图书介绍

现代销售学：创造客户房价 英文版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

现代销售学：创造客户房价 英文版
  • （美）曼宁，（美）里斯，（美）阿亨著 著
  • 出版社： 北京：清华大学出版社
  • ISBN：9787302241126
  • 出版时间：2010
  • 标注页数：508页
  • 文件大小：186MB
  • 文件页数：540页
  • 主题词：销售学－英文

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图书目录

PART 1 Developing a Personal Selling Philosophy3

Chapter 1 Personal Selling and the Marketing Concept4

Chapter 2 Personal Selling Opportunities in the Age of Information27

PART 2 Developing a Relationship Strategy51

Chapter 3 Creating Value with a Relationship Strategy52

Chapter 4 Communication Styles:A Key to Adaptive Selling Today73

Chapter 5 Ethics:The Foundation for Relationships in Selling96

PART 3 Developing a Product Strategy117

Chapter 6 Creating Product Solutions118

Chapter 7 Product-Selling Strategies That Add Value138

PART 4 Developing a Customer Strategy169

Chapter 8 The Buying Process and Buyer Behavior160

Chapter 9 Developing and Qualifying a Prospect Base180

PART 5 Developing a Presentation Strategy207

Chapter 10 Approaching the Customer with Adaptive Selling208

Chapter 11 Creating the Consultative Sales Presentation233

Chapter 12 Creating Value with the Sales Demonstration259

Chapter 13 Negotiating Buyer Concerns280

Chapter 14 Adapting the Close and Confirming the Partnership302

Chapter 15 Servicing the Sale and Building the Partnership323

PART 6 Management of Self and Others347

Chapter 16 Opportunity Management:The Key to Greater Sales Productivity348

Chapter 17 Management of the Sales Force369

Appendix 1 Reality Selling Today Role-Play Scenarios390

Appendix 2 Use of Customer Relationship Management(CRM)Salesforce.com System404

Appendix 3 Partnership Selling:A Role-Play/Simulation for Selling Today407

Endnotes473

Glossary488

Credits495

Name Index497

Subject Index501

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