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第1章　律师的管理3

1.01　为什么要管理3

1.02　管理的职能4

1.03　管理的理念5

1.04　管理分支7

1.05　决策等级8

1.06　管理的技巧9

1.07　律所管理者必备的素质13

1.08　特殊问题15

1.09　建立和维系一个组织17

1.10　组成委员会18

1.11　总结22

第2章　律师事务所的组织机构25

2.01　概论25

2.02　组织机构的理念28

2.03　单独执业29

2.04　共用办公场所31

2.05　集体执业的律所34

2.06　机构变化的需要42

2.08　合伙人和普通律师的等级45

2.07　全国性的律所和联盟45

2.09　行政经理49

2.10　部门和专家57

2.11　专业团队的管理模式59

2.12　运作理念63

2.13　法律顾问66

2.14　临时性律师67

2.15　律师的职业变动68

3.01　概述71

第3章　公司法律和专利事务部的组织机构71

3.02　调查73

3.03　组织形式——集中型对分散型74

3.04　法律部与公司其他业务部门的关系77

3.05　隶属和汇报关系81

3.06　管理良好的公司法律部的特征84

3.07　高质服务——开展客户调查88

3.08　预防性法律培训和法律审计89

3.09　法律专业管理90

3.10　公司法律部手册92

3.11　外雇律师的选择和评估93

3.12　雇用和评估外雇律师——一套表格97

3.13　与外部律师合作109

3.14　薪金111

3.15　公司审计111

3.16　管理海外公司法律部112

第4章　律师费117

4.01　概论117

4.02　收费方式的类型117

4.03　确定费用及收费128

4.04　账单提交后的工作146

4.05　账单的语言风格148

4.06　重新确定收费政策155

4.07　收费的艺术155

4.08　总结——成功获得费用的关键158

4.09　律师收费的依据159

第5章　薪酬和利润分配181

5.01　薪酬的意义181

5.02　劳动力市场的概念183

5.03　薪酬待遇——总论184

5.04　要考虑的因素185

5.05　组织形式187

5.06　在制定利润分配方案时要考虑的因素187

5.07　合伙人的等级194

5.08　灵活性和确定目标195

5.09　利润分配程序的管理197

5.10　专业领域上的考虑198

5.11　确定利润分配的结构198

5.12　联盟或团队199

5.14　利润分配的基本模式201

5.13　前瞻式或回溯式的利润分配方案201

5.15　分层制213

5.16　其他所有者的收入分配213

5.17　在公司和政府部门中的工资体制215

5.18　利用工资信息来确定工资计划216

5.19　总结——重新评估薪酬体制222

第6章　规模增长、合并和建立分所227

6.01　律所规模的增长227

6.02　1990和2000年代的增长228

6.03　控制增长230

6.04　就增长进行规划231

6.05　为什么要合并236

6.06　合并的可能性238

6.07　对合并进行规划239

6.08　位于不同地域的律所合并249

6.09　设立分所251

6.10　理性的测试253

6.11　合并最主要的成本256

6.12　大型律所合并——成功了吗261

6.13　成功合并的关键——紧密融合267

6.14　国际分所271

6.15　增长中的特殊问题275

6.16　财务系统的合并279

6.17　如何看待分所的成功281

6.18　合并之外的选择——建立律所关系网和战略联盟281

6.19　法律服务计划283

6.20　精简和解雇285

6.22　精简之外的其他方法287

6.21　外雇专业人员287

第7章　法律服务的规划和市场营销291

7.01　战略规划与市场营销291

7.02　制定战略规划294

7.03　市场营销305

7.04　律所营销经理349

7.05　签约和收费351

7.06　案例研究353

7.07　在拥有多办公场所时的营销355

7.08　找时间去营销359

7.09　其他客户发展活动：对客户的请求作出回应366

7.10　结论369

第8章　律师事务所恳谈会373

8.01　为什么要举办恳谈会373

8.02　恳谈会的类型373

8.03　制定恳谈会计划374

8.04　恳谈会的管理377

8.05　落实恳谈会的成果381

8.06　总结381

附录　恳谈会议程设计382

附录-1 恳谈会的议题384

9.01　雇用新律师389

第9章　普通律师的雇用、培训和提拔389

9.02　普通律师的工资393

9.03　普通律师的培训395

9.04　普通律师的工作评估410

9.05　成为合伙人——需要做哪些工作415

10.01　基本注意事项419

10.02　律所的收入419

第10章　合伙协议和专业公司协议419

10.03　死亡和退伙421

10.04　丧失能力422

10.05　退休423

10.06　开除430

10.07　人寿保险431

10.08　所有权、资本权益和投票权432

10.09　新合伙人434

10.10　对客户和档案的所有权434

10.12　争议435

10.13　对外活动435

10.11　管理435

10.14　花费436

10.15　合伙的解散436

10.16　专业公司的解散437

10.17　解散清单438

第11章　专业公司445

11.01　介绍445

11.02　所有权的转移446

11.03　管理结构446

11.05　雇员福利447

11.04　会计年度447

11.06　有限责任448

11.07　公司制的不利之处448

11.08　薪酬449

第12章　员工的人事管理455

12.01　总则455

12.02　招聘申请表467

12.03　面试468

12.04　测试473

12.05　推荐人核查及聘用473

12.06　介绍和培训477

12.07　律师助理员工478

12.08　保持辅助员工士气480

12.09　员工的考核481

12.10　薪酬484

12.11　人事政策和员工手册485

12.12　留住那些已受培训的人员502

12.13　通过工作量分析工作负担504

12.14　职员人数比例505

12.16　离职谈话508

