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目录中文版序译者序译者简介作者简介前言第一部分　创业：谁、什么、为什么？第1章　创业：一个研究领域与一种活动2

1.1　创业领域：本质和根源4

1.1.1　创业：经济增长的引擎5

1.1.2　创业：其他学科提供的基础6

1.2　创业：基于过程的观点8

1.2.1　分析层次：微观和宏观的再考察10

1.2.2　创业：有价值的机会与富有创业精神的个体之间的结合11

1.3　创业知识的来源：如何了解我们知道什么11

1.3.1　观察、反思与实验：获取知识的不同途径12

1.3.2　理论：回答“为什么”和“如何”的问题14

1.4　本书的使用指南16

要点总结与回顾17

术语表17

讨论题18

信息链接18

实际业务练习19

学习强化20

注释20

第2章　认识机会：理解创业机会与行业分析21

2.1　机会的来源：新企业的起源23

2.1.1　技术变革24

2.1.2　政治与管制变革24

2.1.3　社会与人口变化25

2.2　机会的类型：超越新产品和服务26

2.3　有利于新企业的行业：新企业的沃土27

2.3.1　知识条件27

2.3.2　需求条件28

2.3.3　行业生命周期29

2.3.4　行业结构30

2.4　机会和新企业31

2.4.1　为什么大部分机会都有利于现存企业32

2.4.2　有利于新企业的机会33

危险！前面有陷阱！通过创建企业来开发渐进式创新35

要点总结与回顾35

术语表37

讨论题37

信息链接38

实际业务练习38

学习强化39

注释40

第3章　创业的认知基础：创造力与机会识别41

3.1　创造力和机会识别的基础：存储和使用信息的心智结构43

3.1.1　存储和使用信息的认知系统：记忆、心智图式和原型43

3.1.2　有限的信息处理能力：为何完全理性比想像的要少45

危险！前面有陷阱！ “因投资过多而不能退出”：沉没成本的潜在破坏效应47

3.2　创造力：摆脱思维定式47

3.2.1　创造力：产生非同寻常的事物48

3.2.2　概念：创造力的组成要素48

3.2.3　创造力与人类智能50

3.2.4　激发创造力：集合方法51

3.3　机会识别：创业过程的关键一步52

3.3.1　信息获取与有效使用：机会识别的核心53

3.3.2　机会识别：认知科学的其他观点54

创业者之音　避免错误警觉56

3.3.3　增强机会识别的实践技能57

要点总结与回顾58

术语表59

讨论题59

信息链接59

实际业务练习60

学习强化61

注释62

第二部分　整合资源第4章　获取必要的信息：为什么对创业者来说“三思而后行”的确是一个好建议64

4.1　市场信息：决定顾客的真实需求66

4.1.1　收集市场信息的直接技术：调查、认知图和焦点小组67

4.1.2　收集市场信息的间接技术：像福尔摩斯一样的创业者68

4.2　政府政策与规则：如何影响新企业70

4.2.1　税收：创业者需要考虑的重要因素70

4.2.2　政府政策：日益有利于新企业71

4.3　政府法规：每个创业者应该知道什么73

危险！前面有陷阱！当好创意失败时：忽视规则的代价75

4.4　解释信息：决策群体面临的潜在陷阱75

4.4.1　接受“早期偏好”：为什么最初的多数人通常会获胜76

4.4.2　群体极化：为什么群体通常仓促行事76

4.4.3　群体思维：群体成员间过大的内聚力何时会变得危险77

4.4.4　忽略未共享的信息77

4.4.5　改善群体决策：应对陷阱的技术78

创业者之音　在开始之前了解你的市场和竞争优势78

要点总结与回顾80

讨论题81

术语表81

实际业务练习82

信息链接82

学习强化83

注释84

第5章　组建团队：获取和使用必要的人力资源85

5.1　相似性与互补性：“认识你自己”的再思考86

5.1.1　自我评估：知道你拥有什么将有助于决定你需要什么88

5.1.2 相似性或互补性：结语89

5.2.1　印象管理：获得好印象的精妙艺术以及如何认识它90

5.2　选择合作创业者：实现新企业人力资源的最大化90

5.2.2　欺骗：超越印象管理91

危险！前面有陷阱！合作伙伴不像他自己所声称的那样：社会认知何时会失效93

5.3　利用新企业的人力资源：在创业团队中建立强有力的工作关系94

5.3.1　角色：越清晰越好94

创业者之音　为什么你的家庭应该成为团队的一部分，或者至少是完全支持95

5.3.2　公平感知：一个难以捉摸但必要的组成部分96

5.3.3　有效沟通98

5.4.1　获得优秀的员工：社会网络的关键作用99

5.4　扩充新创企业的人力资源：超越创业团队99

