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第一章 企业文化概述1

第一节 企业文化是“什么”3

因为佛知道4

阿里巴巴的“武功”秘籍6

我知道你是干什么的10

看得见的文化13

第二节 企业文化为“什么”15

称谓背后的文化15

绿色企业公民18

老驴与新驴20

判若两人23

企业文化与经营业绩26

第二章 天津港集团企业文化理念解读29

第一节 奔跑者的力量31

父子对话31

“拿破仑”的命34

温故而知新37

超市主管39

做好分外工作42

最基础的服务44

大家与小家47

生动的企业课堂50

第二节 实现梦想的动力53

当一块石头有了愿望53

三代人，港口情56

心的舞台59

无水港也冲浪62

美丽港口64

识时而拾食66

追逐梦想的人68

快乐的猪八戒70

第三节 神圣崇高的责任73

默克的继承者们73

踏着青铜脚印前行76

才智为环保所用79

扎根的土地82

孩子的集体婚礼85

阳光叔叔88

和谐执法 执法和谐90

三个运沙工92

第四节 追本溯源的信仰94

一滴水怎样才能不干涸94

老刘的新选择97

影响力100

去天津港工作102

技术能手“许三多”105

值班我最大108

踏寻足迹111

家的责任114

第五节 意气风发的面貌116

打破关住自己的门116

提神的电话118

每次进步一点点121

一辈子，一生情123

角色的转换125

天津港情缘127

“大数据”里的智慧130

三个和尚的思维跳跃133

第六节 卓有成效的管理136

美丽的规则136

精准操作 追求卓越139

调度员速成法142

情绪管理 从心起航145

提升绩效的关键147

一篇文章的选题150

小张的小紧张153

动物园的骆驼156

第七节 协同共赢的市场158

玉米和藤蔓158

上班有时间 服务无止境161

请提前告诉我163

我们都是服务员166

小短信解决大问题169

赢在合作172

新每日三宝174

浙商抱团177

第三章 企业文化建设纪实179

第一节 天津港企业文化发展历程181

第二节 企业文化理论集萃186

加强文化建设 打造天津港核心竞争力186

以文化为引领 提升企业管理水平194

发挥企业文化引领作用 推动世界一流企业建设202

特色企业文化发展之路——2012年天津港工作高层研讨会讲话节选210

后记218