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第1章 质量员岗位相关标准和管理规定1

1.1岗位职责1

1.2质量员基本工作4

1.3质量员的职业道德4

1.4质量员工作程序4

本章练习题8

第2章 质量管理体系标准9

2.1 ISO 9000族核心标准9

2.2质量管理的八项原则10

2.3质量管理体系文件的构成12

2.4质量管理体系的建立和运行14

2.5质量认证18

2.6质量管理体系标准案例21

本章练习题22

第3章 建筑工程施工质量验收标准、层次划分、程序和组织23

3.1《建筑工程施工质量验收统一标准》的指导思想23

3.2《建筑工程施工质量验收统一标准》的主要内容24

3.3验收规范的构成体系24

3.4验收规范体系的适用范围24

3.5基本术语25

3.6施工质量验收的层次划分25

3.7建筑工程施工质量验收的程序31

3.8建筑工程施工质量验收的组织34

3.9问题讨论35

3.10施工质量验收程序和组织方法案例36

本章练习题37

第4章 施工项目质量管理计划40

4.1施工项目质量计划编制的内容40

4.2施工项目质量计划编制的依据和要求40

本章练习题44

第5章 工程项目建设程序45

5.1建设项目及其组成和特点45

5.2工程项目建设程序47

5.3施工项目管理程序54

本章练习题59

第6章 建筑工程施工准备的质量控制60

6.1施工质量控制目标的主要内容60

6.2施工准备的质量控制60

6.3施工生产要素的质量控制61

6.4见证取样送检制度64

本章练习题65

第7章 建筑工程材料的质量管理66

7.1建筑结构材料的质量管理66

7.2钢材和水泥等主要材料的质量管理要求67

7.3建筑装饰装修材料的质量管理68

本章练习题70

第8章 建筑工程施工过程质量控制71

8.1施工工序的质量控制71

8.2工程变更的处理71

8.3隐蔽工程验收73

8.4施工阶段质量控制的方法75

8.5质量控制点的设置和管理77

8.6施工质量控制案例78

本章练习题85

第9章 建筑工程施工质量检查与验收86

9.1建筑工程施工质量验收的基本规定86

9.2检验批质量验收与记录88

9.3分项工程质量验收规定与记录92

9.4分部（子分部）工程质量验收规定与记录93

9.5单位（子单位）工程质量验收规定与记录97

9.6当建筑工程质量不符合要求时的处理105

9.7工程质量竣工验收与资料备案方法106

9.8问题讨论112

9.9建筑工程施工质量验收案例117

本章练习题126

第10章 工程质量缺陷、通病和质量事故处理128

10.1工程质量缺陷、通病和事故的概念128

10.2工程质量事故的特点及分类129

10.3工程质量问题发生的原因130

10.4工程质量事故处理的依据131

10.5工程质量事故处理程序135

10.6工程质量事故处理方案和鉴定验收136

10.7工程质量缺陷、通病和质量事故处理案例139

本章练习题144

第11章 建筑工程质量资料管理145

11.1开工前资料145

11.2质量验收资料145

11.3试验资料146

11.4材料、产品、构配件等合格证资料147

11.5施工过程资料147

11.6必要时应增补的资料148

11.7竣工资料148

11.8建筑工程质量监督存档资料149

模拟试题151

质量员专业管理实务模拟试题A151

质量员专业管理实务模拟试题B155

质量员专业管理实务模拟试题C159

参考文献163