12.15　劳工组织508

12.17　开除雇员509

12.18　解雇金520

第13章　行政体制和程序523

13.01　引言523

13.02　管理新事项524

13.03　归档532

13.04　律师个人文件550

13.05　档案保存计划550

13.06　销毁档案552

13.07　扫描已结文档553

13.08　可视光盘技术554

13.09　去除多余文件555

13.10　遗嘱文件的保存556

13.11　文档管理中的其他问题557

13.12　档案借出卡557

13.13　档案系统研究与建立并实施新体系558

13.14　为档案部添加人手562

13.16　表格文件和工作成果文件564

13.15　档案部门的其他功能：管理报告564

13.17　备忘录和到期提示567

13.18　归档用具574

13.19　归档设备583

13.20　小型律所的图书馆管理程序584

13.21　采买596

13.22　办公记录和档案的防火措施598

13.23　其他防灾措施600

13.24　邮件事务602

14.01　管理工具605

第14章　会计事务和工作时间记录605

14.02　工作时间记录机制606

14.03　为律师记录工作时间提供帮助615

14.04　记录工作时间的价值615

14.05　以工作时间为基础的管理报告617

14.06　管理层的职责619

14.07　公司和政府法律部的时间记录619

14.08　标准时间单位620

14.09　引入时间记录体系的技巧620

14.10　会计循环622

14.11　基本会计记录623

14.12　利润中心报告和分析642

14.13　经常性开支的比例647

14.14　资本金账户648

14.15　现金流动和管理653

14.16　为收入确立目标655

14.17　支出预算657

14.18　收回为客户垫付的费用658

14.19　信托账户的管理665

14.20　在管理中使用调查数据668

14.21　最先进的工作时间记录和财务系统670

第15章　计算机管理673

15.01　律师执业中的计算机运用673

15.02　计算机系统剖析676

15.03　办公室技术的规划和实施680

15.04　互联网管理686

15.05　程序和步骤690

15.06　如何开始692

15.07　对律所的信息技术人员进行评估和规划695

16.02　律师事务所的技术规划709

第16章　律师事务所技术问题709

16.01　律师事务所的技术设备709

16.03　基本办公自动化要求712

16.04　办公自动化设备的实际应用715

16.05　互联网718

16.06　计算机系统和外围设备718

16.07　计算机网络系统和外围设备727

16.08　电话系统729

16.09　传真机734

16.10　办公用复印机738

16.11　多功能化743

第17章　办公室设计749

17.01　为什么办公场所设计很重要749

17.02　办公场地设计的程序和步骤750

17.03　开始750

17.04　规划过程752

17.05　在寻找地点、规划和交房的过程中获得帮助754

17.06　评估不同地点754

17.07　在准备工作开始前评估对场所的需要756

17.08　可租、可使用的场地756

17.09　租约谈判和租约内容757

17.10　《美国残疾人保护法》（The Americans With Disabilities Act/ADA）760

17.11　在规划开始前要注意的问题761

17.12　规划办公室的公共空间762

17.13　规划办公室空间——一般性指导766

17.14　规划办公空间——律师768

17.15　规划办公室空间——律师助理770

17.16　规划办公室空间——秘书771

17.17　规划办公空间——其他员工772

17.18　规划法律图书馆和文档室772

17.20　规划一般办公设备空间777

17.19　规划工作室777

17.22　其他一般性空间的规划779

17.21　技术规划779

17.23　规划多层办公室时所遇到的问题780

17.24　地板、家具设计781

17.25　增加空间的维度和吸引力781

17.26　购买家具785

17.27　有关吸烟的问题787

17.28　拥有办公空间788

17.30　附录——律所办公规划案例分析791

17.29　有关办公室规划的更多内容791

第18章　非律师职员803

18.01　为什么要有这一章803

18.02　工作内容804

18.03　职业促进计划805

18.04　对每位员工的基本要求811

18.05　交流书面化816

18.06　律师-职员体制820

18.07　参考资料821

18.08　职员在办公室的角色822

18.09　律师助理825

18.10　责任分担833

18.11　对律师助理的培训833

18.12　地位问题835

18.13　律师助理的加班问题836

18.14　律师助理的职业促进计划838

18.15　律师助理工作时间记录和权责839

18.16　雇用律师助理时要谨慎注意的事项839

18.17　律师助理职业道德规范840

19.01　将来的良好态势843

第19章　不断变化的律师行业843

19.02　经济趋势848

19.03　法律服务定价852

19.04　可以计费的工作时间854

19.05　怎样有效、经济地使用律师助理854

19.06　必须对律师和合伙人实行严格监管854

19.07　会见客户的艺术860

19.08　追求高质量的管理：四个有效的方法864

19.09　技术趋向868

19.10　过程的工程化：法律服务的革命878

19.11　怎样高效地管理律所的法律服务883

19.12　如何保护律所免受贪污困扰892

19.13　执业资格转让898

19.14　你的律所拥有良好信誉吗905

19.15　区分不同客户服务910

19.16　电子通信：一时的时尚还是永远流行912

19.17　律所的国际市场管理917

附录925

附录A 完整的合伙协议925

附录A1 合伙协议的备查清单953

附录A2 小型律所的合伙协议963

附录B 专业公司内部章程973

附录B1 股东协议983

附录B2 雇用协议988

附录B3 基本利益分配计划995

附录C 费用协议998

附录D 办公场所共用者协议1001

附录E 律师助理：执业的现状1006

附录F 顾问律师协议1012