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第一篇 电脑基础知识解疑与技巧1

9.什么是ASCII码3

8.什么是字节3

1.什么是PC机3

2.什么是兼容机3

3.什么是品牌机3

4.什么是P4计算机3

5.什么是64位机3

6.什么是二进制3

7.什么是位3

18.什么是存储器4

17.什么是主频、外频4

10.什么是基本ASCII码4

11.什么是扩充ASCII码4

12.什么是汉字输入码4

13.什么是汉字ASCII码4

14.什么是运算器4

15.什么是控制器4

16.什么是中央处理器4

27.什么是串行通信接口5

26.什么是I/O接口5

19.什么是内存5

20.什么是RAM5

21.什么是ROM5

22.什么是Cache5

23.什么是外存5

24.什么是输入设备5

25.什么是输出设备5

32.什么是OSD调节菜单6

31.什么是LCD6

28.什么是并行通信接口6

29.什么是USB 2.06

30.什么是AGP接口6

40.什么是康宝（COMBO）7

39.什么是摄像头7

33.什么是显示卡7

34.什么是屏幕分辨率7

35.什么是屏幕刷新率7

36.什么是声卡7

37.什么是AC97声卡7

38.什么是视频捕获卡7

45.什么是BIOS8

44.什么是移动硬盘8

41.什么是闪存8

42.什么是MP38

43.什么是MP48

54.什么是机器语言9

53.什么是计算机语言9

46.什么是CMOS9

47.什么是中断9

48.什么是IRQ冲突9

49.什么是DMA冲突9

50.什么是系统软件9

51.什么是应用软件9

52.什么是软件开发工具9

63.什么是WWW10

62.什么是ISP10

55.什么是汇编语言10

56.什么是高级语言10

57.什么是Bug10

58.什么是人工智能10

59.什么是Internet10

60.什么是电子商务10

61.什么是Modem10

74.中国国家顶级域名管理机构是什么11

73.国际顶级域名管理机构是什么11

64.什么是URL11

65.什么是HTML11

66.什么是HTTP11

67.什么是浏览器11

68.什么是TCP/IP11

69.什么是IP地址11

70.什么是DNS11

71.什么是国际顶级域名11

72.什么是中国国家顶级域名11

83.什么是DDN12

82.什么是ISDN12

75.什么是服务器12

76.什么是FTP12

77.什么是Telnet12

78.什么是BBS12

79.什么是E-Mail12

80.什么是ADSL12

81.什么是宽带网12

92.组装计算机的一般步骤是什么13

91.计算机软件系统是由什么组成的13

84.什么是ICQ13

85.什么是OICQ13

86.什么是DMA13

87.什么是ISO13

88.什么是代理服务器13

89.计算机系统是由什么组成的13

90.计算机硬件系统是由什么组成的13

95.怎样安装CPU14

94.组装计算机时应注意哪些事项14

93.组装计算机需要哪些工具14

97.怎样安装内存条15

96.怎样安装CPU扇15

98.怎样安装主板16

100.怎样安装声卡17

99.怎样安装显示卡17

103.怎样安装软驱18

102.怎样安装光驱18

101.怎样安装硬盘18

105.怎样连接硬盘数据线19

104.怎样安装电源19

107.怎样连接软驱数据线20

106.怎样连接光驱数据线20

109.怎样连接主板电源线21

108.怎样插接主板信号线21

112.怎样连接软驱电源线22

111.怎样连接光驱电源线22

110.怎样连接硬盘电源线22

115.Ultra DMA/66数据线与Ultra DMA/33数据线有什么区别23

114.怎样整理各类连线23

113.怎样连接机箱上的风扇电源线23

118.如何连接键盘与鼠标24

117.如何连接显示器24

116.如何安装CRT显示器的底座24

120.如何连接外置式Modem25

119.如何连接音箱25

121.如何连接打印机26

126.开机时电源灯一闪即断电，而在关掉电源20秒后再开机则恢复正常27

125.为什么开机时显示“Master IDE No 80 cable install”27

122.电脑正确的开、关机顺序是什么27

123.如何解决电脑启动后无显示，且主机出现长鸣声的现象27

124.如何解决开机后黑屏，显示器指示灯一直呈橘黄色的现象27

130.如何检测或查看硬盘信息28

129.如何进入BIOS设置程序28

127.为什么电脑在运行过程中经常自动断电28

128.为什么一插电源，未按主机开关电脑即自动开机28

133.硬盘分区的类别及分区命令29

132.如何保存并退出CMOS29

131.如何设置计算机的启动顺序29

142.如何创建主分区30

141.FDISK命令主菜单的含义是什么30

134.什么是物理磁盘30

135.什么是逻辑磁盘30

136.什么是主分区30

137.什么是扩展分区30

138.创建硬盘分区的规则是什么30

139.删除硬盘分区的规则是什么30

140.如何使用FAT32文件格式分区大于2GB的硬盘30

148.如何删除逻辑分区31

147.如何查看硬盘的分区信息31

143.如何创建扩展分区31

144.如何设置逻辑磁盘31

145.如何激活硬盘主分区31

146.如何使硬盘的分区设置生效31

151.如何格式化分区32

150.如何删除主分区32

149.如何删除扩展分区32

157.如何通过主板声音来判断故障33

156.为什么在CMOS 中检测不到硬盘33

152.格式化分区会损伤硬盘吗33

153.怎样加快硬盘的检测速度33

154.什么是快速启动功能33

155.内存自检为什么反复进行33

161.如何安装WindowsXP34

160.如何安装Windows 9834

158.为什么电脑自检后提示“Error loading operating system”信息34

159.如何使用Windows 98启动盘加载光驱启动电脑34

163.如何在安装有双系统的电脑中选择需要进入的操作系统35

162.如何安装双系统35

166.如何安装显示卡驱动程序36

165.如何安装主板驱动程序36

164.什么是驱动程序36

168.如何安装打印机驱动程序37

167.如何安装声卡驱动程序37

169.如何在控制面板中添加应用程序38

173.如何为显示器选择合适的分辨率39

172.如何以手工安装方式添加新硬件39

170.如何在控制面板中删除应用程序39

171.如何以自动安装方式添加新硬件39

180.怎样解决关机时只出现“你可以安全关闭计算机了”的提示信息却切断不了电源40

179.如何设置开机密码40

174.安装Windows 98为何频繁死机40

175.屏幕显示“Invalid system disk”信息，且无法进入Windows 9840

176.如何取消Windows 98登录时的用户名与密码40

