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1 MS-DOS操作系统维护1

1.1 PC机系统1

1.1.1 PC机系统组成1

1.1.2 内存管理6

1.1.3 PC机存储逻辑8

1.2 MS-DOS内存优化10

1.2.1 系统配置程序10

1.2.2 系统批处理程序18

1.3 MS-DOS多重配置程序的应用23

1.4 MS-DOS系统报告与诊断程序的使用26

1.4.1 MEM内存结构报告26

1.4.2 MSD系统诊断程序29

1.5 MS-DOS操作系统维护29

1.5.1 格式化工具对磁盘引导的影响29

1.5.2 操作系统引导控制开关30

1.5.3 硬盘不能引导31

1.5.4 操作系统核心文件故障31

思考题32

2 Windows 9x系统维护34

2.1 Windows 9x系统安装及维护34

2.1.1 Windows 9x安装34

2.1.2 Windows自动安装程序39

2.1.3 Windows 9x局域网安装44

2.2 Windows 9x安装中的故障处理45

2.2.1 Setup硬件故障45

2.2.2 Windows 9x对MS-DOS的要求46

2.2.3 MS-DOS系统对Windows的影响46

2.3 Windows 9x系统文件受损的处理方法52

2.3.1 受损或者丢失文件的恢复53

2.3.2 捆绑文件的修复55

2.4 Windows 9x与MS-DOS56

2.4.1 Windows 9x的启动与运行56

2.4.2 Windows 9x的三种MS-DOS模式62

2.4.3 Windows 9x快速启动62

2.4.4 Windows 9x启动中的故障处理63

2.4.5 Windows 9x的卸载64

2.5 Windows 9x关机与维护65

2.5.1 “Start up”文件夹加载引起的问题67

2.5.2 WIN.INI文件对关机的影响67

2.5.3 AUTOEXEC.BAT或CONFIG.SYS加载引起的故障67

2.5.4 CONFIG.SYS加载EMM386.EXE的地址冲突68

2.5.5 SYSTEM.INI中加载虚拟设备驱动程序故障68

2.5.6 关机事件的系统声音文件损坏引起故障68

2.5.7 “高级能源管理”的设置引起故障69

2.5.8 Windows 9x的文件系统设置故障69

2.5.9 系统某个设备驱动程序或设置引起故障69

2.5.10 死机（软件引起）故障70

2.5.11 任务程序关机故障71

2.5.12 注销当前任务程序关机72

2.5.13 Windows 9x无法关闭的故障73

2.5.14 利用“关闭系统”关机74

2.5.15 防止系统崩溃75

2.6 Windows 9x注册表及维护76

2.6.1 注册表详解77

2.6.2 注册表维护85

2.6.3 系统无法启动时的注册表维护87

2.6.4 清理注册表88

2.6.5　Windows 98注册表检查程序90

2.6.6 无Windows 98系统维护盘时的应急恢复93

2.6.7　Windows 98系统维护（启动盘）93

2.6.8　VXD错误故障的维护94

2.7　Windows 9x系统配置文件95

2.7.1 MSCONFIG系统配置实用程序95

2.7.2 Windows操作系统INI文件97

思考题103

3 Windows XP维护105

3.1 Windows XP安装及维护105

3.1.1 生成安装文件106

3.1.2 Windows XP安装问题解答108

3.1.3 把已升级为Windows XP的系统恢复到原来的操作环境的方法109

3.1.4 利用Ghost方式快速安装Windows XP到多台硬件设备相同的计算机111

3.1.5 激活Windows XP112

3.2 Windows XP运行及维护114

3.2.1 Windows XP的启动模式114

3.2.2 双系统启动文件115

3.2.3 多重启动引导文件118

3.2.4 双系统维护120

3.3 Windows XP注册表维护120

3.3.1 注册表还原121

3.3.2 Windows XP注册表维护121

3.4 Windows XP关机与维护123

3.4.1 Windows XP关机124

3.4.2 Windows XP关机维护127

3.5 Windows系统文件名详解128

思考题139

4 Windows优化大师141

4.1 Windows优化大师的主要功能141

4.1.1 优化大师基本模块141

4.1.2 系统信息检测141

4.2 系统性能优化144

4.2.1 磁盘缓存优化144

4.2.2 桌面优化148

4.2.3 文件系统优化149

4.2.4 网络系统优化151

4.2.5 快猫加鞭154

4.2.6 系统安全优化155

4.3 系统清理158

4.3.1 注册表清理159

4.3.2 ActiveX清理与软件智能卸载162

4.3.3 系统个性设置166

思考题169

5 磁盘维护170

5.1 硬盘的物理结构170

5.2 硬盘数据逻辑结构172

5.2.1 硬盘使用须知173

5.2.2 硬盘主引导记录扇区详解175

5.2.3 磁盘系统引导扇区详解180

5.2.4 引导程序183

5.2.5 文件分配表详解187

5.2.6 磁盘根目录详解190

5.2.7 磁盘数据存储扇区195

5.3　硬盘系统数据信息195

5.3.1　硬盘启动过程195

5.3.2　硬盘主引导记录扇区程序详解196

5.3.3　硬盘初始化指令199

5.3.4　主引导记录扇区分区表计算199

5.4　磁盘数据维护202

5.4.1　硬盘主引导扇区数据恢复202

5.4.2　维护主引导记录扇区汇编程序205

5.4.3　维护硬盘主引导记录扇区的一般方法207

5.4.4　磁盘维护示范207

5.4.5　系统引导扇区维护211

5.4.6　系统引导扇区程序解释212

5.4.7　系统引导扇区BPB维护217

5.4.8　硬盘系统引导扇区详解218

5.4.9　磁盘主引导记录扇区保护程序举例223

5.4.10　磁盘系统引导扇区保护程序举例225

5.5　磁盘删除数据维护227

5.6　磁盘的修复及格式化235

5.6.1　修复0磁道扇区损坏软盘的方法235

5.6.2　修复0磁道扇区损坏软盘的实例238

5.6.3　磁盘恢复文件工具（Finaldata）242

思考题247

6　病毒及其防治249

6.1　病毒概述249

6.1.1　病毒简介249

6.1.2　典型病毒252

6.2　磁盘病毒及其防治257

6.2.1　磁盘“CIH”病毒257

6.2.2 “染毒”磁盘的修复260

6.2.3 清除内存病毒261

6.2.4 病毒引起硬盘速度变慢故障263

6.3 网络病毒265

6.3.1 防止网络病毒265

6.3.2 电子邮件病毒（炸弹）防治270

6.3.3 邮件修复方法273

6.3.4 电子邮箱修复274

6.3.5 发现和删除木马275

6.3.6 对付特洛伊木马276

6.3.7 后门程序277

6.4　网络防火墙278

6.4.1　软件介绍279

6.4.2　防范垃圾邮件283

6.4.3　网上黑客284

6.5　安全资源287

6.5.1　反病毒、安全软件公司287

6.5.2　“在线扫毒”288

6.6　防病毒软件289

6.6.1　超级巡警——KV3000简介289

6.6.2　自升级增加KV3000查病毒和查变形病毒的数量的方法292

6.6.3　辅助文件名与功能299

6.6.4　KV3000快速修复硬盘主引导信息299

6.6.5　使用KV3000的注意事项301

6.6.6　数据段有关接口地址及其调用方法303

6.6.7　几种典型病毒的清除310

思考题314

附录Ⅰ DEBUG工具软件及应用315

附录Ⅱ CMOS和BIOS简介327

附录Ⅲ Norton Utilities 8.0磁盘管理程序343