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打动人心是办好事的前提用微笑拨动对方的心弦1

投其所好自然动心5

用交情打动他8

入情入理的话语打动他10

创设情境打动他13

言辞得体打动人心15

打动人心最好的语言18

办事认清对象让同事愉快地帮助你21

让朋友“拉”你一把24

让领导帮你办事27

认清对象办成事30

怎样了解办事对象33

办事的技巧求人办事看时机36

办事时机最关键38

办事亦要看场合42

让对方感觉受重视45

办事要投其所好46

办事办在点子上50

妙设台阶法52

巧用攀缠术54

以退为进法57

劝导不如诱导61

站在对方的角度思考63

旁敲侧击探路法66

要循序渐进69

办事切忌东拉西扯71

办事过程中避免冷场72

开口言借有诀窍75

办事的原则熟谙职场礼仪78

办事应讲诚信80

学会尊重，办事才会圆满84

胸怀包容，方可成事87

先伸出你援助的手90

权衡利弊，相机行事92

求职如何推销你自己95

面试切忌卖弄口才98

好为人师要不得100

小心应对面试中的沉默102

面试六大难题样板回答104

面试中的禁口108

面试前、后都关键110

别忽略和面试官的情感交流112

女性面试巧答三个尴尬提问114

永远不要贬低老团队116

加薪加薪前提：实力和业绩是硬道理119

加薪准备：收集业绩事实和相关数据122

加薪步骤：有条不紊地实施124

加薪谈判：只许成功不许失败127

加薪成功：技巧相当重要131

加薪途径：提高身价路多条135

加薪不成：这时你该怎么办138

推销推销获得成功的必备能力141

首先是把自己推销给别人143

推销就是要引起顾客的好感146

把客户赞美得愉悦舒坦151

会倾听才会有收获153

如何吸引顾客的注意155

抓住推销中的细节159

巧妙消除顾客异议162

刺激对方的隐衷166

推销语言的技巧169

随时提高你推销技能173

不断开发新客户177

用心维护老客户181

不可不知的销售原则183