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前言2

第1章 经营者的杠桿17

1 是否有多馀的思考时间？24

2 能否得到学习？28

3 是否拥有思考内部要因的能力？31

4 是否表现和善坦率？34

5 是否靠直觉做决定？36

6 是否和外部环境产生联系？40

7 是否具有表演能力？44

8 是否具备投资观点？47

9 是否具备时间管理能力？50

10 是否有除了储蓄以外的金钱使用方式？55

11顺向思考？还是俯瞰反向思考？57

12是否具备模拟能力？60

13是否把公司当作商品？63

14是否有早起的习惯？67

15是否有意识地进行每一件事？70

16是否有考虑到优劣顺序？72

17是否有进行精神与肉体的个别训练？74

18是否想让自己拥有更多好运？78

19是否看出时代的趋势走向？80

20是否过度思考？84

第2章 策略的杠桿87

21是否具备领导能力？91

22公司营业额是否持续成长？93

23是否有在思考公司的优势？97

24何谓白费力气的事业投资方式？102

25是否有事先准备许多对策？105

26是否有进行事业的水平发展以及垂直发展？107

27是否照著仪器飞行？110

28是否有打出简单易懂的旗帜？113

29是否不断发明？116

30是否瞭解资本理论？120

31是否懂得检视决算报告？124

32是否努力提升资金效率？127

33是否能获得高毛利？130

34是否选择了合适的谘询顾问？132

35是否划分了消费与投资？134

第3章 经营的杠桿137

36是否以「请求购买」的方式处理业务？141

37是否瞭解基本的经营模式？144

38是否不插手商品及服务内容？146

39业务负责人是否比顾客还多话？148

40是否能够分辨哪些人不是顾客？152

41是否给与折扣降价？156

42是否能够营造出盛况空前的感觉？160

第4章 品牌的杠桿165

43是否认为只有大企业才需要建立品牌形象？170

44公司的宣传标语为何？172

45是否有塑造出经营者自己的形象？179

46是否瞭解如何与媒体打交道？183

47是否重视巧思？188

48办公室的陈设能否呈现公司品牌形象？191

49是否有为商品广告？193

50是否具备产生好口碑的组织作业机制？195

51是否瞭解股票首次公开上市和宣传具有相同效果？197

52是否为了提升业绩而建立品牌形象？199

第5章组织化的杠桿201

53是否有分割经营者与职员的工作范围？204

54哪些环节能够组织化？207

55是否有行动惯例？210

56组织化机制能否提升职员工作能力？212

57是否有学习资讯工程知识？214

58是否具备坚强意志？216

第6章 组织的杠桿219

59职员是否具备个人武器？222

60是否有共同语言以及共同认知？225

61是否共享资讯？228

62是否瞭解二○：六○：二○法则？232

63奖励方式能否让职员留下深刻印象？236

64是否有举行让职员瞭解公司发展方向的会议？240

65是否错估公司与外部合作夥伴的关系？244

66是否亲自参与徵才过程？247

67是否会拿自己的优点比较下属的缺点？251

68是否学以致用？253