8.3 电子商务的运行模式170

8.3.1 电子商务系统的基本框架170

8.3.3 电子商务在管理信息系统中的应用173

8.3.2 企业之间电子商务的流程分析173

8.4 物流配送与电子商务的关系174

8.4.1 物流配送是电子商务的重要组成部分174

8.4.2 物流配送是电子商务概念模型的基本要素174

8.4.3 物流配送对电子商务的作用175

8.4.4 物流配送是实现电子商务的保证175

8.5 电子商务解决方案中可选择的物流配送方案176

本章案例182

本章小结185

关键术语和概念185

思考与练习185

补充阅读185

9 现代配送中心的选址和设计186

9.1 配送中心的选址186

9.1.2 配送中心选址的信息分析187

9.1.1 基本条件187

9.1.3 配送中心选址的方法188

9.2 物流配送系统总体设计原则189

9.2.1 配送中心的设计原则189

9.2.2 物流分析是系统设计的前提190

9.3 配送中心设计步骤192

9.3.1 建设配送中心的项目立项192

9.3.2 配送中心总体规模的确定193

9.3.3 制定配送中心建设的细目计划193

9.4 配送中心的内部布局及设施构造194

9.4.1 配送中心内部设计194

9.4.2 配送中心内车流的布置196

9.4.3 配送中心内部的设施构造197

本章案例199

补充阅读202

10 现代物流配送中心的规划与战略202

关键术语和概念202

思考与练习202

本章小结202

10.1 配送中心规划203

10.1.1 规划层次203

10.1.2 规划的主要领域204

10.1.3 规划的约束因素206

10.2 配送中心战略制定207

10.2.1 物流战略定位207

10.2.2 制定战略的指导原则208

本章案例211

本章小结213

关键术语和概念213

思考与练习214

补充阅读214

参考文献215