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第1章 部门组织结构1

1.1部门职能2

1.1.1职能概述2

1.1.2职能分解3

1.2部门任务4

1.2.1生产技术4

1.2.2技术开发4

1.2.3技术革新5

1.2.4技术改造5

1.2.5技术引进6

1.2.6技术服务6

1.2.7技术档案资料7

1.2.8技术标准7

1.3岗位设计8

1.3.1技术管理岗8

1.3.2生产技术管理岗8

1.3.3技术开发岗9

1.3.4技术革新岗9

1.3.5技术改造岗10

1.3.6技术引进岗10

1.3.7技术服务岗11

1.3.8档案资料管理岗11

1.3.9技术标准管理岗12

1.4组织架构12

1.4.1按企业规模设计12

1.4.2按产品种类设计14

1.4.3按地域制设计14

1.4.4按行业设计15

第2章 部门目标分解17

2.1部门目标总括18

2.1.1部门目标概要18

2.1.2部门目标描述18

2.2生产技术目标分解18

2.2.1生产技术目标概要18

2.2.2生产技术目标分解19

2.3技术开发目标分解19

2.3.1技术开发目标概要19

2.3.2技术开发目标分解19

2.4技术革新目标分解20

2.4.1技术革新目标概要20

2.4.2技术革新目标分解20

2.5技术改造目标分解21

2.5.1技术改造目标概要21

2.5.2技术改造目标分解21

2.6技术引进目标概要22

2.6.1技术引进目标概要22

2.6.2技术引进目标分解22

2.7技术服务目标分解23

2.7.1技术服务目标概要23

2.7.2技术服务目标分解23

2.8档案资料管理目标概要24

2.8.1技术资料管理目标概要24

2.8.2技术资料管理目标分解24

2.9技术标准管理概要25

2.9.1技术标准管理概要25

2.9.2技术标准管理分解25

第3章 部门岗位职责27

3.1管理岗岗位职责28

3.1.1技术总监岗位职责28

3.1.2技术部经理岗位职责29

3.1.3技术部主管岗位职责30

3.2生产技术职责31

3.2.1生产技术主管职责31

3.2.2工艺技术工程师职责32

3.2.3工艺管理员职责33

3.3技术开发职责34

3.3.1技术开发主管职责34

3.3.2技术开发工程师职责35

3.3.3技术开发专员职责36

3.4技术革新职责37

3.4.1科研技术主管职责37

3.4.2科研技术专员职责38

3.5技术改造职责39

3.5.1技术改造主管职责39

3.5.2技术改造专员职责40

3.6技术引进职责41

3.6.1技术引进主管岗位职责41

3.6.2技术引进专员岗位职责42

3.7技术服务职责43

3.7.1技术服务主管职责43

3.7.2技术服务工程师职责44

3.8档案资料管理职责45

3.8.1档案资料主管职责45

3.8.2档案资料专员职责46

3.9技术标准管理职责47

3.9.1技术标准管理主管职责47

3.9.2技术标准管理专员职责48

第4章 部门主要业务49

4.1生产技术50

4.1.1工艺方案编制50

4.1.2工艺路线设计51

4.1.3工艺规程编制52

4.1.4工艺装备设计53

4.1.5工艺定额编制55

4.1.6工艺技术验证57

4.2技术开发58

4.2.1新产品开发创意58

4.2.3新产品开发评估59

4.2.4项目开发立项60

4.2.5项目开发计划62

4.2.6项目开发实施63

4.2.7项目开发评审65

4.3技术革新67

4.3.1科研课题选择67

4.3.2科研课题立项68

4.3.3科研课题评审70

4.3.4科研课题方案71

4.3.5科研课题实施72

4.3.6课题鉴定验收73

4.3.7课题推广应用74

4.4技术改造75

4.4.1技改方案编制75

4.4.2技改方案评审76

4.4.3技改项目立项77

4.4.4技改计划编制78

4.4.5技改项目实施80

4.4.6技改项目验收82

4.5技术引进84

4.5.1技术信息采集84

4.5.2选择引进技术85

4.5.3技术输出方的选择86

4.5.4技术引进询价比价88

4.5.5技术引进商务谈判89

