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第1章 办公自动化概述1

1.1 办公自动化的基本概念1

1.2 办公自动化建设5

习题10

第2章 打印机11

2.1 打印机概述11

2.1.1 打印机的分类11

2.1.2 打印机的性能特征12

2.1.3 打印机市场现状13

2.1.4 汉字打印机15

2.1.5 击打式与非击打式打印机的比较16

2.2 针式打印机16

2.2.1 针式打印机的组成16

2.2.2 常用针式打印机的面板控制18

2.2.3 针式打印机的使用及注意事项21

2.2.4 针式打印机检测与常见故障检修23

2.3 喷墨打印机33

2.3.1 喷墨打印机的分类33

2.3.2 喷墨打印机的基本组成及工作原理34

2.3.3 常用喷墨打印机的面板控制功能及技术规格38

2.3.4 喷墨打印机的维护44

2.3.5 喷墨打印机的故障分析与检修45

2.4 激光打印机49

2.4.1 激光打印机的基本组成及工作原理50

2.4.2 常用激光打印机的面板控制功能及技术规格59

2.4.3 激光打印机的安装、使用及注意事项63

2.4.4 激光打印机的常见故障分析及检修65

2.5 实验69

实验1 针式打印机的使用及维护69

实验2 喷墨打印机的使用及维护72

实验3 激光打印机的使用及维护72

习题74

第3章 静电复印机75

3.1 静电复印机的概述75

3.1.1 静电复印的概念75

3.1.2 静电复印技术的发展75

3.1.3 静电复印机的分类76

3.1.4 静电复印机的基本构成76

3.1.5 静电复印机的主要功能79

3.2 静电复印机的安装、测试与使用79

3.2.1 静电复印机安装79

3.2.2 静电复印机测试81

3.2.3 静电复印机的操作使用82

3.3 静电复印的基本过程85

3.3.1 卡尔逊静电复印法基本过程85

3.3.2 NP静电复印法基本过程88

3.4 静电复印机的光学系统91

3.4.1 光学扫描系统92

3.4.2 光学变倍系统94

3.5 静电复印机的成像系统96

3.5.1 感光鼓96

3.5.2 电晕装置96

3.5.3 显影装置96

3.5.4 显影方法97

3.5.5 清洁装置98

3.5.6 消电方法99

3.6 静电复印机的供输纸系统99

3.6.1 供纸装置99

3.6.2 对位装置100

3.6.3 输纸和消电装置100

3.6.4 转印装置101

3.6.5 分离装置101

3.6.6 定影装置102

3.7 静电复印机的基本控制电路104

3.7.1 光学系统基本控制电路104

3.7.2 成像系统基本控制电路105

3.7.3 供输纸系统基本控制电路108

3.8 静电复印机的维护保养110

3.8.1 光学系统的维护保养110

3.8.2 感光鼓的维护保养111

3.8.3 电晕装置的维护保养111

3.8.4 显影装置的维护保养112

3.8.5 清洁装置的维护保养112

3.8.6 定影装置的维护保养113

3.8.7 供输纸装置的维护保养113

3.8.8 其他装置部件的维护保养114

3.9 静电复印机的故障诊断和检修114

3.9.1 复印机的自诊断114

3.9.2 静电复印机的检修115

3.10 实验125

实验1 复印机的启用125

实验2 静电复印机的使用126

实验3 更换易损部件126

习题127

第4章 扫描仪128

4.1 扫描仪概述128

4.2 扫描仪的基本原理与基本结构129

4.2.1 扫描仪的基本原理129

4.2.2 扫描仪的基本结构131

4.3 扫描仪的种类及主要性能指标132

4.3.1 扫描仪的种类132

4.3.2 扫描仪的主要性能指标134

4.4 扫描仪的软硬件特点及界面标准136

4.4.1 扫描仪的软硬件特点136

4.4.2 扫描仪使用的硬件环境要求136

4.4.3 扫描仪驱动TWAIN界面标准137

4.4.4 扫描仪驱动SPI界面标准140

4.5 扫描仪的安装和使用146

4.6 HP系列扫描仪系统简介147

4.6.1 扫描系统简介147

4.6.2 直接终扫描、预扫描＋终扫描148

4.6.3 扫描参数的选择149

4.6.4 故障排除152

4.7 实验152

实验1 HPScanJetⅡ扫描仪的使用152

习题153

第5章 传真机155

5.1 传真通信概述155

5.1.1 传真通信发展简史及展望155

5.1.2 传真机的分类155

5.1.3 三类传真机的特点和功能156

5.1.4 传真机的主要技术规格166

5.2 传真机工作原理及组成167

5.2.1 传真机工作原理167

5.2.2 传真机的组成168

5.3 传真机的选购、安装及使用172

5.3.1 传真机的选购172

5.3.2 传真机的安装174

5.3.3 传真机的使用176

5.4 传真机常见故障的分析与检修176

5.4.1 传真机维修的注意事项177

5.4.2 传真机故障检修的基本方法178

5.4.3 传真机的常见故障分析179

5.5 传真机的日常维护184

5.6 实验191

实验1 传真机的主要操作191

习题196

第6章 电话机197

6.1 电话机概述197

6.1.1 电话机的发展简史197

6.1.2 电话机的分类197

6.1.3 电话机的通话原理203

6.1.4 电话机型号的命名方法205

6.2 电话机的组成及主要功能207

6.2.1 电话机的组成207

6.2.2 电话机的主要功能208

6.3 电话机的正确使用与保养211

6.3.1 电话机的正确使用211

6.3.2 电话机的保养213

6.4 电话机的检修方法214

6.4.1 检修电话机的常用方法216

6.4.2 检修电话机的注意事项222

6.4.3 怎样看电话机电路图223

6.5 移动电话224

6.5.1 移动电话系统的特殊技术措施224

6.5.2 移动电话的使用注意事项226

6.5.3 移动电话的日常维护227

6.5.4 移动电话的简单故障检查228

6.6 实验230

实验1 电话机拆装230

习题230

第7章 调制解调器231

7.1 计算机通信网络231

7.1.1 概述231

7.1.2 计算机网络的组成232

7.1.3 计算机网络的用途233

7.1.4 Internet概况233

7.1.5 Internet常用术语234

7.1.6 Internet的服务内容235

7.2 电子邮件236

7.2.1 电子邮件地址236

7.2.2 申请免费邮箱237

7.2.3 使用电子邮件237

7.3 调制解调器的种类与基本结构242

7.3.1 调制解调器的种类242

7.3.2 调制解调器的基本结构243

7.4 调制解调器的安装与使用245

7.4.1 外置式调制解调器的安装245

7.4.2 内置式调制解调器的安装246

7.4.3 调制解调器的软件安装246

7.4.4 调制解调器的使用249

7.5 调制解调器故障的识别与排除249

7.6 实验251

实验1 安装外置式调制解调器251

实验2 用拨号上网的方式进入互联网251

实验3 申请个人电子邮箱255

习题256