图书介绍

配送中心运营管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

配送中心运营管理
  • 张芮主编 著
  • 出版社： 北京：中国物资出版社
  • ISBN：9787504737205
  • 出版时间：2011
  • 标注页数：286页
  • 文件大小：126MB
  • 文件页数：293页
  • 主题词：物流－配送中心－企业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章 配送中心概述1

第一节 配送中心的概念1

第二节 配送中心的功能与特征2

第三节 配送中心的主要类型5

第四节 配送中心的地位和作用8

第五节 配送中心的建设与发展10

第二章 配送中心运营管理概述15

第一节 配送中心运作流程15

第二节 配送中心业务组织19

第三章 配送中心作业管理25

第一节 配送中心的基本作业流程25

第二节 配送中心进货作业管理30

第三节 配送中心配货作业管理46

第四节 配送中心送货作业58

第五节 退货作业73

第四章 配送中心订单管理88

第一节 订单处理概述88

第二节 接单作业95

第三节 订单设计101

第四节 订单数据处理104

第五节 订单状况管理109

第五章 配送中心的储位管理113

第一节 储位管理概述113

第二节 储位编码120

第三节 储位管理技术123

第四节 自动化仓库的储位管理131

第六章 配送中心拣货作业管理134

第一节 拣货作业概述134

第二节 拣选作业方法137

第三节 拣选策略146

第四节 拣货效率评价149

第七章 配送中心仓储作业管理153

第一节 仓储管理概述153

第二节 库存管理与控制160

第三节 盘点170

第八章 配送中心作业设备管理179

第一节 配送中心的作业设备179

第二节 设备的使用和维护保养202

第九章 配送中心管理信息系统210

第一节 配送信息210

第二节 配送系统与配送信息214

第三节 配送管理信息系统216

第十章 配送中心绩效考核与评估223

第一节 配送中心绩效管理概述223

第二节 配送中心绩效评价指标体系的设计227

第三节 配送中心绩效评价方法234

第十一章 配送中心成本管理242

第一节 配送中心成本管理概述242

第二节 配送中心成本管理方法249

第三节 配送中心成本性态分析251

第四节 配送中心成本的控制253

第五节 降低配送成本的思路与策略258

第十二章 配送中心的客户服务与员工管理263

第一节 配送中心的客户服务概述263

第二节 配送中心的客户服务理念和策略266

第三节 配送中心的员工管理271

参考文献285

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