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第1章 网络整合营销（混沌营销）1

1.1 什么是混沌营销1

1.1.1 从整合营销说起1

1.1.2 混沌营销——互联网时代的整合营销4

1.2 网络整合营销（混沌营销）的五大特性4

1.2.1 N2N传播特性4

案例：汶川大地震中的互联网寻人启事8

1.2.2 互动特性10

案例：“偷菜”风靡全民12

1.2.3 媒体特性13

案例：乞丐“犀利哥”的幸运14

1.2.4 技术特性16

案例：滑遍全球的“轮滑宝宝”17

1.2.5 原创特性18

案例：“后舍男孩”掀起互联网原创热潮20

案例：“斑马人”对联想IdeaPad U350笔记本创造的特殊内涵21

第2章 网络整合营销（混沌营销）的传播策略23

2.1 网络整合营销（混沌营销）内涵的确定23

2.1.1 消费者消费的到底是什么23

2.1.2 消费者所消费的内涵24

2.1.3 产品既定内涵的扩散26

案例：“麦霸促销员”对创维酷开电视内涵的扩展27

2.1.4 产品内涵的创造28

2.2 可营销关键元素的确定30

2.2.1 可营销关键元素30

2.2.2 互联网词汇31

2.2.3 互联网形象元素31

2.2.4 混沌元素32

案例：红本女事件中的“红本女”32

2.3 营销资源的节奏投放33

2.3.1 为何选择节奏投放33

2.3.2 如何做到节奏投放34

案例：“司马他”事件中的分集投放36

2.4 记忆的核心与碎片37

2.4.1 记忆的核心37

2.4.2 记忆的碎片37

2.4.3 记忆核心和记忆碎片的整合与控制38

案例：酷库熊事件中的记忆核心与碎片39

第3章 网络整合营销（混沌营销）的传播渠道42

3.1 话题索引的论坛传播42

案例：北京电信“打电话赚钱”事件的论坛营销46

3.2 人际索引的博客传播47

案例：“红本女”事件中的博客营销48

3.3 公信力索引的媒体传播49

案例：“泡泡女”事件中的媒体传播52

3.4 搜索引擎传播53

案例：“IBM最贵邮票广告”的搜索引擎营销54

3.5 网络视频传播55

案例：“麦霸促销员”事件中的视频营销57

第4章 网络整合营销（混沌营销）的传播方式59

4.1 借势传播60

4.1.1 什么是借势传播60

4.1.2 如何借势传播61

案例：“泡泡女”如何借助金融危机红遍全球63

4.2 造势传播64

4.2.1 什么是造势传播64

4.2.2 如何造势传播66

案例：IBM的“史上最贵邮票”的造势传播67

第5章 网络整合营销（混沌营销）的效果评估68

5.1 用户是否参与其中68

5.1.1 用户自参与68

案例：“酷库熊”事件中用户的火热参与69

5.1.2 用户自创作70

案例：“司马他”事件中的蓝精灵版“司马TA之歌”70

5.1.3 用户自推广71

案例：“酷库熊”事件中用户的自转载72

5.2 动机与效果统一73

案例：“酷库熊”事件的动机与效果74

5.3 是否具有长尾效应74

案例：“酷库熊”事件的长尾效应75

第6章 网络整合营销（混沌营销）的典型案例77

6.1 联想U110“红本女”论坛营销77

6.2 联想S10上网本“酷库熊”情感营销86

6.3 IBM“史上最贵邮票”造势营销98

6.4 创维“麦霸促销员”内涵扩展营销113

6.5 联想U350“斑马人”创造内涵营销125

6.6 步步高“泡泡女”借势营销135

6.7 中国电信“电话赚钱”借势营销147

6.8 联想V450“司马他”娱乐视频营销154

6.9 同方S30“省女玛利亚”论坛营销162

附录 案例小说（完整版）欣赏及相关媒体报道169

附录A “酷库熊”小说完整版169

附录B “斑马人日记”全集（漫画集）182