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目录1

前言1

第一部分 企业当前的困境与出路3

第一章 市场基本面的根本变化3

第一节 当前市场需求方的不确定性3

第二节 当前市场供给方的趋同性8

第三节 传统对策的失效13

第二章 差异化战略及其成功案例15

第一节 差异化战略的界定15

第二节 成功案例的分析16

第一节 发现可赢利性客户33

第三章 市场细分中的企业定位33

第二部分 差异化战略的实施要义33

第二节 提高可赢利性客户的忠诚度43

第三节 差异化战略中的双赢设计52

第四章 功能性产品的供给链及其打造63

第一节 集中投资，建立主业的成本优势63

第二节 合理拓展业务，发挥和保护主业优势76

第三节 值得进一步思考的问题98

第五章 创新性产品的供给链及其打造104

第一节 产品的性质与供给链的特征104

第二节 灵活可变的生产体系111

第三节 企业组织—功能的革新121

第四节 建立和谐的上下游关系124

第五节 供给链转型的具体步骤127

第三部分 企业常见的“流行病”131

第六章 珍惜发展的“机会之窗”131

第一节 主业发展的“机会之窗”131

第二节 关窗后的“洗牌”137

第三节 “机会之窗”的再次开启142

第七章 识别发展中的误区与陷阱148

第一节 经济规模＝规模经济？148

第二节 垂直一体化＝连续性效应？151

第三节 多元化＝范围经济＝规模经济？154

第四节 多元化＝分散投资分险？155

第五节 追求市场份额＝立足做强主业？169

第六节 办互补产业＝协同效应？173

第七节 产品创新＝竞争之本？175

第八节 盲目多元化的现实诱因179

第四部分 以人为本，追求卓越189

第八章 建立以人为本的企业发展观189

第一节 以人为本与人才遴选189

第二节 以人为本与主业定位195

第三节 以人为本与企业创新199

第四节 金钱—竞争型管理模式206

第五节 道德管理模式214

第六节 体现信任的管理原则224

主要参考文献237