图书介绍

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团队管理缺少这9种核心文化怎么行?
  • 陆丰著 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:9787111572039
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:199页
  • 文件大小:19MB
  • 文件页数:208页
  • 主题词:企业管理-组织管理学

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图书目录

第1章激情1

第1节 遇到困难怎么办:遇山开路,遇水搭桥1

第2节 人心齐,泰山移:统一团队目标很重要6

第3节 画饼不单单为了充饥:树立企业愿景给予员工希望10

第4节 伟大的事业不能靠三分钟热度:团队需要持久的激情15

第2章精进20

第1节 团队需要不断学习:培训常态化20

第2节 摒弃浮躁于尘世间:学会专注做事24

第3节 吾日三省吾身:懂得复盘文化才能够进步29

第4节 做事情要有白纸心态:永做小学生34

第5节 职场师傅论:尊重你的前辈38

第6节 没有最好,只有更好:做企业就要保持追求更好的精神42

第7节 工匠精神:把事情做到极致48

第3章团队协作53

第1节 团队不能有部门之分:各部门相互协作促发展53

第2节 平时“多烧香”,困难有人帮:团队内部需要互帮互助58

第3节 自由化团队协作关系:扁平化管理63

第4节 你还信任身边的人吗:团队要打造全民信任69

第4章 责任74

第1节 做自己的主人:对自己负责74

第2节 言必行,对结果负责:重视培养结果思维79

第3节 绝不让雷锋式的人吃亏:主动分担工作的员工就该给奖励85

第4节 责任感是员工的发动机:用责任感调动积极性90

第5节 承担责任是工作中的必修课:不推卸责任95

第5章感恩100

第1节 感谢他人助我成长:感恩他人100

第2节 客户是衣食父母:感恩客户105

第3节 让团队更具凝聚力的文化:家人文化112

第6章开放118

第1节 摩擦中进发火花:不是你错,不是我错,这世上本没有对错118

第2节 开放与包容心态:让团队走得更远122

第3节 倾听是一种素养:学会倾听127

第4节 良好的沟通或可事半功倍:学会沟通131

第5节 对待制度应有的态度:制度要捍卫,同样可质疑136

第7章自我否定141

第1节 否定昨天的自己:懂得自我否定才能超越自己141

第2节 拒绝盲从:学会否定他人146

第3节 超凡的自信:自我否定的前提151

第4节 让否定和批评助自己成长:勇于接受他人批评156

第5节 成长的机会:多做多受批评161

第8章轻松、快乐、简单165

第1节 在追求专业的成长中获得乐趣:培养员工的工作乐趣165

第2节工作竞赛化,竞赛娱乐化:在竞争机制下快乐工作171

第3节 环境造就人:轻松的工作环境利于员工工作176

第9章以客户为尊181

第1节 拜客户教:客户是团队发展的核心181

第2节 不是所有客户的建议都正确:学会否定客户186

第3节 打动客户的最佳方式:用真诚和真心服务客户190

第4节 抓住客户痛点:找到吸引客户的钥匙195

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