成交的秘密 金牌销售一定要懂得的心理学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 欲读人，先读己——如何摆正自己的销售心态1

修炼良好的心态2

培养职业的自豪感5

自信可以抛弃乞丐心理7

欲望是销售的源动力12

带上“积极乐观”去销售15

热情可以“助”你成功18

自卑是销售最大的障碍22

恐惧是销售的绊脚石26

勇气引领成功之路31

第二章 “上帝”的心里到底在想什么——如何弄清并利用客户的消费心理35

定价要利用顾客的心理36

客户需要一种被满足的感觉39

商品陈列是一种无声的推销语言42

客户想要更多的产品附加值47

巧用客户的怀旧心理51

消费者都有追求时尚潮流的心理56

善于倾听顾客的声音60

利用客户的“从众”心理64

顾客都有怀疑的心理67

第三章 细节体现心理——在细节中拉近与客户的距离70

成功源于细节71

得体仪表和着装是赢得客户的前提75

寻找彼此间的共同点78

让客户先挂电话82

专业性术语要用得恰到好处85

守时可以赢得订单88

用踢猫效应拉近与客户的距离92

微笑可以拉近心理距离95

第四章 这样说话客户最爱听——语言攻势，玩转销售中的话语技巧99

怎样说话客户最爱听100

善于倾听才能说出客户爱听的话104

说到顾客心里去107

用赞美性的话语去销售111

把顾客当成朋友116

把主动权掌握在自己手中119

让顾客找不到借口121

善用提问的方式125

第五章 知己知彼，攻心为上——谈判中，如何读懂客户的内心129

从开始就攻占客户的内心130

用话语牵着客户的思维走134

步步为营，才能赢得销售136

以退求进的销售策略141

暗藏玄机的谈判地点145

选择有利的谈判时间和环境148

销售谈判中说“不”的技巧152

谈判的最高境界——达成双赢的局面155

第六章 巧用心理暗示的魔力——销售的最高境界是让客户主动掏腰包159

诱导性的语言可以开启人心160

适时地给顾客一点“威胁”163

给客户制造一些紧迫感167

惯性思维可以让客户主动接受171

好奇心可以吸引客户176

让客户对你产生依赖心理180

让客户满意，客户才会照顾你的生意185

蕴含无限商机的感性消费189