借脑经商【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

借脑经商PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录1

借脑1——笑口常开1

人无笑脸莫开店1

用微笑迎接顾客3

微笑代表友善和谦卑4

笑容满面地说“您早”5

别板着一张苦瓜脸7

举手不打笑脸人8

幽默感容易促成推销9

借脑2——投机取巧12

发现人家没有发现的机会12

从平常的事物中看出机会13

人们普遍的心理中藏着机会15

用流动的眼光审视机会16

在事物的联系中寻找机会17

在大量的信息中捕捉机会19

先于别人利用机会20

从反面来开发机会22

借脑3——心理催眠24

纠缠不放，让顾客产生同情的心理24

向女性推销，一定要强调命运25

运用心理战术需要注意的细节26

给对方一个选择的范围29

改变商品的价格单位30

推销时应该问：“你一定很喜欢，是吧？”31

对待犹豫的顾客：创造紧迫感34

借脑4——和气生财36

礼貌待客要从平时做起36

最后加上一句赞美的话38

让顾客带着满意的心情离去40

永远保持热情的态度41

有礼貌地打招呼43

越有成就的人越和气地待客44

向对方明确自己的社会位置46

生意上，礼节性的规矩不可省略48

经商的理念——和气、真诚、实在49

借脑5——算人在先52

提前几分钟搭车的启示52

走在别人的前头54

抢先处理好顾客的反对意见55

进步越快的行业竞争越激烈56

反过来指责消费者的错误58

对自己率先开发的技术要充满自信59

选择对方感兴趣的话题为推销突破口62

上门推销，说好第一句话很重要63

堵住顾客的退路65

了解顾客叫贵的八种动机67

借脑6——甘拜下风70

弱者往往在交涉中达到目的70

帮助优柔寡断的顾客早作购买决定72

不放过任何可能成交的客户73

不和顾客发生正面冲突75

运用心理学上的“暗示作用”76

借脑7——有效沟通78

在语言上下功夫78

设计一套说服客户的理由80

客户说“不”之后的六个应对方法81

怎样和沉默寡言的人谈生意83

进入推销话题前，说几句不相干的话84

事先提供信息，引导对方改变购物态度86

除了让顾客看商品，还要做合理说明87

将自己摆在客人的位置上90

借脑8——投其所好90

提供优质的服务和良好的环境92

招引顾客的绝招93

利用人的“同类意识”94

维护客户的立场96

避免与客户一争高下98

没有人喜欢被强迫购买99

让客户接受推销的秘诀101

借脑9——讨价还价104

一小口一小口地咬104

替客户算细账106

用商品吸引顾客的注意107

“投石问路”法109

不做一锤子买卖111

借脑10——情感策略111

加强售后服务113

不隐瞒商品的缺点115

用感情化解顾客的警戒116

经常和顾客保持联系118

做生意不一定要会说120

以交谈的方式和顾客接触121

对待顾客要口到、心到、腿到123

痛痛快快做蚀本买卖125

借脑11——促销策略128

花样翻新的有奖大酬宾128

牺牲小利获大利129

低价推销131

大减价133

保证价格合理136

用优点抵消缺点137

买一送一139

神奇的价格曲线141

借脑12——双赢技巧143

放弃前嫌，联手合作143

设立一个竞争的对象144

花花轿儿人抬人147

问一问商品为什么受排斥149

不是冤家不聚头151

具备正当的竞争精神153

走出恶性竞争的怪圈155

借脑13——慷慨激励158

把潜意识变成明意识158

底牌别亮得太早160

刺激顾客须讲究分寸162

借脑14——扬长避短164

摸透顾客对商品价格的看法164

与顾客在语言上加强交流166

电话预约的要领168

愈挫愈奋成大器170

借脑15——先退后进173

利用“但是”的说话技巧173

改变过去对客户的偏见认识175

“有理更让人”的推销术177

被客户拒绝时的正确做法179

碰到危难时要主动撤退181

具备撤退的勇气182

借脑16——以柔克刚185

冷水泡蘑菇的策略185

似水柔情的语言，力量胜过千钧186

尽可能地避免抽象的说话方式188

学习水的精神190

斗智不斗力192

“沉默是金”的战术194

借脑17——以静制动196

分析时间对商战过程的影响196

善加利用时机199

处理顾客投诉的方法201

使用“间接法”与顾客讨论203

优秀的推销员要会听话204

借脑18——难得糊涂207

以聋制吼207

装糊涂战术209

在忍耐中争取应得到的一切210

不固执己见211

给顾客一个台阶下214

借脑19——轻拍马屁214

礼多人不怪215

迂回战术216

讨好女秘书218

借脑20——能黑能白220

硬推销和软推销220

红脸白脸对着唱222

将公事私人化223

触发顾客的优越感225

借脑21——借鸡生蛋228

背靠大树好乘凉228

向银行借钱的要诀229

借别人的名字发财230

聘请“红娘”232

欲擒故纵法234

借脑22——明知故问234

吊客户的胃口236

最挑剔的顾客应付法239

有得必有失241

借脑23——看风使舵243

别一条道走到黑243

当争则争，当让则让245

看菜吃饭，看顾客说话246

如何对付胃口过大的对手249

对顾客的话题随声附和251

借脑24——网开一面255

导致商谈失败的原因255

促使商谈成功的条件256

选择和客户接近的话题来谈257

商谈必须重视的原则259

围绕客户的需要进行商品说明261

怎样避免使用负面性用语263

牢牢把握主动权264

借脑25——喧宾夺主267

使用易难渐进法267

强人购买的做法不足取270

灵机一动，斗智斗勇271

让顾客自己否定自己的意见273

消除顾客的疑虑275

借脑26——虚张声势279

如何使用烟幕279

避实就虚的法则280

咬紧价格不放松282

将决定权让给消费者283

知己知彼，百战百胜284

使拒绝变成答应的技巧286

陷阱里有美丽的诱惑288

借脑27——引而不发291

只重结果，不问过程291

访问推销需要注意的三个方面293

在引导上下功夫294

不宜过早谈及价格295

透析顾客的成交信号297

再研究研究的不利之处299

借脑28——借题发挥301

咬住客户“让我考虑一下”的口气不放301

宜用“缓冲”策略303

给他们特殊顾客的感觉304

把各个点串起来就能赚钱306

价格和代价有什么区别308

适当对抗成交法309

针对顾客关心的问题下手311

借脑29——察言观色313

破译体态语言313

要善于观察顾客的心理活动315

注意观察顾客的一举一动317

瞄准女人的钱包318

将热情传导给顾客319

借脑30——通权达变322

考虑顾客的“面子”322

不要“划地为牢”324

王顾左右而言他326

问一些无聊的话328

应学会等待329

克服消极因素330

激发顾客的从众心理333

借脑31——明枪暗箭333

多数欺负少数335

大家的意见都这样336

适可而止，见好就收337

借脑32——故布疑阵339

让顾客没有选择的余地339

先下手为强341

不能成功的种种原因342

谋而后战走出困境344

假戏真唱经营法345

借脑33——顺水推舟348

顺水推舟时需要注意的问题348

有步骤地向顾客提问349

说明是为说服服务的351

不能讲歪理353

明星效应应使用得当355

借脑34——名人效应355

平常人的心理357

人们常被伟人的意见影响359

借脑35——缓兵之计362

让自己休息一下362

在闲聊中套出顾客的真心话363

超前思维助你赚钱365

“欲速则不达”的真谛367

借脑36——奇货可居369

想发财就不能怕羞369

现在马上来还可以买到371

物以稀为贵373

利用顾客竞争的心理375

激起消费者的购买欲望377