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第1章 人力资源管理概述1

学习目标1

人力资源管理概念1

直线——职能管理中的人力资源管理11

人力资源管理的历史和发展14

人力资源管理的理论渊源20

人力资源管理面临的挑战25

案例27

本章小结31

关键概念32

课堂讨论题32

自测题33

补充阅读材料33

第2章 人力资源规划39

学习目标39

人力资源规划概述39

人力资源规划的步骤及影响因素45

人力资源预测48

人力资源预测方法51

案例61

本章小结62

关键概念63

课堂讨论题63

第3章 工作岗位分析64

学习目标64

工作岗位分析的基本概念64

工作岗位分析的原则和方法70

工作岗位分析的程序75

工作岗位分析的基本方法77

工作说明书85

案例86

本章小结90

关键概念91

课堂讨论题91

第4章 人才素质测评技术92

学习目标92

人才素质测评技术概述92

人才素质测评技术的职能94

人才素质测评核心技术97

如何组织实施人才素质测评117

本章小结130

关键概念130

课堂讨论题131

附录131

第5章 招募与甄选154

学习目标154

人员招募154

人员甄选166

案例179

本章小结179

关键概念180

课堂讨论题180

补充阅读材料180

第6章 员工培训与开发183

学习目标183

员工培训与开发概述183

培训需求分析191

培训与开发规划199

员工培训方法203

员工培训评估208

员工职业生涯管理213

案例219

本章小结221

关键概念223

课堂讨论题223

自测题223

第7章 激励与人才激励体系构建225

学习目标225

激励概述225

激励理论234

激励理论在工作中的应用——激励方案简介247

组织人才激励体系的三大支柱256

组织人才激励体系的设计261

案例263

本章小结266

关键概念267

补充阅读材料267

课堂讨论题268

第8章 绩效考评270

学习目标270

绩效考评概述270

绩效考评的方法278

绩效考评程序285

绩效考评中出现的问题及对策293

案例300

本章小结304

关键概念305

课堂讨论题305

自测题307

补充阅读材料307

第9章 薪酬管理314

学习目标314

薪酬概述314

基本工资管理320

激励性薪酬——奖金管理336

员工的福利管理342

战略薪酬管理350

案例351

本章小结353

关键概念354

课堂讨论题354

第10章 组织与人力资源管理355

学习目标355

组织战略与人力资源管理355

组织结构与人力资源管理362

组织文化与人力资源管理378

案例382

本章小结382

关键概念383

课堂讨论题383

补充阅读材料383

第11章 三维立体人才管理系统的构建386

学习目标386

人才管理与核心竞争力386

组织人才管理瓶颈387

组织人才管理解决方案393

本章小结400

关键概念401

课堂讨论题401

第12章 美日人力资源管理模式402

学习目标402

美国的人力资源管理模式402

日本的人力资源管理模式409

美日人力资源管理模式的比较416

美日人力资源管理模式对我国的启示422

本章小结424

关键概念424

课堂讨论题425

第13章 国际人力资源管理426

学习目标426

国际人力资源管理概述426

跨国企业员工的招募与甄选429

跨国企业员工的培训433

跨国企业的员工绩效评估435

跨国企业员工的薪酬438

跨文化人力资源管理441

本章小结442

关键概念443

课堂讨论题443

主要参考文献445

后记449