5.4.2　更大就一定更好吗？作为新企业成长要素的员工数量100

5.4.3　新企业应该雇佣临时员工还是终身员工？承诺与成本100

5.4.4　一些总结性思考101

要点总结与回顾101

术语表102

讨论题103

信息链接103

实际业务练习103

注释105

学习强化105

第6章　新企业融资107

6.1　为什么筹资如此困难？不确定性与信息非对称问题109

6.1.1　信息非对称问题109

6.1.2　不确定性问题110

6.1.3　新企业融资问题的解决方案111

6.2　资金数量和来源：你需要多少以及什么类型113

6.2.1　创业资金数量113

6.2.2　评估融资需求：创业成本、预编财务报表、现金流量表以及盈亏平衡分析114

危险！前面有陷阱！所筹资金太少存在的危险117

6.2.4　资金来源118

6.2.3　资金类型：债务与股权118

6.3　新企业融资结构121

6.3.1　股权融资过程121

6.3.2　分阶段融资122

6.3.3　资金成本123

6.4　社会资本和新企业融资的行为问题124

6.4.1　社会关系与资金筹集过程125

6.4.2　鼓动投资者的行为与行动125

要点总结与回顾126

术语表127

讨论题128

信息链接128

实际业务练习128

学习强化130

注释130

第7章　撰写有效的商业计划书：设计通往成功的路线图131

7.1　为什么要撰写商业计划书？目标清晰的好处133

7.2　商业计划书的组成部分：基本要求134

7.2.1　概要135

7.2.3　市场分析137

7.2.2　背景、产品和目的137

7.2.4　开发、生产和选址138

7.2.5　管理团队139

7.2.6　财务计划和预期139

7.2.7　关键风险：描述可能出现的错误140

7.2.8　收获回报：收获与退出141

7.2.9　时间表和里程碑141

7.2.10　附录142

7.2.11　对无形事项的说明142

危险！前面有陷阱！新企业商业计划书的7个致命错误142

7.3　有效地陈述商业计划：现在轮到你行动啦143

要点总结与回顾145

术语表146

讨论题146

信息链接147

实际业务练习147

学习强化148

注释148

第三部分　创建新企业第8章　新企业的法律形式及其经营的法律环境150

8.1　新企业可以采取的法律形式151

8.1.2　合伙制：不同形式、不同收益152

8.1.1　独资经营：一家企业、一个所有者152

8.1.3　公司制：有限责任，但承担一定代价155

8.1.4　S型公司155

8.1.5　有限责任公司156

8.1.6　合资企业156

8.1.7　专业公司156

8.2　新企业的法律环境：一些基本概念157

8.2.1　新企业与法律158

8.2.3　合同的基本要素159

8.2.2　商业合同：基本形式159

危险！前面有陷阱！当创业者不熟悉法律时会发生什么159

8.2.4　合同规定的义务160

8.3　特许经营160

8.3.1　特许经营的类型161

8.3.2　成为加盟商的优点162

8.3.3　成为加盟商的缺点163

8.3.4　特许经营的法律问题165

8.3.5　特许经营的未来形式165

要点总结与回顾167

讨论题168

术语表168

实际业务练习169

信息链接169

学习强化170

注释170

第9章　新企业的市场营销171

9.1　评估市场173

9.1.1　从真实需求开始173

9.1.2　评估顾客偏好以及新产品和服务的市场174

9.1.3　组合分析：决定什么要素最重要175

9.2.2　把握市场时机：S曲线177

9.2　市场动态177

9.2.1　认识你的市场：市场规模与市场成长性的重要性177

9.3　获得市场认同178

9.3.1　接受模式：理解哪些顾客何时接受179

9.3.2　从早期接受者过渡到早期大众180

9.3.3　集中策略：首先选择正确的目标顾客180

9.3.4　主导设计：产品趋同及其对新企业的影响181

危险！前面有陷阱！受阻于主导设计：电力汽车的故事181

9.4　新企业的营销过程182

9.3.5　技术标准：让顾客将你的设计作为市场标准加以接受182

9.4.1　人员销售：创业营销的主要方式183

9.4.2　为新产品定价：成本结构以及供需条件的作用183

要点总结与回顾185

术语表185

讨论题186

信息链接186

实际业务练习187

学习强化188

注释188

第10章　战略：为竞争优势而规划189

10.1　竞争优势：一个重要因素191

10.2　战略：保护从机会开发中获得的利润191

10.2.1　保密：阻止其他人学习或理解如何利用机会192

危险！前面有陷阱！阿罗悖论：信息透露带来的问题193

