卡耐基魅力口才与演讲的艺术 经典珍藏本【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章卓越口才的八要素3

突破自我，克服当众说话的恐惧心理3

培养自信，有针对性地进行自我训练6

不断学习，向说话高手借鉴经验11

不断练习，不放过每一个锻炼的机会14

永不放弃，让提升口才成为前进的动力16

永不抱怨，始终树立成功的信仰19

愈挫愈勇，始终树立必胜的信念22

第二章成为说话高手的六项修炼27

尊重别人，不当面指正他人的错误27

坦诚错误，以退为进掌握主动权32

避免争论，反驳别人最令人反感37

寻找话题，鼓励对方多说自己的事40

心理引导，始终让对方做出肯定回答44

重视对方，牢记对方姓名并喊出来48

第三章说服对方的说话技巧55

间接地指出别人的错误55

让对方觉得是自己的主意59

批评对方前先自我批评64

用提建议的方式让别人接受68

切勿使用指使的语气说话70

让别人对你产生信任感74

掌握说话的主动权77

第四章完善你的说话风格和个性83

施展你独特的声音魅力83

语调可以让语言生动有趣87

张弛有度，说话不拖泥带水89

非语言信息比语言更富有内涵92

让别人更容易接受你的观点96

使语言变得更有说服力99

第五章当众说话的口才艺术105

当众说话，你欠缺的是什么？105

当众说话其实很简单111

人人都能快速掌握的说话技巧115

让听众参与到你的说话中120

用你的激情点燃现场的气氛124

成功在于让听众有深刻的体验127

完美地表达自己的思想132

当众说话场合的形象打造136

一场演讲的精彩往往在于开始142

狗尾续貂将会让人感觉遗憾146

演讲后如此解答听众的问题149

第六章谈判的艺术155

谈判要讲求策略155

谈判前要做好细节准备159

谈判中应该用礼貌用语163

必要时可以妥协退让167

把握谈判的陈述技巧171

谈判中适当地提问175

掌握谈判中的应答技巧178

谈判中的拒绝技巧181

谈判中的说服技巧185

打破僵局的口才技巧188

第七章推销的艺术193

推销商品时的说话艺术193

推销中的应变技巧197

推销员说服客户的技巧200

提问的方式可以引起客户兴趣203

电话推销技巧的应用方法206

如何在第一时间里获得客户信任209

应对不同年龄客户的技巧212

应对不同性格客户的技巧215

处理客户异议的应变技巧218

第八章职场沟通的艺术223

面试时的口才技巧223

职场中应当采用的说话方式227

与下属沟通的口才艺术230

与领导沟通的口才艺术234

与同事沟通的口才艺术238

指正别人错误的口才艺术241

如何批评才能不让别人怨恨244

激励别人走向成功的口才艺术247

办公室中应当禁谈的话题250

第九章家庭相处的艺术255

身为丈夫，不要对家人做无谓的批评255

身为丈夫，应真诚地赞美你的爱人258

身为丈夫，应殷勤地使用礼貌用语260

身为妻子，不要喋喋不休262

身为妻子，做一个善于倾听的太太269

身为妻子，要赞美和激励你的丈夫275

第十章做好演讲的储备工作281

让你的大脑多多储备“食粮”281

善于利用你的大脑282

读那些能调动思考的好书284

执著地寻找恰当的用语287

第十一章演讲的方法293

朗读演讲稿293

熟记演讲稿直到脱稿演讲295

用笔记来进行演讲297

即兴演讲299

综合演讲的方式如何进行300

附录：精彩演讲实录301