177.Windows 98系统启动盘的作用是什么40

178.电脑启动后经常进入安全模式的原因是什么40

182.如何删除启动组中的程序41

181.如何解决运行程序时内存不足的问题41

第二篇 Windows操作系统解疑与技巧43

8.什么是“开始”按钮45

7.什么是任务栏45

1.什么是操作系统45

2.什么是Windows XP45

3.如何进入Windows XP操作系统的安全模式45

4.电脑中所说的桌面是什么45

5.Windows XP的桌面是由哪几部分组成45

6.什么是桌面背景45

14.什么是窗口46

13.图标都有哪些类型46

9.什么是快速启动栏46

10.什么是应用程序栏46

11.什么是通知区域46

12.什么是图标46

25.什么是“关闭”按钮47

24.什么是“最小化”按钮47

15.Windows窗口由哪些部分组成47

16.什么是标题栏47

17.什么是菜单栏47

18.什么是工具栏47

19.什么是地址栏47

20.什么是滚动条47

21.什么是窗口区域47

22.什么是状态栏47

23.什么是“最大化”按钮47

34.什么是文本框48

33.什么是下拉列表框48

26.如何改变窗口大小48

27.什么是对话框48

28.什么是选项卡48

29.什么是列表框48

30.什么是复选框48

31.什么是单选按钮48

32.什么是命令按钮48

42.下拉菜单中的？符号是什么意思49

41.下拉菜单中的？符号是什么意思49

35.如何使用键盘在对话框各选项间切换49

36.什么是菜单49

37.什么是窗口菜单49

38.什么是下拉式菜单49

39.什么是级联菜单49

40.什么是快捷菜单49

51.如何显示或隐藏工具栏50

50.什么是“标准按钮”工具栏50

43.下拉菜单中的？符号是什么意思50

44.下拉菜单中的…符号是什么意思50

45.下拉菜单中的灰色菜单项是什么意思50

46.如何使用键盘选择菜单项50

47.如何撤销选择的菜单项50

48.如何使用键盘撤销选择的菜单项50

49.什么是“我的电脑”50

58.如何调整文件夹窗格的大小51

57.如何一次展开文件夹的所有子目录51

52.什么是文件51

53.什么是文件夹51

54.什么是“资源管理器”51

55.如何打开“资源管理器”51

56.“资源管理器”窗口中，文件夹图标前的？符号与？符号有什么作用51

63.在Windows中如何启用帮助系统52

62.什么是共享资源52

59.什么是回收站52

60.什么是剪贴板52

61.什么是网上邻居52

71.什么是任务管理器53

70.如何使正常运行的电脑处于待机状态53

64.在帮助系统中如何使用索引帮助53

65.如何得到相关的帮助信息53

66.如何获取对话框中特定项目的帮助信息53

67.如何获取工具栏和任务栏的提示信息53

68.如何关闭正常运行的Windows XP操作系统53

69.如何重新启动正常运行的Windows XP操作系统53

77.HKEY_CLASSES_ROOT根键的作用是什么54

76.注册表的组织方式是怎样的54

72.什么是虚拟内存54

73.什么是日志文件54

74.什么是注册表54

75.如何打开注册表54

84.什么是注册表的二进制值55

83.什么是注册表的字符串值55

78.HKEY_CURRENT_USER根键的作用是什么55

79.HKEY_LOCAL_MACHINE根键的作用是什么55

80.HKEY_USERS根键的作用是什么55

81.HKEY_CURRENT_CONFIG根键的作用是什么55

82.注册表的数据类型分哪几类55

91.如何选中当前窗口中所有的文件或文件夹56

90.如何新建文件56

85.什么是注册表的DWORD值56

86.如何新建文件夹56

87.如何在资源管理器中新建文件夹56

88.如何更改新建文件夹的名称56

89.如何更改已经存在的文件夹的名称56

99.如何从“回收站”中恢复文件57

98.如何删除文件或文件夹57

92.如何选择当前窗口中多个连续的文件或文件夹57

93.如何选择当前窗口中多个不连续的文件或文件夹57

94.如何选择文件或文件夹区域57

95.如何通过鼠标移动文件或文件夹57

96.如何通过鼠标复制文件或文件夹57

97.如何通过菜单命令复制或移动文件和文件夹57

102.如何搜索本地电脑中的文件或文件夹58

101.如何设置“回收站”的容量58

100.如何彻底删除文件或文件夹58

106.如何还原定义了背景图片的文件夹59

105.如何自定义文件夹的背景图片59

103.如何搜索网络电脑中的文件或文件夹59

104.如何查看文件或文件夹的属性59

109.如何设置文件夹显示方式60

108.如何打开“文件夹选项”对话框60

107.如何更改文件夹的图标60

115.如何创建文件关联61

114.如何在窗口中显示已知文件的扩展名61

110.如何设置文件夹浏览方式61

111.如何设置文件夹打开方式61

112.如何恢复文件夹的选项设置61

113.如何在窗口中显示隐藏的文件和文件夹61

117.如何删除关联文件类型62

116.如何更改关联文件的打开方式62

120.如何制作系统紧急恢复盘63

119.如何复制具有相同内容的软盘63

118.如何将文件或文件夹复制到软盘上63

123.如何在桌面上创建应用程序或文档的快捷方式64

122.如何一次显示多个桌面图标64

121.如何根据需要显示桌面项目64

127.如何控制桌面图标的大小65

126.如何清理桌面上不使用的图标65

124.如何隐藏桌面上的全部图标65

125.如何重新排列桌面上的图标65

130.如何禁止桌面自动清理功能66

129.如何更改硬盘分区图标66

128.如何去掉快捷方式图标上的小箭头66

133.如何定制个人注册信息67

132.如何在无桌面的Windows XP中操作67

131.如何关掉Windows XP的桌面67

137.如何恢复经典“开始”菜单68

136.如何将Windows XP界面切换到经典界面68

134.如何设置个性化的启动信息68

135.如何更改回收站的名称68

141.如何在“开始”菜单中添加常用文件夹69

140.如何定制“开始”菜单中的图标大小69

138.清除“我最近的文档” 文件夹中的选项69

139.如何在“开始”菜单中删除“我最近的文档”文件夹69

143.如何在“开始”菜单中删除添加的图标70

142.如何在“开始”菜单中添加图标70

151.如何在任务栏中显示需要的工具栏71

150.如何锁定任务栏71

144.如何快速打开“开始”菜单71

145.如何快速打开右键快捷菜单71

146.如何调整任务栏的高度71

147.如何移动任务栏71

148.如何隐藏任务栏71

149.如何隐藏任务栏中不活动的图标71

155.如何校对系统的时间72

154.如何自定义系统的时间格式72

152.如何在任务栏中自定义工具栏72

153.如何更改任务栏中的日期与时间属性72

158.如何分组相似任务栏73