10.2.2　建立模仿障碍194

创业者之音　建立竞争优势：识别你的长处195

10.3　特许经营或许可证？组织形式的选择196

10.3.1　机会开发成本的最小化197

10.3.3　利用最佳能力198

10.3.2　加快进入市场的步伐198

10.3.4　管理组织形式选择中的信息问题199

10.4　管理机会开发过程中的信息非对称与不确定性201

10.4.1 从小规模开始成长201

10.4.2　与现存企业建立联盟与合作伙伴关系202

10.4.3　使机会与新企业合法化203

要点总结与回顾204

术语表205

实际业务练习206

信息链接206

讨论题206

学习强化208

注释208

第11章　知识产权：保护你的创意209

11.1　从新产品和服务中获取利润211

11.1.1　产品开发过程211

11.1.2　新企业在产品开发方面的优势212

11.1.3　容易模仿创业者的知识产权213

危险！前面有陷阱！保密与非竞争协议214

11.2.1　专利215

11.2　知识产权保护的法律形式215

11.2.2　商业秘密218

11.2.3　商标219

11.2.4　著作权219

11.3　知识产权保护的非法律形式220

11.3.1　学习曲线、超前优势和先行者优势220

11.3.2　互补性资产222

要点总结与回顾223

术语表224

实际业务练习225

讨论题225

信息链接225

学习强化226

注释226

第四部分　经营企业：获得持续成功第12章　创业者的必要技能：增强社交能力，建立信任，管理冲突，施加影响与应对压力230

12.1　与他人融洽相处：建立社交能力231

12.1.1　社交技能的性质232

12.1.2　社交能力对创业者的影响232

创业者之音　为什么人际技能真的管用234

12.2.1　建立合作：信任的关键作用235

12.2　与他人有效地工作：建立信任与管理冲突235

12.2.2　管理冲突：消除前进中的障碍237

12.2.3　情感冲突的原因238

12.2.4　解决已发生冲突的技巧239

危险！前面有陷阱！情感冲突是怎样产生的239

12.3　影向他人：从劝说到愿景240

12.3.1　施加影响的策略：哪种策略最普遍241

12.3.2　施加影响的其他策略：从逢迎到跨脚进门241

12.4　管理压力：坚持到底以享受他们的劳动成果243

12.4.1　压力：性质和原因243

12.4.2　压力的负面效应244

12.4.3　管理压力的个人技能245

要点总结与回顾246

术语表247

讨论题248

信息链接248

实际业务练习248

学习强化249

注释249

第13章　构建新企业的人力资源基础：招聘、激励和留住高绩效的员工251

13.1.1　寻找高绩效的员工：知道你需要什么人以及到哪里去寻找252

13.1　招聘和选拔高绩效的员工252

13.1.2　选拔：选择出类拔萃者的技术254

13.2　激励员工：实现新企业人力资源价值的最大化256

13.2.1 “摘月”或者至少更上一层楼：目标和愿景的关键作用257

13.2.2　将报酬与绩效联系起来：期望的作用258

13.2.3　公正：激励中的必要成分259

危险！前面有陷阱！员工偷窃行为：与不公正的雇主扯平260

13.2.4　设计职位使之具有激励性261

13.3　留住高绩效的员工262

13.3.1　薪酬体系：将报酬与绩效联系起来262

13.3.2　建立员工承诺263

创业者之音　新企业成功的四大支柱264

13.3.3　克服“控制权障碍”：放手的必要性265

要点总结与回顾266

术语表267

讨论题267

信息链接268

实际业务练习268

学习强化270

注释270

第五部分　收获回报第14章　创业者的退出策略：何时以及如何收获回报272

14.1.1　销售或转移给内部人：继承、杠杆收购和员工持股计划274

14.1　退出策略：主要类型274

14.1.2　销售给外部人：此时估价变得至关重要276

14.1.3　评估企业价值：部分是艺术，部分是科学277

14.1.4　让企业上市：首次公开上市的吸引力279

创业者之音　恰当的退出策略的多重收益280

14.2　谈判：一般过程281

14.2.1　谈判：基本性质281

14.2.2　谈判策略：降低对方期望水平的方法281

14.3　退出策略与生命期：在人生的不同时期有不同的需求和目标284

危险！前面有陷阱！谈判获胜的代价：提防“小不点儿”284

要点总结与回顾287

术语表288

讨论题288

信息链接289

实际业务练习289

学习强化290

注释290

附录A　案例研究291

附录B　视频案例图书馆309