大众创业做电商 淘宝与微店 开店·运营·推广一册通【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第1章 电商创业起步1

1.1 电商创业者需要具备的素质2

1.1.1 创业的心态2

1.1.2 电商创业者必备的能力5

1.2 创业者应具备的条件与经验7

1.2.1 电商创业必备的硬件条件7

1.2.2 电商创业必备的软件条件8

1.2.3 商业知识多多益善10

1.3 选择创业的行业12

1.3.1 开店前要做好调查分析，预测市场前景12

1.3.2 从最熟悉的行业做起15

1.3.3 投资前进行理性的市场分析16

1.3.4 开一家适合你自身发展的店铺18

第2章 电子商务基础19

2.1 电子商务的发展历史20

2.1.1 什么是电子商务20

2.1.2 电子商务的特点和运用20

2.1.3 电子商务的火爆发展22

2.2 B2B电子商务模式24

2.2.1 什么是B2B电子商务模式24

2.2.2 B2B电子商务模式的优势24

2.3 B2C电子商务模式25

2.3.1 B2C电子商务25

2.3.2 B2C电子商务类型26

2.4 C2C电子商务模式27

2.4.1 C2C电子商务模式27

2.4.2 C2C电子商务是怎样交易的28

2.5 O2O电子商务模式29

2.6 常见电商平台30

2.6.1 淘宝网30

2.6.2 当当网31

2.6.3 京东商城32

2.6.4 苏宁易购32

2.6.5 阿里巴巴33

2.6.6 腾讯拍拍网34

2.7 电子商务运营的关键点35

2.7.1 访问量35

2.7.2 转化率35

2.7.3 客单价37

第3章 快速发展的农村电商41

3.1 农村电子商务42

3.1.1 农村电子商务发展政策建议42

3.1.2 农产品电子商务有哪些模式43

3.1.3 农产品电商F2O模式46

3.2 我国农产品电子商务背景47

3.2.1 农产品电子商务站上风口47

3.2.2 农产品电子商务的蓬勃发展47

3.2.3 政府对农产品电子商务愈发重视48

3.3 农产品电子商务发展现状49

3.3.1 我国农产品网商发展概况49

3.3.2 农产品电子商务交易情况49

3.4 “淘宝村”的“互联网＋”之路50

3.4.1 什么是淘宝村50

3.4.2 淘宝村为何爆发51

3.4.3 从淘宝村到淘宝镇52

3.4.4 国内淘宝村53

第4章 注册淘宝开启电商之路65

4.1 注册为淘宝网会员66

4.1.1 注册淘宝网会员66

4.1.2 登录淘宝网68

4.2 申请网上银行并为支付宝充值69

4.2.1 申请网上银行业务70

4.2.2 往支付宝中充值71

4.2.3 查询支付宝账户余额73

4.2.4 了解余额宝74

4.3 设置淘宝会员及支付宝账户密码75

4.3.1 修改淘宝会员密码76

4.3.2 修改支付宝密码79

第5章 淘宝网店日常运营管理83

5.1 商品资料的学习84

5.1.1 商品规格84

5.1.2 商品特性87

5.1.3 使用安装方法87

5.2 商品发布88

5.2.1 商品发布流程88

5.2.2 商品名称92

5.2.3 商品图片93

5.2.4 商品描述94

5.2.5 其他信息97

5.3 店铺设置98

5.3.1 基本设置99

5.3.2 宝贝管理100

5.4 网店日常管理102

5.4.1 交易管理102

5.4.2 评价管理105

5.4.3 纠纷管理107

第6章 网店推广方式109

6.1 网店营销策略分析110

6.2 运用免费网络资源推广110

6.2.1 注册搜索引擎111

6.2.2 登录导航网站112

6.2.3 QQ推广112

6.2.4 博客推广114

6.2.5 网络团购推广119

6.2.6 电子邮件推广121

6.2.7 交换友情链接123

6.2.8 论坛宣传123

6.2.9 在分类信息网站推广124

6.2.10 信用评价124

6.2.11 微信推广引流量打造爆款125

6.2.12 千牛推广127

6.2.13 微博推广129

6.3 在淘宝网店平台上宣传与推广132

6.3.1 在淘宝社区中推广132

6.3.2 加入商盟133

6.3.3 设置VIP会员卡135

6.3.4 参加秒杀活动137