157.如何删除“自定义通知”区域中的无用项目73

156.如何查看“自定义通知”区域中的项目73

161.如何自定义桌面的背景74

160.如何自定义屏幕保护程序74

159.如何自定义工具栏74

164.如何设置WindowsXP的安装路径75

163.如何在Windows XP中进入DOS命令提示符窗口75

162.如何在Windows XP中制作屏幕保护程序75

167.如何设置刷新率76

166.如何设置分辨率76

165.如何自定义界面的外观76

170.如何设置左手习惯的鼠标77

169.如何设置鼠标的双击速度77

168.如何去除桌面图标文字的阴影77

175.如何启用电脑的休眠功能78

174.电脑休眠功能的作用78

171.如何自定义鼠标指针形状78

172.如何调用系统声音方案78

173.如何设置键盘的属性78

182.如何添加输入法79

181.如何删除输入法79

176.如何使用注册表更改自动刷新率79

177.如何使用Windows自带的信使服务79

178.如何在信使服务中使用昵称79

179.如何删除信使服务中已有的昵称79

180.如何快速打开“运行”对话框79

186.如何安装Internet信息服务80

185.设置桌面透明图标80

183.如何使用键盘切换输入法80

184.如何切换全角与半角状态80

190.如何在Windows XP中添加账户81

189.如何在Windows XP中实现多用户环境81

187.如何安装字体81

188.如何找回WindowsXP中的Administrator账户81

193.如何更改账户图片82

192.如何更改账户名称82

191.如何为Windows XP中的账户设置密码82

198.如何取消显示在任务栏中的音量控制83

197.如何取消显示在任务栏中的系统时间83

194.如何切换账户83

195.如何删除多余的账户83

196.如何删除账户的密码83

200.如何关闭自动更新功能84

199.如何在Windows系统下格式化磁盘84

203.如何关闭信使服务85

202.如何禁用休眠功能85

201.如何关闭系统还原功能85

206.如何进行磁盘碎片整理86

205.如何将回收站的默认状态设置为清空状态86

204.如何关闭自动发送错误报告功能86

208.如何关闭磁盘空间不够的提示87

207.如何在Windows XP中扫描硬盘87

217.如何处理单机Windows XP速度慢的问题88

216.什么是目录服务恢复模式88

209.如何进入Windows XP的安全模式88

210.进入Windows XP的安全模式有什么作用88

211.什么是网络安全模式88

212.什么是命令提示符的网络安全模式88

213.什么是启动日志88

214.什么是VGA模式88

215.“最近一次的正确配置”启动选项的作用是什么88

219.如何使用Windows XP自带的备份功能89

218.如何解决找不到HAL.DLL文件导致启动中止的问题89

220.如何使用Windows XP自带的还原功能90

226.如何避免别人修改自己的“开始”菜单91

225.如何利用系统还原点进行还原91

221.如何使用“运行”命令打开备份或还原向导91

222.如何备份硬件配置文件91

223.如何备份注册表91

224.如何创建系统还原点91

228.如何设置Windows XP安全登录92

227.如何设置Windows屏幕保护密码92

233.如何将加密／解密添入右键快捷菜单93

232.如何在Windows XP中加密文件夹93

229.如何禁止用户更改密码93

230.WindowsXP登录密码存放在哪里93

231.如何破解Windows XP的登录密码93

237.如何删除“开始”菜单中的“注销”和“关机”命令94

236.如何隐藏登录对话框中的“关机”按钮94

234.如何用注册表为控制面板上锁94

235.如何屏蔽“开始”菜单中的“运行”命令94

241.如何禁止在WindowsXP下进入命令提示符状态95

240.如何使用“运行”命令开启Windows信使服务95

238.如何禁止Windows Messenger自动运行95

239.如何使用“运行”命令停止Windows信使服务95

246.如何禁用控制面板96

245.如何禁用移动存储设备96

242.如何禁用默认的Administrator账户96

243.如何禁用注册表编辑器96

244.如何允许guest用户通过网络访问本地计算机96

249.如何启动系统医生程序97

248.如何扫描系统错误并进行还原97

247.如何为Windows XP设置启动密码97

254.如何缩短开机时滚动条的滚动时间98

253.如何删除多余的字体98

250.如何启动系统性能监测程序98

251.如何删除WindowsXP的驱动备份以释放磁盘空间98

252.如何删除无用的输入法98

256.如何缩短Windows XP的关机时间99

255.如何缩短启动等待时间99

261.如何实现瞬间关机100

260.如何实现瞬间重新启动100

257.如何加快窗口的显示速度100

258.如何加快“开始”菜单的显示速度100

259.如何优化Windows XP的视觉效果100

263.如何将临时文件夹移出系统盘101

262.如何禁止CD自动播放101

266.如何查看Windows XP的详细系统信息102

265.如何防止临时文件影响系统性能102

264.如何让Windows XP定时关机102

269.如何解决NumLock灯亮但却不能使用小数字键盘区域输入数字的问题103

268.如何实现关机时清空页面文件103

267.如何在“命令提示符”窗口中使用图形界面重复输入DOS命令103

272.System Idle Process是什么，如何删除104

271.如何解决无法在某一分区使用磁盘碎片整理程序的问题104

270.如何删除硬盘分区中的System Volume Informa tion文件夹104

275.如何恢复任务栏中隐藏的输入法图标105

274.为什么电脑光驱无法播放CD光盘105

273.为什么在“系统属性”对话框中不显示“系统还原”选项卡105

279.如何恢复误删除的boot.ini文件106

278.如何验证Windows XP是否已激活106

276.如何关闭WindowsXP的自动播放功能106

277.如何跳过操作系统启动时的开机画面106

281.Windows XP下Win键的作用是什么107

280.如何让过期的软件自己退出硬盘107

284.如何为【Caps Lock】键增加响铃108

283.如何自动关闭停止响应的程序108

282.如何快速建立电脑系统资料文件108

289.如何使用命令查看Windows版本109

288.如何在Windows XP中截取当前活动窗口109

285.如何将数字键盘区变为“鼠标”109

286.如何使用设置为“鼠标”的数字键盘区109

287.如何在Windows XP中截取全屏画面109

