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目录1

第一章 绪论1

第一节 市场营销学1

第二节 市场营销观念2

第三节 工程建设机械市场营销学4

第四节 工程建设机械市场及其发展5

第五节 工程建设机械市场分析11

第二章 工程建设机械市场营销环境16

第一节 工程建设机械市场营销环境的构成16

第二节 工程建设机械市场宏观环境16

第三节 工程建设机械市场微观环境18

第四节 WTO对中国工程建设机械市场的影响20

第五节 专用配套件对工程建设机械产品的影响21

第六节 工程建设机械科研与教育23

第三章 工程建设机械购买行为分析28

第一节 工程建设机械的市场特点28

第二节 工程建设机械购买类型29

第三节 影响基本建设单位购买决策的因素30

第四节 工程建设机械购买的决策过程33

第五节 政府和转卖者市场35

第六节 销售代理36

第一节 工程建设机械市场营销组织38

第四章 工程建设机械市场营销管理38

第二节 工程建设机械市场营销计划41

第三节 工程建设机械市场营销控制43

第四节 工程建设机械市场信息管理46

第五节 工程建设机械市场调查50

第六节 工程建设机械市场预测55

第五章 工程建设机械市场营销战略与策略58

第一节 工程建设机械市场营销战略内容与制定步骤58

第二节 工程建设机械市场营销管理过程与市场营销组合策略62

第三节 工程建设机械市场细分与目标市场的选择63

第四节 工程建设机械企业的市场竞争战略与策略65

第一节 工程建设机械产品与产品的生命周期68

第六章 工程建设机械产品策略68

第二节 工程建设机械产品组合70

第三节 工程建设机械新产品开发72

第七章 工程建设机械价格策略78

第一节 工程建设机械价格与价格竞争78

第二节 工程建设机械定价的程序与目标79

第三节 工程建设机械定价的影响因素83

第四节 工程建设机械定价方法84

第五节 工程建设机械价格策略88

第二节 工程建设机械分销策略91

第八章 工程建设机械销售渠道策略91

第一节 工程建设机械销售渠道的含义与类型91

第三节 影响渠道选择的因素93

第四节 商务代理94

第五节 销售代理97

第六节 销售合同管理103

第九章 工程建设机械促销策略108

第一节 工程建设机械销售促进108

第二节 工程建设机械人员推销109

第三节 广告113

第四节 公共关系119

第五节 营业推广121

第六节 展览会123

第七节 工程建设机械售后服务128

第十章 工程建设机械市场商务谈判132

第一节 概述132

第二节 工程建设机械商务谈判准备138

第三节 工程建设机械商务谈判过程145

第十一章 工程建设机械国际市场营销156

第一节 国际市场营销概念156

第二节 国际市场营销环境158

第三节 国际市场营销方式162

第四节 国际市场营销策略164

第五节 世界贸易组织170

第六节 中国入世后的权利与义务173

第十二章 相关法律知识阐述177

第一节 经济法律与行政法规177

第二节 劳动法179

第三节 价格法183

第四节 消费者权益保护法185

第五节 反不正当竞争法188

第六节 经济合同法191

第七节 票据法193

第八节 商标法195

第九节 产品质量法197

第十节 广告法199

附录1 中华人民共和国合同法201

附录2 中华人民共和国产品质量法224

附录3 产品质量申诉处理办法230

附录4 中华人民共和国价格法232

附录5 广告语言文字管理暂行规定236

附录6 中国名牌产品评价管理办法237

附录7 机电产品国际招标投标实施办法240