6.4 利用传统媒介推广140

6.4.1 印刷并散发广告传单141

6.4.2 多参与活动，派发名片141

6.5 钻石展位吸引百万流量141

6.5.1 钻石展位介绍141

6.5.2 钻石展位展现在哪里142

6.5.3 订购钻石展位144

6.5.4 决定钻石展位效果好坏的因素146

6.6 使用直通车疯狂推广147

6.6.1 什么是直通车148

6.6.2 直通车的优势148

6.6.3 开通直通车账户148

第7章 微信电商卖土特产151

7.1 微信电商的基本原则152

7.1.1 以用户为中心原则152

7.1.2 免费粉丝流量原则152

7.2 微信朋友圈153

7.2.1 朋友圈界面153

7.2.2 朋友圈发布信息154

7.2.3 朋友圈的营销布局156

7.2.4 朋友圈的营销技巧156

7.2.5 朋友圈植入广告的方法158

7.2.6 朋友圈里的农产品经纪人160

7.3 O2O的营销模式160

7.3.1 什么是O2O营销模式160

7.3.2 O2O营销模式的优势162

7.3.3 玩转农产品O2O163

7.4 线上活动式营销164

7.4.1 线上活动式营销的含义164

7.4.2 利用微信活动式营销卖菜案例165

7.5 二维码营销167

7.5.1 什么是二维码线营销167

7.5.2 农产品二维码营销168

7.6 动式营销169

第8章 开设微店随时随地做生意171

8.1 下载安装微店172

8.2 微店注册173

8.3 快速了解微店175

8.4 设置店铺图标、店铺名称、微信号、店铺公告179

8.5 怎样开通担保交易181

8.6 在微店发布商品182

8.6.1 商品图片184

8.6.2 商品描述184

8.6.3 商品价格和库存184

8.6.4 商品型号185

8.7 微店网页版对商品分类186

8.8 推广自己的微店190

8.8.1 限时折扣190

8.8.2 私密优惠192

8.8.3 友情店铺194

8.8.4 分成推广195

8.8.5 口袋直通车197

8.9 开“微店”拓宽农产品销路198

第9章 店铺“装修”中的视觉营销201

9.1 网店装修的重要性202

9.2 店铺装修的误区203

9.3 用好色彩抓住您的客户206

9.4 宝贝标题优化208

9.4.1 宝贝标题的结构和规则208

9.4.2 在标题中突出卖点的技巧210

9.5 视觉中的图片应用211

9.5.1 商品图片的重要性211

9.5.2 商品图片的诚信原则212

9.5.3 细节决定成败213

9.5.4 商品实际尺寸213

9.5.5 广告图设计214

9.6 文案策划215

9.6.1 店铺首页文案215

9.6.2 店招文案217

9.6.3 文案的推销语言217

9.6.4 文字清晰易读217

9.7 热销商品页面文案218

9.7.1 营造良好的氛围218

9.7.2 页面要生动有趣219

9.7.3 引导顾客购买搭配商品220

9.7.4 商品信息介绍准确详细221

9.7.5 购买者的评价223

第10章 将电商品牌做大做强225

10.1 招聘客服人员策略226

10.1.1 客服人员对店铺发展的影响226

10.1.2 怎样做好客服人员的招聘工作226

10.2 网店客服的基本工作流程227

10.3 老板的管理策略229

10.3.1 弃人之短，用人之长229

10.3.2 对待员工恩威并重231

10.3.3 委婉含蓄地批评员工232

10.3.4 客服提升客户体验的技巧233

10.3.5 怎样调动员工的积极性235

10.4 绩效考核237

10.4.1 绩效考核的原则237

10.4.2 客服绩效考核注意事项239

10.4.3 如何考核淘宝网店客服239

10.4.4 客服工作考核表240

10.5 如何提高电商利润241

10.5.1 投资预算分析241

10.5.2 提高店铺的营业额242

10.5.3 实现目标利润243

10.5.4 加强现金管理244

10.6 解决融资困局245

10.6.1 创业前都需要做哪些资金准备246

10.6.2 利用阿里巴巴小额贷款解决淘宝店铺融资246

10.6.3 如何利用人脉筹到创业资金248

10.6.4 怎样向家庭或朋友筹集资金248

10.6.5 争取政策性扶持资金249