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第一章 人力资源管理概论1

第一节 人力资源概述2

第二节 人力资源管理概述6

第三节 人力资源管理的理论基础24

本章小结30

第二章 组织结构与工作分析35

第一节 组织结构与组织设计36

第二节 工作分析的基本原理46

第三节 职位分析方法与职位说明书的编写53

本章小结61

第三章 人力资源战略与规划64

第一节 人力资源战略与规划概述64

第二节 人力资源规划的内容与原则71

第三节 人力资源规划的制订与实施75

第四节 人力资源规划的评价与控制84

本章小结88

第四章 人员招聘与录用91

第一节 人员招聘概述92

第二节 人员招聘的渠道与方法96

第三节 人员测评与甄选105

第四节 人员面试116

第五节 员工录用121

本章小结123

第五章 培训与开发125

第一节 培训与开发概述125

第二节 培训与开发的需求分析135

第三节 培训计划与项目设计141

第四节 培训与开发的实施153

第五节 培训效果评估161

本章小结164

第六章 绩效管理167

第一节 绩效管理概述168

第二节 绩效管理的流程与实务171

第三节 绩效考核的内容与指标体系178

第四节 绩效管理的方法与工具184

本章小结198

第七章 薪酬管理及设计200

第一节 薪酬管理概述200

第二节 薪酬设计206

第三节 薪酬管理的相关法律制度218

本章小结220

第八章 员工关系与福利222

第一节 员工关系概述223

第二节 员工关系的确立与解除232

第三节 员工安全与健康239

第四节 员工福利244

本章小结249

第九章 公共部门人力资源管理251

第一节 公共部门人力资源概论251

第二节 公共部门的人力资源战略管理256

第三节 公共部门的人员招募与甄选264

第四节 公共部门人力资源的激励与开发266

第五节 公共部门薪酬、福利与保险制度276

本章小结282

第十章 人力资源管理现代化284

第一节 人力资源管理现代化概论284

第二节 人力资源全球化285

第三节 人力资源外包288

第四节 HR三支柱模型291

第五节 “互联网＋”下的人力资源管理297

本章小结303

参考文献305