296.如何解决每次启动系统桌面始终保持原设置不变的问题110

295.如何突破Windows XP录音机的录音时间110

290.如何使用“运行”命令打开局域网聊天工具110

291.如何快速批量将BMP格式转换成JPG格式110

292.如何快速展开注册表分支110

293.如何快速弹出USB设备110

294.如何优化闪存的性能110

300.如何禁止用户使用任务管理器111

299.如何关闭Windows XP的切换用户功能111

297.如何禁止开机后自动扫描111

298.如何设置日志文件111

第三篇 Office办公软件解疑与技巧113

4.在Word中以不同方式打开的文档有什么区别115

3.如何改变所有文档的保存类型115

1.如何设置Word文档的默认保存路径115

2.如何设置默认的标尺单位115

8.如何提示保存文档属性116

7.如何设置允许后台保存116

5.如何快速为现有文件建立备份116

6.为什么在保留备份时不能进行快速保存116

13.如何修改或删除Word文档的密码117

12.如何为Word文档设置密码117

9.如何嵌入True Type字体117

10.如何将Word文档保存为网页117

11.如何更改保存为网页的页标题117

18.如何实现手写输入118

17.如何在Word中实现“即点即输”功能118

14.如何不显示页面间空白区118

15.如何设置Word自动存储的时间间隔118

16.如何在Word屏幕提示中显示出命令的快捷键118

23.如何插入符号119

22.如何以指定的格式插入日期和时间119

19.如何实现重复文本的快速录入119

20.如何快速改写英文字母大小写119

21.如何快速插入当前日期和时间119

30.如何快速输入商标符号120

29.如何快速输入注册符号120

24.如何自定义符号栏120

25.如何显示符号工具栏120

26.如何在Word文档中输入带圈字符120

27.如何输入颠倒的问号120

28.如何快速输入版权符号120

38.如何在扩展选取模式下选取文本121

37.如何启用或退出扩展选取模式121

31.如何在较长的文档中快速地找到上次修改的位置121

32.如何快速清除下划线121

33.如何设置首字下沉效果121

34.如何快速设置上下标121

35.如何在文档中加入罗马数字121

36.如何选取多处不连续的对象121

42.如何使用“查找”功能的高级设置122

41.如何使用“查找”功能122

39.如何使用【F8】键来选取文本122

40.使用键盘选定文本122

47.如何设置左缩进量123

46.如何设置首行缩进123

43.如何使用“替换”功能123

44.如何使用“定位”功能123

45.Word标尺上的缩进标记及其含义123

51.如何使用“段落”对话框精确设置段落缩进124

50.如何使用段落缩进标记来精确定位124

48.如何设置右缩进124

49.如何设置悬挂缩进124

58.项目符号与编号的作用有什么不同125

57.如何精确设置制表位125

52.什么是制表位125

53.标尺中的制表符对齐按钮及其含义是什么125

54.如何使用标尺设置制表位125

55.如何移动制表位125

56.如何删除制表位125

63.如何快速创建编号列表126

62.如何更改项目符号的大小及颜色126

59.如何快速设置项目符号126

60.如何自定义项目符号126

61.如何使用图片作为项目符号126

68.如何实现换行不换段127

67.如何创建多级符号列表127

64.如何使用系统预设的编号列表127

65.如何自定义编号列表127

66.什么是多级符号列表127

74.如何输入分式128

73.如何隐藏页面间空白区以节省屏幕空间128

69.如何实现快速换页128

70.如何快速调整段落中的行距128

71.如何快速调整段落间的距离128

72.快速复制段落的格式128

80.如何快速翻译Word文档129

79.如何在Word中插入国际音标和拼音129

75.如何自动创建超链接129

76.如何隐藏Word文档中的文本129

77.如何加速屏幕滚动129

78.如何在Word文档中插入声音批注129

83.如何使用“＋”与“－”符号建立表格130

82.如何使用自动更正功能130

81.如何检查文档中的拼写与语法错误130

86.如何拆分已创建的表格131

85.如何精确创建表格131

84.如何快速创建表格131

90.如何快速移动表格位置132

89.如何制作表格的斜线表头132

87.如何拆分表格中的单元格132

88.如何合并表格中的单元格132

97.如何设置表格的边框133

96.如何使用内置表格样式快速格式化表格133

91.如何在表格中加入最后一行133

92.如何在表格中插入行或列133

93.如何一次性给表格加入多行或多列133

94.如何平均分配表格列宽133

95.如何在表格前面空出一行133

101.如何将表格转换为文本134

100.自定义表格格式134

98.如何设置表格的底纹134

99.设置表格的对齐方式134

106.如何在文档中插入图片135

105.自动给跨页表格添加表头135

102.如何将文本转换为表格135

103.快速计算表格中的数据135

104.妙用Word建立虚拟表格135

111.如何设置文本框格式136

110.如何调整文本框的大小136

107.如何从扫描仪或数码相机中插入图片136

108.如何插入剪贴画136

109.如何插入文本框136

115.如何旋转图片137

114.如何裁剪图片137

112.如何插入艺术字137

113.如何设置图文环绕137

118.如何插入绘制的图形138

117.如何为插入的图片添加边框138

116.如何调整Word文档中图片的颜色138

123.如何等比例调整图片大小139

122.如何快速复制图形139

119.如何为绘制的图形设置纹理139

120.如何为绘制的图形设置阴影139

121.如何为绘制的图形设置三维效果139

129.如何快速进行字数统计工作140

128.如何使文档中的图形不随段落移动140

124.如何快速插入脚注和尾注140

125.如何在Word文档中插入页码140

126.如何在Word中设置自动滚动翻页140

127.如何快速生成编号140

132.如何用设置批注或修订的方式来保护文件141

131.如何删除Word文件的使用记录141

130.如何快速存储或关闭所有打开的文档141

135.如何在Word文档中插入页眉和页脚142

134.如何在Word文档页眉页脚中插入页码142

133.如何进行页面设置142

139.如何为文档添加脚注143

138.如何在文档中插入页面边框143

136.如何在文档中插入分隔符143

137.Word文档中分隔符的作用是什么143

142.如何进行打印预览144

141.如何使用快捷键添加脚注与尾注144

140.如何为文档添加尾注144

145.什么是工作簿145

144.如何取消文档的打印145

