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第一部分 敏捷概览以及设计师为何要关注敏捷2

第1章 设计的重新设计2

1.1 创新英雄和IT反派3

1.2 别朝传话人开火4

1.3 在真空中设计5

1.4 生活和时间已前进6

1.5 敏捷体验设计宣言7

1.6 让IT是协作的、迭代的、紧密的8

1.7 让愿景成真10

1.8 持续开发细节11

1.9 让设计有回应12

1.10 我们在等什么13

第2章 瀑布已经干涸14

2.1 现状15

2.2 敏捷之解构22

2.3 敏捷体验设计32

2.4 对完成的重新定义35

2.5 小结38

2.6 接下来38

第3章 我是设计师，这与我何干39

3.1 敏捷与设计矛盾吗40

3.2 一个重大的设计挑战43

3.3 设计的适合之处45

3.4 谁是设计师53

3.5 小结57

3.6 接下来57

第4章 设置场景58

4.1 一个敏捷体验设计项目59

4.2 敏捷团队结构以及设计师的角色65

4.3 敏捷项目环境73

4.4 敏捷项目交流77

4.5 敏捷项目管理80

4.6 小结85

4.7 接下来85

第二部分 如何设计并快速交付吸引人的体验87

第5章 准备好出发87

5.1 识别问题以及解决方案88

5.2 我们如何做89

5.3 模型在过程中的角色93

5.4 我们需要什么人96

5.5 如何给我们的时间定结构102

5.6 人已聚齐，然后呢106

5.7 小结107

5.8 接下来108

第6章 敏捷探索109

6.1 开始110

6.2 协作探索的3个“i”112

6.3 业务意图114

6.4 洞察用户118

6.5 实现129

6.6 将这一切组合在一起133

6.7 小结135

6.8 接下来136

第7章 展望成功137

7.1 创意的建立138

7.2 让它发生142

7.3 想法生成147

7.4 精化151

7.5 探究152

7.6 验证157

7.7 转变158

7.8 小结160

7.9 接下来160

第8章 精心制作：备妥、稳定、构建161

8.1 最低限度的可行产品162

8.2 用户故事164

8.3 目标与历程171

8.4 估算183

8.5 小结187

8.6 接下来188

第9章 进入开发189

9.1 迭代：交付的心跳190

9.2 以一个团队的形式工作198

9.3 设计文档202

9.4 与产品所有者协作207

9.5 以迭代方式工作208

9.6 小结222

9.7 接下来222

第10章 超越敏捷，持续改进223

10.1 发布是什么样子的225

10.2 超越发布，进入持续的改进230

10.3 倾听与衡量236

10.4 数字是否增加了252

10.5 小结258

10.6 接下来258

第三部分 工具箱261

亲缘性映射261

分析262

依原样的体验设计评审263

“依原样”／“将要成为”过程映射264

将相机作为文档265

协作设计266

竞争对手评审267

环境场景268

环境调查269

用户体验／历程地图270

用户测试271

设计评审会议272

电梯推销273

人种研究274

热气球275

想法生成276

信息设计277

洞察278

从内部看问题279

我和我的影子280

人物角色281

产品盒子282

原型制作283

回溯284

展示会285

站立会议286

制作故事板287

故事地图288

任务分析289

折中滑块290