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筹备篇·迈出创富第一步10

一、淘宝开店真不难10

网上开店的分析10

淘宝行业状况解析11

新手开店极速入门12

软硬条件两手抓16

营业执照超简便19

阿里旺旺快速上手21

淘宝必胜实例24

二、货源关系存亡25

分析市场，信息决胜25

商品类别宜专不宜杂30

淘宝店货源花样多31

进货需要火眼金睛36

如何才能获得高利润40

理性制定进货量，以防囤积42

淘宝必胜实例43

三、好的物流让淘宝网店更加分44

淘宝常用的物流公司44

了解不同商品的包装方法50

货运常识要知道54

如何防止货物丢失56

用淘宝助理打印快递单59

淘宝必胜实例60

经营篇·打造吸金利器62

一、人靠衣装，淘宝网店要包装62

确定网店总体风格62

装修最能招揽客源的淘宝网店64

对症下药，不同商品不同的装修72

设计一眼难忘的淘宝网店LOGO76

开通淘宝旺铺让生意旺起来77

让你提高浏览人数的方法78

架构清晰的淘宝网店分类80

淘宝网店公告很重要82

淘宝必胜实例84

二、看一眼就有购买欲的宝贝图片85

工欲其事，先利其器85

拍摄的基本要点89

因材制宜的拍摄方案92

新手宝贝图片速成法96

完美展现商品有诀窍98

巧用美图软件好帮手101

淘宝必胜实例102

三、商品管理不用愁103

制订商品定价策略，赢在跑线上103

淘宝助理帮你一步到位106

把握宝贝上架时间，积攥人气108

淘宝必胜实例110

推广篇·让你的淘宝网店日进斗金112

一、网络推广有绝招112

成功的推广需要把握的原则112

出奇制胜也要把握好尺度114

对你的宝贝完全熟悉115

网络上常见的十种推广手段116

组合使用推广手法更加胜券在握119

如何提高顾客浏览和转化121

淘宝必胜实例124

二、加入淘宝平台好处多125

商品拍卖，收益宣传两不误125

加入“消费者保障服务”128

促销手段，小支出大收益131

淘宝必胜实例135

三、行动赢取买家口碑136

导购过程主动出击136

买卖不成仁义在139

售后服务要完善140

认真对待退换货143

淘宝必胜实例144

沟通篇·让顾客hold不住146

一、买家心理要把握146

了解不同买家的心理146

与买家建立沟通的五大原则148

掌握分寸，与买家沟通的禁忌150

了解买家购买的顾虑151

常见的七种买家类型153

引导买家购买的小绝招155

应对令人头疼的买家类型157

淘宝必胜实例158

二、留住买家，等于留住财富159

让买家觉得自己很重要159

培养买家忠诚度160

正确对待不同的评价162

更好地处理买家投诉的方法165

赢得100％好评的方法167

使用移动旺旺，随时解答买家疑问169

淘宝必胜实例170

运营篇·占领一切利润空间172

一、日常运营要精细172

开店之初，少赚利益多赚人气172

快速成为皇冠卖家174

砍掉物流费用的妙招175

使用运费模板，各地买家运费一目了然177

降低支付宝手续费178

合理控制资金流量179

阿里软件帮你算利润180

淘宝必胜实例182

二、保障网络资金安全183

网上交易的支付方式183

了解店铺资金流动情况186

为支付宝安装数字证书187

有备无患，备份支付宝数字证书188

让资金更安全189

淘宝必胜实例191