143.如何打印文档145

154.如何以添加方式选择多个单元格或单元格区域146

153.如何选择连续的单元格146

146.什么是工作表146

147.什么是单元格146

148.什么是活动单元格146

149.什么是单元格地址146

150.什么是编辑栏146

151.如何区分不同工作表中的单元格146

152.如何选择不连续的单元格146

158.如何使用命令为选取的单元格或单元格区域命名147

157.如何直接为选取的单元格或单元格区域命名147

155.如何快速选取工作表中的所有单元格147

156.命名单元格或单元格区域所需遵循的规则是什么147

162.如何设置系统默认的日期格式148

161.如何快速输入当前系统日期148

159.如何输入数字字符型数据148

160.如何输入日期148

167.如何让数据与单元格相互匹配149

166.如何快速地输入大写中文数字149

163.如何输入时间149

164.如何快速输入当前系统时间149

165.如何设置系统默认的时间格式149

171.如何设置输入数据的有效性150

170.如何隐藏单元格中的重要数据150

168.如何在输入时切换单元格150

169.如何将工作表中行和列数据转置150

174.如何设置出错警告151

173.如何设置输入提示信息151

172.如何创建下拉列表输入值151

177.如何使用Excel的记忆式输入152

176.如何为单元格内容添加批注152

175.如何检查拼写错误152

181.如何导入数据填充序列153

180.如何删除数据填充序列153

178.如何以拖曳填充柄的方式实现自动填充数据153

179.如何添加数据填充序列153

187.什么是文本运算符154

186.什么是比较运算符154

182.如何自定义填充步长154

183.什么是公式154

184.什么是函数154

185.什么是算术运算符154

190.什么是绝对引用155

189.什么是相对引用155

188.什么是引用运算符155

194.如何输入函数156

193.如何选择函数156

191.什么是混合引用156

192.如何编辑公式156

202.为什么会产生错误值“#N/A”157

201.为什么会产生错误值“#REF!”157

195.如何在输入公式时显示函数的所有参数157

196.如何快速更改公式中的引用类型157

197.如何在多个单元格中快速输入同一个公式157

198.为什么会产生错误值“#####!”157

199.为什么会产生错误值“#NAME?”157

200.为什么会产生错误值“#VALUE!”157

208.如何进行简单排序158

207.如何创建数据清单158

203.为什么会产生错误值“#NULL!”158

204.为什么会产生错误值“#NUM!”158

205.为什么会产生错误值“#DIV/0!”158

206.什么是数据清单158

210.在Excel 中如何实现复杂数据的分列159

209.如何进行多重排序159

215.如何进行分类汇总160

214.如何进行高级筛选160

211.如何进入自动筛选状态160

212.如何自定义自动筛选条件160

213.如何建立高级筛选的条件区域160

219.使用三维引用公式合并计算161

218.Excel 中合并计算的方式有哪几种161

216.如何恢复分类汇总后的工作表161

217.合并计算有什么作用161

220.按位置合并计算数据162

224.如何打开数据透视表的布局对话框163

223.如何创建数据透视表163

221.按分类合并计算数据163

222.什么是数据透视表163

229.什么是数据透视图164

228.如何删除数据透视表164

225.如何调整数据透视表的布局164

226.如何修改数据透视表的分类汇总方式164

227.如何更新数据透视表中的数据164

234.如何改变网格线的颜色165

233.如何去掉网格线165

230.数据透视图的创建165

231.如何设置默认的字体和字号165

232.如何改变【Enter】键的功能165

240.如何设置菜单的显示方式166

239.如何添加或删除菜单中的命令166

235.如何设置最近使用的文件个数166

236.如何隐藏最近使用过的文件166

237.如何显示或隐藏“水平滚动条”和“垂直滚动条”166

238.如何移动工具栏166

244.如何保护工作表167

243.如何保护工作簿167

241.如何显示或隐藏关于工具栏的提示信息167

242.如何改变工具栏中按钮图标的大小167

249.什么是普通视图168

248.如何为PowerPoint文档设置默认视图168

245.如何在打印时将行号和列标一同打印168

246.什么是演示文稿168

247.备注栏的作用是什么168

253.PowerPoint中的文档有哪些保存格式169

252.什么是幻灯片放映视图169

250.什么是幻灯片浏览视图169

251.如何切换幻灯片浏览视图169

257.如何移动参考线170

256.如何显示网格线和参考线170

254.如何选择幻灯片170

255.如何创建摘要幻灯片170

265.如何在文本占位符中输入文本171

264.如何插入空白幻灯片171

258.如何添加参考线171

259.如何删除参考线171

260.如何改变参考线原点值171

261.如何移动幻灯片171

262.如何复制幻灯片171

263.如何删除幻灯片171

269.如何在幻灯片中插入文件中的影片172

268.如何在幻灯片中插入剪辑管理器中的影片172

266.如何在没有文本占位符处输入文本172

267.如何在PowerPoint中确定圆心172

274.在PowerPoint中如何快速地创建自己的相册173

273.如何在幻灯片中插入CD音乐173

270.如何设置幻灯片中影片播放的最佳效果173

271.如何在幻灯片中插入剪辑库声音173

272.如何在幻灯片中插入声音文件173

276.如何设置幻灯片的图片背景效果174

275.如何设置幻灯片的背景颜色174

280.如何修改配色方案175

279.如何创建配色方案175

277.什么是配色方案175

278.如何选择配色方案175

284.如何套用幻灯片的设计模板176

283.如何应用幻灯片的版式176

281.如何复制配色方案176

282.什么是幻灯片的版式176

287.如何显示及修改备注母版177

286.如何编辑幻灯片母版177

285.什么是幻灯片母版177

290.如何自定义动画178

289.如何设置幻灯片切换效果178

288.如何显示及修改讲义母版178

294.如何为幻灯片中的对象添加动作路径179

293.如何为幻灯片中的对象添加退出效果179

291.如何为幻灯片中的对象添加进入效果179

292.如何为幻灯片中的对象添加强调效果179

296.如何显示幻灯片的备注内容180

295.如何控制幻灯片的播放效果180

303.如何使用快捷键控制幻灯片的切换181

302.如何放映幻灯片181

