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第一章 管理概论1

学习目标1

第一节 管理的基本概述1

一、管理的概念1

二、管理学的研究对象和研究方法2

第二节 管理的地位、作用与要素4

一、管理的地位4

二、管理的作用5

三、管理的要素6

第三节 管理的性质6

一、管理的二重性6

二、管理的科学性与艺术性7

第四节 管理的职能8

一、管理职能的概念8

二、管理职能的划分8

本章小结10

课堂讨论11

知识掌握11

知识应用12

案例分析12

实践训练13

第二章 管理理论14

学习目标14

第一节 管理理论的萌芽14

一、中国早期的管理思想14

二、西方早期的管理思想15

第二节 西方管理理论16

一、古典管理理论16

二、行为科学理论的产生与应用21

三、人性假设理论22

四、现代管理理论：管理理论丛林阶段24

五、当代管理理论27

六、管理理论发展的新趋势30

本章小结36

课堂讨论36

知识掌握36

知识应用38

案例分析38

实践训练40

第三章 管理心理41

学习目标41

第一节　知觉与管理41

一、知觉概述41

二、知觉偏见44

三、归因理论48

第二节　个性与管理51

一、个性的心理学含义51

二、个性差异51

三、个性的差异与管理53

第三节　价值观与管理58

一、价值观的概念和特点58

二、价值观的类型59

三、价值观差异与管理60

第四节　态度与管理62

一、态度概述62

二、态度的改变64

三、态度与工作满足69

本章小结71

课堂讨论72

知识掌握72

知识应用74

案例分析74

实践训练76

第四章　计划工作77

学习目标77

第一节　计划工作概述77

一、计划工作的基本概念77

二、计划的类型80

三、计划编制的程序80

四、计划编制的方法82

五、计划的实施和评价84

第二节　决策84

一、决策的基本原理84

二、决策的方法87

第三节 目标和目标管理92

一、目标概述93

二、目标管理96

第四节　战略管理100

一、战略分析100

二、战略设计与战略选择103

三、战略制定原则108

本章小结109

课堂讨论110

知识掌握110

知识应用111

案例分析111

实践训练112

第五章　班组管理113

学习目标113

第一节　班组管理概述113

一、班组的地位和作用113

二、班组管理的主要任务和特点114

第二节　班组生产管理115

一、班组生产管理概述115

二、班组生产现场管理120

三、班组安全生产管理125

第三节　班组长128

一、班组长的角色定位和认知128

二、基层班组长的条件130

三、基层班组长的工作方法131

本章小结134

课堂讨论135

知识掌握135

知识应用136

案例分析136

实践训练136

第六章　领导工作137

学习目标137

第一节　领导概述137

一、领导与领导者的含义137

二、领导的权限138

第二节　领导理论140

一、领导行为连续统一体理论140

二、管理系统理论142

三、管理方格理论143

四、权变理论144

第三节　领导激励理论146

一、激励概述146

二、激励理论147

第四节　领导艺术154

一、用人的艺术154

二、授权的艺术155

三、调动下属积极性的艺术159

四、调适人际关系的艺术161

本章小结165

课堂讨论165

知识掌握165

知识应用167

案例分析167

实践训练169

第七章　人员配备170

学习目标170

第一节　人员配备概述170

一、人员配备的任务170

二、人员配备的程序171

三、人员配备的原则173

第二节　人员选聘174

一、人员需要量的确定174

二、人员的来源175

三、人员的选聘标准178

四、人员的选聘程序与方法179

第三节　人员的绩效考核181

一、绩效考核的目的和作用181

二、绩效考核的内容181

三、绩效考核的程序和方法182

本章小结188

课堂讨论188

知识掌握188

知识应用190

案例分析190

实践训练191

第八章　风险管理192

学习目标192

第一节　风险管理概述192

一、风险的概述192

二、企业风险的分类193

三、风险管理195

第二节　风险管理的内容197

一、风险识别197

二、风险衡量199

三、风险处理199

本章小结202

课堂讨论202

知识掌握202

知识应用203

案例分析203

实践训练205

参考文献206