生意兴隆的扫除力【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

生意兴隆的扫除力PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 “待客周到”才能门庭若市1

学习“待客王道”——丽思卡尔顿酒店1

与规模无关的“待客佳境”4

“待客佳境”吸引积极能量9

谁都不想光顾令人生厌、感觉疲惫的店12

“盛情款待”营造正面磁场15

第二章 为什么“待客佳境”具有必要性19

不要让网络的便捷剥夺了亲自体验的机会19

满意度高的店铺才能赢得更多回头客23

不要妄想欺骗顾客的眼睛27

“待客意识”的重要性29

用心招待每一位顾客32

第三章 创造“待客佳境”的要素37

创造“待客佳境”的意识和七大要素37

带着感谢之心为顾客提供“给予”40

经营者不能从顾客身上索取43

明确为顾客提供的是什么46

重点是技术与心灵的融合47

待客理念明确才能形成良性循环51

将待客理念蓝图化54

第四章 “七大要素”所拥有的魔力57

①光57

②声音61

③颜色67

④香味71

⑤内部装饰75

⑥植物79

⑦水83

第五章 领导的心思反映在公司环境中91

把握现状才是改善的第一步91

检查重点 后院92

检查重点 门口99

检查重点 仓库104

检查重点 外部107

检查重点 展厅115

通过拍照了解现状117

第六章 消除负面能量的“扫除力”121

首先重新审视自己的家121

打破壁垒的“个人扫除力”123

第一步 换气124

第二步 舍弃127

第三步 去污130

第四步 收拾整理131

第五步 炒盐133

“感谢空间”吸引正面磁场134

“扫除力”使生意立见成效137

第七章 让我们来营造“待客佳境”吧！139

制订“待客佳境”的蓝图139

引入“待客佳境”的注意事项141

不要总想着改变别人144

把理念和蓝图都传达给员工145

创建一个环境美化部门148

实行消除消极因素的“扫除力”151

创造公司内部的“正面磁场”152

大家一起做很重要154

“扫除力”使公司发生大变化156

绘制下一步发展的蓝图158

创造愉悦的磁场令生意更兴隆！160

结束语163