297.如何打印幻灯片181

298.如何打印讲义181

299.如何打印备注页181

300.如何打印大纲视图181

301.如何设置幻灯片的放映方式181

304.如何插入动作按钮182

310.在PowerPoint中如何制作长时间闪烁的字体183

309.在PowerPoint中如何巧妙地将正文文本拆分为两个幻灯片183

305.如何设置动作按钮的外观183

306.如何应用动画方案来简化动画设计183

307.如何在一个演示文稿中同时使用多个幻灯片模板183

308.如何巧用幻灯片母版更改整篇演示文稿的字体183

314.如何让文字与旁白同步184

313.如何将解说添加到幻灯片中184

311.如何在PowerPoint中播放QuickTime影片文件184

312.如何正常播放其他电脑中的声音文件184

315.如何在播放过程中显示一张空白画面或者让屏幕黑屏185

第四篇 Internet网络应用解疑与技巧187

7.如何保存网页中的图片189

6.如何保存网页189

1.什么是网页浏览器189

2.怎样在IE浏览器中打开网页189

3.如何显示IE浏览器工具栏上的“转到”按钮189

4.如何显示IE浏览器的地址栏189

5.如何锁定IE浏览器的工具栏189

11.如何将当前打开的网页设置为IE主页190

10.如何设置IE主页190

8.如何使用IE浏览器下载软件190

9.首页和主页有什么不同190

16.如何禁止网站自动弹出广告窗口191

15.如何快速收藏网址191

12.如何删除Internet临时文件191

13.如何清除历史记录191

14.如何快速设置安全级别191

18.如何实现脱机收藏网址192

17.如何收藏当前打开的网页192

21.如何脱机查看Web页193

20.如何移动收藏夹中的文件夹或网址193

19.如何整理收藏夹193

25.如何调整IE显示的字体194

24.如何调整IE显示的字号194

22.如何脱机查看收藏夹中的现有内容194

23.如何脱机查看网页194

31.如何查看在IE中浏览过的网页195

30.如何使IE窗口自动最大化195

26.如何在IE中打开桌面应用程序195

27.如何解决浏览网页时要求下载插件的问题195

28.为什么上网时经常出现“当前的脚本发生错误”提示195

29.为什么IE不能正常浏览GIF动画或JavaScript特效195

34.如何快速清除IE地址栏中的网络实名记录196

33.如何清除IE地址栏中的网络实名记录196

32.如何在IE中安装网络实名功能196

43.如何设置网际快车的下载优先级197

42.为什么下载的文件扩展名显示为.jc!197

35.为何在网页上单击鼠标右键不弹出快捷菜单197

36.如何查看被屏蔽了鼠标右键网页的源代码197

37.如何应对屏蔽了右键的网页197

38.为何在IE中无法显示网页上的图片197

39.为何IE提示“无法打开浏览页”197

40.为何IE总是提示“找不到服务器”197

41.为何同一个链接地址有时能下载有时不能下载197

49.如何使用分类查询198

48.如何使用多个关键词进行查询198

44.网络蚂蚁（NetAnts）下载时是否蚂蚁数越大越好198

45.什么是网络蚂蚁的书签198

46.什么是搜索引擎198

47.如何使用关键词进行简单查询198

55.如何使用网络实名199

54.什么是网络实名199

50.如何搜索网页标题中的关键字199

51.如何在指定网站内搜索199

52.如何在URL链接中搜索199

53.什么是3721199

60.什么是网上银行200

59.常用的流媒体播放器有哪些200

56.如何使用3721的上网助手200

57.什么是交互式多媒体视频点播（VOD）200

58.什么是流媒体200

65.如何实现网上查看列车时刻表201

64.如何实现职位发布201

61.什么是101网校201

62.如何实现在线考试201

63.如何实现网上求职201

69.如何在网际快车中创建下载类别202

68.网际快车如何管理下载的文件202

66.如何在网上查看天气预报202

67.如何使用网际快车进行快速下载202

73.如何使用CuteFTP上传文件203

72.如何使用CuteFTP连接站点203

70.如何在网际快车中更改下载类别203

71.如何在网际快车中删除下载类别203

79.什么是邮件体204

78.什么是邮件头204

74.如何使用CuteFTP下载文件204

75.什么是变态BT下载204

76.如何实现BT下载204

77.电子邮件的格式可分为几部分204

85.如何添加邮件附件205

84.如何发送电子邮件205

80.什么是附件205

81.什么是免费邮箱205

82.什么是VIP邮箱205

83.如何获得免费邮箱205

91.如何知道收件人是否已阅读邮件206

90.如何阅读电子邮件附件206

86.如何将一个或多个文件夹作为附件发送206

87.如何以抄送或密送方式发送电子邮件206

88.如何发送加急的邮件206

89.如何阅读电子邮件206

96.如何从通讯录添加收件人207

95.如何添加通讯录207

92.如何删除电子邮件207

93.如何回复电子邮件207

94.为什么收件箱中没有邮件却提示超出邮箱空间207

100.如何删除添加的签名208

99.如何为自己的邮件添加签名208

97.如何从通讯录添加抄送及密送联系人208

98.如何重设邮箱密码208

104.如何添加电子邮件服务器名209

103.如何在OE中设置账户209

101.如何拒收邮件209

102.什么是OE209

108.如何用OE接收电子邮件210

107.如何设置OE默认账户210

105.如何设置OE常规选项210

106.如何自定义OE布局210

111.如何在OE中发送语音邮件211

110.如何在OE中美化信纸211

109.如何用OE撰写并发送电子邮件211

116.为什么不能用Outlook收发邮件212

115.如何在OE中标识重要信件212

112.如何在OE中设置邮件自动回执功能212

113.如何设置邮件的优先级212

114.如何设置OE写邮件的默认字体212

121.如何发送纯文本邮件213

120.如何过滤显示邮件213

117.在OE中不使用默认邮箱发送邮件213

118.如何在OE中一次添加多个附件213

119.如何将发件人地址添加到通讯簿中213

124.如何申请QQ号码214

123.什么是即时通信214

122.什么是网上聊天214

127.如何在任务栏中隐藏QQ图标215

126.如何在QQ中进行系统设置215

125.如何设置QQ中的个人资料215

129.如何在线添加好友216

128.如何设置QQ状态216

133.聊天模式和消息模式有什么区别217

132.如何发送消息217

130.如何根据已知信息添加好友217

131.什么是“黑名单”217

137.如何在QQ中进行语音视频聊天218

136.如何进入QQ的二人世界218

134.如何判断是否有网友发来消息218

