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第一章 导论1

学习目标1

案例导入1

学习内容2

第一节 市场与市场营销2

第二节 市场营销学的产生和发展5

第三节 市场营销观念7

模拟实训13

本章要点13

综合练习14

第二章 市场调研与预测16

学习目标16

案例导入16

学习内容17

第一节 市场调研17

第二节 营销信息系统25

第三节 市场预测27

模拟实训29

本章要点30

综合练习30

第三章 市场营销环境分析32

学习目标32

案例导入32

学习内容33

第一节 市场营销环境概述33

第二节 宏观环境分析38

第三节 微观环境分析46

模拟实训49

本章要点50

综合练习50

第四章 市场购买者行为分析52

学习目标52

案例导入52

学习内容53

第一节 消费者市场分析53

第二节 组织市场分析69

模拟实训76

本章要点77

综合练习77

第五章 市场细分与目标市场战略80

学习目标80

案例导入80

学习内容81

第一节 市场细分81

第二节 目标市场战略88

第三节 市场定位92

模拟实训96

本章要点97

综合练习98

第六章 产品策略99

学习目标99

案例导入99

学习内容101

第一节 产品整体概念101

第二节 产品组合策略105

第三节 产品生命周期策略109

第四节 新产品开发策略115

第五节 品牌策略118

第六节 包装策略122

模拟实训126

本章要点127

综合练习127

第七章 定价策略130

学习目标130

案例导入130

学习内容131

第一节 影响企业定价的主要因素131

第二节 企业定价方法136

第三节 定价策略140

模拟实训146

本章要点146

综合练习147

第八章 渠道策略149

学习目标149

案例导入149

学习内容149

第一节 营销渠道概述150

第二节 中间商152

第三节 营销渠道的设计155

第四节 营销渠道管理161

第五节 直复营销166

模拟实训170

本章要点171

综合练习171

第九章 促销策略174

学习目标174

案例导入174

学习内容175

第一节 促销概述175

第二节 人员推销178

第三节 广告181

第四节 公共关系186

第五节 营业推广189

模拟实训192

本章要点192

综合练习193

第十章 营销战略规划与营销过程管理195

学习目标195

案例导入195

学习内容196

第一节 营销战略规划196

第二节 竞争战略分析205

第三节 营销过程管理208

模拟实训210

本章要点211

综合练习211

参考文献213