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第1章 ASTD能力素质模型的价值1

为什么要使用能力素质模型6

ASTD能力素质模型的优点7

ASTD能力素质模型的局限性8

ASTD能力素质模型的最终价值9

第2章 推动该领域发展的因素11

在技术和互联网领域的研究进展12

在软件领域的研究进展12

用于学习的移动设备的普及13

沟通和信息共享的文化13

增强使用和收集“大数据”的能力14

人口迁移14

全球化15

经济波动性和不确定性16

这些趋势如何影响培训从业人员16

转变角色18

教学设计和培训19

学习管理系统20

整合人才管理21

学习效果评估22

第3章 研究结果24

引言24

2013版ASTD能力素质模型26

模型的改变（与2004版相比）28

从业者的优势33

行动纲领34

第4章 ASTD能力素质模型的应用36

综合人力资源系统37

领导者如何使用模型38

企业如何使用模型39

个人如何使用模型40

教育工作者如何使用模型43

第5章 提问与回答45

第6章 证明ASTD能力素质模型具有价值的实例53

美国佐治亚大学系统54

ASTD华盛顿地铁分会57

ASTD圣地亚哥分会60

附录A 以前各版ASTD能力素质研究及其主要发现63

附录B 数据收集的细节69

引言69

对ASTD数据的回顾70

能力素质调查71

产品调查80

焦点小组90

验证调查91

基本能力素质92

附录C 验证调查的结果94

调查统计验证115

附录D 基本能力素质词典122

1.商业技能122

2.全球化思维131

3.行业知识132

4.人际交往技能133

5.个人能力139

6.技术素养142

附录E 专业领域词典143

专业领域1：绩效改进143

专业领域2：教学设计146

专业领域3：培训呈现150

专业领域4：学习技术154

专业领域5：学习效果评估156

专业领域6：管理学习项目159

专业领域7：整合人才管理162

专业领域8：教练165

专业领域9：知识管理167

专业领域10：变革管理170

附录F 组织的行动计划174

使用2013版ASTD能力素质模型174

附录G 个人的行动计划176

使用2013版ASTD能力素质模型176

第一部分：基本能力177

第二部分：专业领域179

附录H 根据企业实际调整2013版ASTD能力素质模型182

做出定制决策182

定制模型183

关于定制模型的一些说明186