4.5.6技术引进合同签订91

4.6技术服务92

4.6.1技术服务谈判管理92

4.6.2确立技术服务关系93

4.6.3构建技术服务组织93

4.6.4签订技术服务合同94

4.7技术数据资料管理95

4.7.1产品设计数据管理95

4.7.2工艺技术文件管理97

4.7.3产品技术资料管理98

4.8技术标准建设99

4.8.1技术标准采用99

4.8.2技术标准引进100

4.8.3技术标准制定101

4.8.4技术标准贯彻103

4.8.5技术标准修订103

4.8.6标准体系表编制105

第5章 部门工作流程107

5.1生产技术流程108

5.1.1产品工艺设计流程108

5.1.2产品工艺更改流程109

5.1.3工艺方案编制流程110

5.1.4工艺路线设计流程111

5.1.5工艺装备设计流程112

5.1.6材料定额编制流程113

5.1.7冷工艺编制流程114

5.1.8热工艺编制流程115

5.2技术开发流程116

5.2.1新产品技术开发流程116

5.2.2新产品技术更改流程117

5.2.3项目开发立项流程118

5.2.4项目开发设计流程119

5.2.5项目开发试验流程120

5.2.6项目开发评审流程121

5.3技术革新流程122

5.3.1科研课题申报流程122

5.3.2科研课题修正流程123

5.3.3科研课题评审流程124

5.3.4课题鉴定验收流程125

5.3.5科研课题推广流程126

5.4技术改造流程127

5.4.1技改项目立项流程127

5.4.2技改方案编制流程128

5.4.3技改方案评审流程129

5.4.4技改项目实施流程130

5.4.5技改项目验收流程131

5.5技术引进流程132

5.5.1技术信息采集流程132

5.5.2引进技术选择流程133

5.5.3技术输出方选择流程134

5.5.4引进技术询价流程135

5.5.5商务谈判实施流程136

5.5.6技术合同签订流程137

5.6技术服务流程138

5.6.1客户满意度调查流程138

5.6.2技术服务计划制定流程139

5.6.3技术服务质量检查流程140

5.6.4技术服务质量评估流程141

5.6.5技术服务质量改进流程142

5.7档案资料管理流程143

5.7.1技术数据资料管理流程143

5.7.2技术数据资料保密流程144

5.7.3图纸工艺文件发放流程145

5.7.4图纸工艺文件存档流程146

5.7.5图纸工艺文件核查流程147

5.7.6图纸工艺文件销毁流程148

5.8技术标准流程149

5.8.1技术标准采用流程149

5.8.2技术标准引进流程150

5.8.3技术标准制定流程151

5.8.4技术标准贯彻流程152

5.8.5技术标准修订流程153

5.8.6标准体系表编制流程154

第6章 部门绩效考核155

6.1定性指标确定156

6.1.1技术部定性指标设计156

6.1.2技术部定性指标使用157

6.1.3技术部定性指标总表159

6.2定量指标确定160

6.2.1技术部定量指标设计160

6.2.2技术部定量指标使用160

6.2.3技术部定量指标总表162

6.3绩效考核办法163

6.3.1技术部工作考核办法163

6.3.2生产技术工作考核办法166

6.3.3技术开发工作考核办法168

6.3.4技术革新工作考核办法169

6.3.5技术改造工作考核办法171

6.3.6技术引进工作考核办法173

6.3.7技术服务工作考核办法175

6.3.8档案资料工作考核办法176

6.3.9技术标准工作考核办法178

第7章 部门薪酬体系180

7.1技术部薪酬设计181

7.1.1薪等181

7.1.2薪级182

7.1.3薪差183

7.2技术部绩效薪酬186

7.2.1部门管理人员薪酬设计186

7.2.2生产技术管理人员薪酬设计187

7.2.3技术开发人员薪酬设计187

7.2.4技术革新人员薪酬设计188

7.2.5技术改造人员薪酬设计189

7.2.6技术引进人员薪酬设计190

7.2.7技术服务人员薪酬设计191

7.2.8档案资料管理人员薪酬设计192

7.2.9技术标准管理人员薪酬设计193

7.3薪酬管理办法195

