图书介绍

连锁药店运营管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

邓冬梅主编著
出版社：北京：化学工业出版社
ISBN：9787122098337
出版时间：2010
标注页数：237页
文件大小：83MB
文件页数：245页
主题词：药品－连锁商店－商业经营－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

上篇连锁药店运营管理基础第一单元连锁药店运营管理概论2

第一节连锁药店概述2

第二节连锁药店运营管理概述7

第二单元连锁药店门店组织结构设计22

第一节连锁药店人员配置概述23

第二节连锁药店各级人员主要职责24

第三单元连锁药店经营决策与计划31

第一节连锁药店经营决策31

第二节连锁药店经营计划41

第四单元连锁药店企业文化55

第一节企业文化概述55

第二节企业文化的形成与理论60

第三节企业文化建设与创新63

第五单元连锁药店财务管理69

第一节连锁药店财务管理概述69

第二节连锁药店筹资管理71

第三节连锁药店投资管理74

第四节连锁药店利润分配管理81

第五节连锁药店财务分析88

第六单元连锁药店企业信息管理103

第一节企业信息管理概述104

第二节连锁药店企业信息管理110

第三节医药电子商务117

第七单元连锁药店企业信息管理模块（以博信药店管理系统为例）124

第一节软件安装及初始化124

第二节用户管理126

第三节统计查询130

第四节销售137

第五节入库140

第六节库存管理144

第七节基本信息151

第八节 GSP报表157

第九节打印157

下篇连锁药店运营管理实务项目一连锁药店开办与选址162

第一节药品零售企业概述163

第二节连锁药店的开办165

第三节连锁药店的选址168

项目二连锁药店的营业场所设计173

第一节连锁药店店面设计173

第二节连锁药店内部布局设计178

第三节连锁药店店内环境设计181

项目三连锁药店药品陈列管理186

第一节药品陈列的概述186

第二节药品陈列的技巧187

第三节药品陈列的维护189

项目四连锁药店盘点管理192

第一节连锁药店盘点概述192

第二节连锁药店盘点前准备195

第三节连锁药店盘点实施200

第四节连锁药店盘点后管理202

项目五连锁药店收银管理207

第一节药店收银的概述207

第二节药店收银作业的流程和差错管理规范208

第三节药店收银POS系统211

项目六连锁药店安全管理213

第一节连锁药店安全管理概述213

第二节连锁药店消防安全管理217

第三节连锁药店防损管理219

项目七顾客心理分析225

第一节顾客的心理过程225

第二节不同年龄顾客的心理229

第三节不同性别顾客的心理232

参考文献237