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第一章 办公室里的关系秘籍之一：怎样搞好与上司的关系1

一、该露则露，该隐则隐1

二、糖衣炮弹，利口良药11

三、远交近攻，不即不离19

四、择木而栖，挑人而依31

第二章 办公室里的关系秘籍之二：怎样搞好与下属的关系39

一、口要择言，事要立威39

二、水能载舟，亦能覆舟48

三、知人善用，用人不疑57

四、无权无威，不防不立70

第三章 办公室里的关系秘籍之三：怎样搞好与同事的关系81

一、合作第一，竞争第二81

二、严于律己，宽以待人87

三、不嫉不妒，不偏不倚94

四、言多有失，笑多有碍101

五、得道多助，失道寡助109

第四章 关系秘籍之人情大法119

一、人情做足，好人做够119

二、多结人情，多留后路129

三、甘于吃亏，少赚便宜142

四、多存少取，红利多多152

五、迂回“作战”，妙送人情161

第五章 关系秘籍之面子大法171

一、抬举有功，捧场有方171

二、人有长短，面有厚薄177

三、怡人良言，如沐春风190

四、打人遮脸，骂人护短200

五、赠人面子，还你人情209

第六章 关系秘籍之恭维大法227

一、千穿万穿，马屁不穿227

二、心眼并用，轻拍慢打245

三、搭桥铺路，拍出门路255

四、正中下怀，不着痕迹268

第七章 关系秘籍之进退大法275

一、有借有还，不断高攀275

二、外圆内方，打打圆场283

三、以退为进，站低看高291

四、口吐莲花，左右逢源298

一、近水楼台，资源共享309

第八章 同心同德，受益无穷——如何搞好与同乡、同窗的关系309

二、晓之以情，动之以理319

三、志同道合，其乐融融330

四、示之以动，静而有主341

第九章 化敌为友，难得糊涂——如何搞好与敌友的关系357

一、以“善”为缘，化险为夷357

二、以“恭”为敬，敬而远之364

三、以“礼”为用，非礼勿言368

四、以“宽”得众，交情乃见372

第十章 以诚待客，官商如一——如何搞好与客户、政府的关系379

一、诚信为本，礼义当先379

二、洞悉上帝，预测明天398

三、公私兼顾，因势制宜415

四、互惠互助，如虎添翼424