135.如何在QQ中捕捉屏幕218

139.如何让网友看不到自己的摄像头219

138.如何在QQ中为好友播放音乐219

142.如何保护自己的聊天隐私220

141.如何在QQ中设置共享文件220

140.如何在QQ中发送文件给好友220

146.如何加入QQ群221

145.如何创建QQ群221

143.如何防范偷盗QQ密码的工具221

144.什么是QQ群221

151.什么是MSN Messenger222

150.什么是QQ会员222

147.什么是QQ秀222

148.如何设置QQ秀222

149.什么是Q币222

153.如何登录MSN Messenger223

152.如何注册MSN Messenger的账号223

157.如何在论坛中发帖224

156.如何在论坛中读帖224

154.如何设置MSN个人信息224

155.什么是网上论坛224

164.什么是NetMeeting225

163.什么是网络会议225

158.什么是虚拟社区225

159.虚拟社区的发展经历了哪几个阶段225

160.什么是第九城市社区225

161.什么是聊天室225

162.国内著名的聊天网站有哪些225

167.如何在NetMeeting中通话226

166.如何在NetMeeting中发出呼叫226

165.如何初始化NetMeeting226

173.如何允许其他用户使用自己的共享程序227

172.如何在NetMeeting会议中启用共享程序227

168.如何在NetMeeting中召开会议227

169.如何加入NetMeeting会议227

170.如何删除NetMeeting会议中的成员227

171.如何在NetMeeting会议中发送文件227

174.如何停止共享应用程序228

第五篇 常用工具软件解疑与技巧229

4.如何将文件添加到压缩文档中231

3.如何创建自解压文件231

1.什么是WinZip231

2.如何创建压缩文件231

8.如何删除压缩文档中的文件232

7.如何使用快捷菜单中的WinZip子菜单232

5.如何使用WinZip打开压缩文档232

6.如何使用WinZip解压被压缩的文档232

11.如何利用WinZip进行病毒扫描233

10.如何分割压缩文件233

9.如何加密压缩文档233

16.WinRAR的界面组成是什么234

15.什么是WinRAR234

12.如何修复自解压文件234

13.如何利用WinZip将文件压缩打包后在Internet上传送234

14.如何查看邮件乱码234

19.如何使用WinRAR直接解压文件235

18.如何在后台执行压缩操作235

17.如何在WinRAR中直接压缩文件235

21.如何使用WinRAR向导解压文件236

20.如何使用WinRAR向导压缩文件236

23.如何在资源管理器或桌面中解压文件237

22.如何在资源管理器或桌面中压缩文件237

26.如何在WinRAR中为压缩文件加密238

25.如何在WinRAR中解压分割压缩的文件238

24.如何在WinRAR中分割压缩文件238

30.什么是ACDSee239

29.如何在WinRAR中管理压缩文件239

27.如何在WinRAR中创建自解压文件239

28.如何在WinRAR中解压自解压文件239

34.如何全屏幕显示图片240

33.如何以视图模式浏览图片240

31.如何定制ACDSee的界面组成240

32.如何在ACDSee窗口中浏览图片240

38.如何以幻灯片放映方式查看图片241

37.如何将显示的图片设置为桌面背景241

35.如何查看以实际像素显示的大图片241

36.如何缩放显示的图片241

40.如何在ACDSee中转换图像格式242

39.如何设置幻灯片的动画切换效果242

45.如何在ACDSee中设置屏幕保护程序243

44.如何在ACDSee中使用“修改”菜单调整图像243

41.如何在ACDSee中旋转图像243

42.如何在ACDSee中调整图像大小243

43.如何在ACDSee中调整图像的曝光度243

46.如何在ACDSee中创建相册244

49.如何在SnagIt 7中设置捕获对象245

48.SnagIt 7有几种视图显示方式245

47.什么是SnagIt245

52.如何使用SnagIt捕获图像246

51.如何将SnagIt 7设置为专用插件246

50.如何在SnagIt 7中设置捕获热键246

55.如何使用SnagIt捕获文本247

54.如何在SnagIt中使用工作室窗口247

53.如何裁切捕获的图像247

57.如何在SnagIt中创建自定义的配置文件248

56.如何使用SnagIt捕获视频248

60.Winamp中常用的快捷键都有哪些250

59.Winamp主窗口中常用工具按钮的作用是什么250

58.Winamp是什么250

62.如何使用Winamp创建播放列表清单251

61.如何使用Winamp播放音频文件251

64.如何在Winamp中将MP3文件转换为WAV文件252

63.如何在Winamp中使用预设的均衡器增强音效252

65.如何为Winamp“换肤”253

68.如何在Windows Media Player中制作媒体播放列表254

67.如何使Windows Media Player的播放更流畅254

66.Windows Media Player是什么254

70.如何在Windows Media Player中为播放的歌曲添加歌词255

69.如何在Windows Media Player中导出播放列表255

75.在RealPlayer中如何关闭媒体浏览器256

76.如何改变RealPlayer的视图显示模式256

71.什么是RealPlayer256

72.RealPlayer的界面由几部分组成256

73.在RealPlayer中如何分离媒体浏览器256

74.在RealPlayer中如何连接分离的媒体浏览器256

79.如何在RealPlayer中调节音频效果257

78.如何控制RealPlayer的播放257

77.如何在RealPlayer中播放媒体文件257

82.如何在RealPlayer中设置系统258

81.如何在RealPlayer中调节视频效果258

80.如何在RealPlayer播放音频文件时显示视觉外观258

83.如何在RealPlayer中创建播放列表259

87.如何设置超级解霸的自动播放伺服器260

86.如何使用音频解霸播放音频文件260

84.什么是超级解霸260

85.如何使用超级解霸播放媒体文件260

89.如何将媒体文件与超级解霸关联261

88.超级解霸常用的快捷键都有哪些261

94.如何打开部分收纳窗口262

93.如何使用虚拟光碟创建光盘的映像文件262

90.什么是Virtual Drive262

91.使用Virtual Drive有什么益处262

92.压制虚拟光盘有几种方式262

100.如何删除已创建的虚拟光盘263

99.如何创建多个虚拟光驱263

95.如何将硬盘中的内容压制成虚拟光碟263