7.3.1岗位补助管理办法195

7.3.2绩效薪酬管理办法197

7.3.3加班薪酬管理办法200

7.3.4出差补助管理办法201

第8章 部门培训体系203

8.1部门培训需求确定204

8.1.1部门工作问题分析204

8.1.2培训需求调研分析205

8.2部门培训体系建设209

8.2.1部门培训课程设计209

8.2.2部门培训方式选择211

8.3部门员工培训设计212

8.3.1新员工岗前培训212

8.3.2在岗员工定期培训213

8.3.3员工岗位晋级培训214

8.3.4员工培训评估218

第9章 技术风险规避220

9.1风险规避策略221

9.1.1风险识别221

9.1.2风险分析223

9.1.3风险控制224

9.1.4风险处理225

9.2生产技术风险226

9.2.1产品工艺更改风险226

9.2.2材料定额编制风险227

9.3技术开发风险228

9.3.1开发技术创新风险228

9.3.2开发技术不足风险229

9.4技术革新风险230

9.4.1科研课题立项风险230

9.4.2科研课题评估风险231

9.4.3科研课题实施风险232

9.4.4科研课题推广风险233

9.5技术改造风险234

9.5.1技术改造资金风险234

9.5.2技术改造采购风险235

9.6技术引进风险236

9.6.1技术引进质量风险236

9.6.2技术引进信用风险237

9.6.3技术引进谈判风险238

9.7技术服务风险239

9.7.1技术服务指标风险239

9.7.2技术服务责任风险240

9.7.3技术服务记录风险241

9.8技术数据资料风险242

9.8.1技术数据资料失密风险242

9.8.2技术数据资料销毁风险243

9.8.3电子技术数据安全风险244

9.9技术标准风险245

9.9.1多重技术标准风险245

9.9.2标准协调欠缺风险246

第10章 部门问题解决247

10.1技术部主要工作问题248

10.1.1生产工艺技术问题248

10.1.2技术开发管理问题248

10.1.3技术革新推广问题249

10.1.4技术改造工作问题249

10.1.5技术引进工作问题250

10.1.6技术服务工作问题251

10.1.7数据资料管理问题251

10.1.8技术标准贯彻问题252

10.2技术部问题解决方法与工具252

10.2.1问题分析工具252

10.2.2问题解决方法253

10.3技术部主要工作问题的解决措施255

10.3.1生产工艺技术问题的解决措施255

10.3.2技术开发管理问题的解决措施256

10.3.3技术革新管理问题的解决措施257

10.3.4技术改造工作问题的解决措施258

10.3.5技术引进工作问题的解决措施259

10.3.6技术服务工作问题的解决措施259

10.3.7数据资料管理问题的解决措施261

10.3.8技术标准贯彻问题的解决措施261

附录A 技术专业术语263

A.1生产技术264

A.1.1工艺路线264

A.1.2工艺流程264

A.1.3工艺规程265

A.1.4工艺验证265

A.1.5工艺标准化266

A.2技术开发267

A.2.1技术创新267

A.2.2技术开发268

A.2.3技术评估269

A.3技术革新270

A.3.1科研成果270

A.3.2科研成果鉴定271

A.3.3科研成果推广272

A.4技术改造273

A.4.1设备改造273

A.4.2工艺改进274

A.4.3产品改造274

A.5技术引进275

A.5.1自主创新275

A.5.2模仿创新276

A.6技术服务276

A.6.1技术市场276

A.6.2技术商品278

A.6.3技术服务合同279

A.7技术数据资料280

A.7.1工艺技术文件280

A.7.2产品说明书281

A.8技术标准284

A.8.1国家标准284

A.8.2行业标准285

A.8.3地方标准285

A.8.4企业标准285

附录B 技术法律法规286

B.1中华人民共和国技术进出口管理条例287

B.2关于实行专业技术职务聘任制度的规定291

B.3《中国禁止出口限制出口技术目录》节选295

B.4禁止进口限制进口技术管理办法297