96.如何将虚拟光盘插入虚拟光驱中263

97.如何查看虚拟光盘中的内容263

98.如何取出虚拟光盘263

104.Windows优化大师中系统性能测试的作用是什么264

103.如何使用Windows优化大师查看系统信息264

101.什么是Windows优化大师264

102.Windows优化大师中系统信息检测的功能是什么264

107.如何使用Windows优化大师对系统安全进行优化265

106.如何使用Windows优化大师对磁盘缓存进行优化265

105.Windows优化大师中系统性能优化有哪些功能265

110.如何使用Windows优化大师清理注册表信息266

109.Windows优化大师中系统清理维护有哪些功能266

108.如何使用Windows优化大师对系统进行个性设置266

113.Windows优化大师附带的软件有什么作用267

112.如何使用Windows优化大师的软件智能卸载功能267

111.如何使用Windows优化大师清理垃圾文件267

115.如何使用Ghost备份系统268

114.什么是Ghost268

118.如何使用Adobe Reader打开电子书籍269

117.什么是Adobe Reader269

116.如何利用Ghost还原系统269

123.如何使用Adobe Reader将PDF文档中的文本保存到Word中270

122.如何在Adobe Reader中使用缩略图270

119.如何使用Adobe Reader阅读电子书籍270

120.如何在Adobe Reader中对阅读页面进行调整270

121.如何在Adobe Reader中定位阅读270

128.如何使用超星阅览器按类别查找图书271

127.如何登录超星阅览器271

124.如何在Adobe Reader中使用搜索功能271

125.如何在Adobe Reader中复制PDF文档中的图像271

126.什么是超星阅览器271

131.如何在超星阅览器中快速选择需要阅读的页面272

130.如何在超星阅览器中实现翻页操作272

129.如何使用超星阅览器阅读图书272

136.如何在超星阅览器中阅读较小字号的文档273

135.如何在超星阅览器中调整文档的显示比例273

132.如何在超星阅览器中以文本形式保存需要的内容273

133.如何在超星阅览器中为文档添加标注273

134.如何在超星阅览器中调整文档的宽／高度与屏幕相适应273

138.如何对超星阅览器进行设置274

137.如何在超星阅览器中使用图书检索功能274

144.什么是DVD-RAW275

143.DVD刻录机有什么优势275

139.什么是CD刻录机275

140.什么是CD-R刻录机275

141.什么是CD-RW刻录机275

142.什么是DVD-ROM275

149.如何提高刻录的成功率276

148.CD-R盘和正常的CD盘有什么区别276

145.什么是DVD-R276

146.光盘有几种刻录方式276

147.安装光盘刻录机后电脑无法启动276

157.刻录光盘时如何实现超容量刻录277

156.什么是Nero277

150.为什么“模拟刻录”已经成功，但真正刻录时还是失败277

151.为何刻录光盘过程中会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息277

152.怎样防止“BufferUnderrun”错误的发生277

153.为什么有的光盘无法刻录277

154.为什么刻录的CD音乐不能在家里的音响上正常播放277

155.是什么原因使刻录软件出现了不支持刻录机的错误信息277

161.如何在Nero Burning ROM中刻录光盘278

160.如何在Nero Burning ROM中切换应用程序278

158.如何测试光盘是否具备超刻能力278

159.如何更换Nero Burning ROM的界面颜色278

162.如何在Nero Burning ROM中复制光盘279

163.如何在Nero Burning ROM中制作电子相册280

164.如何在Nero Burning ROM中制作CD封面281

165.如何在Nero Burning ROM中为编辑的音频添加效果282

第六篇 计算机安全及维护解疑与技巧285

8.什么是CIH病毒287

7.什么是特洛伊木马287

1.什么是计算机病毒287

2.计算黑客程序287

3.计算机病毒的隐蔽性主要表现在哪些方面287

4.什么是计算机病毒的变种287

5.计算机病毒的种类有哪些287

6.什么是“蠕虫”病毒287

14.什么是“求职信”病毒288

13.什么是QQ尾巴病毒288

9.什么是“欢乐时光”（Happytime）病毒288

10.什么是“爱虫”病毒288

11.什么是“新爱虫”病毒288

12.什么是“冲击波”病毒288

22.什么是病毒库289

21.什么是个人防火墙289

15.什么是恶意网页289

16.预防计算机病毒的措施有哪些289

17.感染病毒的计算机主要有哪些症状289

18.什么是引导型病毒289

19.什么是引导区病毒289

20.什么是IP炸弹289

27.如何设置定时杀毒功能290

26.如何使用瑞星杀毒软件快速杀毒290

23.使用杀毒软件应该注意哪些问题290

24.如何判断瑞星杀毒软件对电脑的监控状态290

25.瑞星杀毒软件能否备份BOOT信息290

29.如何设置邮件监控291

28.如何开启与禁用监控功能291

32.如何查看详细的杀毒信息292

31.如何使用瑞星软件进行杀毒292

30.如何设置垃圾邮件的过滤功能292

35.如何定时升级瑞星杀毒软件293

34.如何自动备份硬盘数据293

33.如何手动备份硬盘数据293

39.如何在天网防火墙中设置IP规则294

38.如何在天网防火墙中设置应用程序规则294

36.如何从网站下载瑞星杀毒软件升级包294

37.天网防火墙的作用294

42.如何设置IP规则对应的协议295

41.如何修改IP规则的名称及说明295

40.如何设置IP规则数据包的方向295

45.如何在天网防火墙中设置安全级别296

44.如何对天网防火墙进行系统设置296

43.如何处理满足条件的规则296

50.怎样对主板进行维护297

49.怎样对电源进行维护297

46.如何在天网防火墙中查看日志文件297

47.如何在天网防火墙中快速接通或断开网络297

48.怎样对主机进行维护297

56.怎样对音箱进行维护298

55.怎样对刻录机进行维护298

51.怎样对CPU进行维护298

52.怎样对内存条进行维护298

53.怎样对硬盘驱动器进行维护298

54.怎样对光盘驱动器进行维护298

60.怎样对计算机进行日常维护299

59.怎样对显示器进行维护299

57.怎样对键盘进行维护299

58.怎样对鼠标进行维护299

64.如何用直接观察法排除电脑故障300

63.如何用比较法排除电脑故障300

61.如何用拔插法排除电脑故障300

62.如何用替换法排除电脑故障300